Waarom verliest mijn iPad steeds de wifi-verbinding?

Hoewel het zeker mogelijk is om je iPad te gebruiken zonder internetverbinding, is dit niet de meest productieve manier om het apparaat te gebruiken, omdat veel van zijn functies afhankelijk zijn van een actieve verbinding met de internetten. Zonder internet hebt u bijvoorbeeld geen toegang tot uw e-mailberichten, kunt u geen apps gebruiken die locatieservices vereisen of FaceTime-gesprekken voeren. Veelvoorkomende oplossingen om verbindingsproblemen op te lossen, zijn het bijwerken van uw iOS, het uit- en weer inschakelen van uw wifi-functionaliteit en het opnieuw instellen van uw wifi-verbinding. De informatie in dit artikel is van toepassing op een iPad met iOS 7.1.

Als de vliegtuigmodus is geactiveerd of de Wi-Fi-functie is uitgeschakeld, kan uw iPad geen verbinding maken met een draadloos netwerk. De vliegtuigmodusfunctie schakelt alle draadloze verbindingen van uw iPad uit, inclusief de Wi-Fi-adapter. Toegang tot een van beide functies via het scherm Instellingen van uw iPad of het Control Center. Tik op het pictogram "Instellingen" op het startscherm van uw iPad om het menu Instellingen te openen en schuif vervolgens de vliegtuigmodusschakelaar naar de stand "Uit" als de functie is geactiveerd. Om de Wi-Fi-functie te activeren, selecteert u "Wi-Fi" in het menu Instellingen en schuift u de Wi-Fi-schakelaar naar de "Aan"-positie. U kunt ook het Control Center openen -- veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm van de iPad -- om toegang te krijgen tot deze twee functies.

Volgens Apple kan het uitschakelen en vervolgens weer inschakelen van de Wi-Fi-functie sommige netwerkverbindingsproblemen oplossen. Open het menu "Instellingen", tik op "Wi-Fi" om het wifi-scherm te openen en schakel vervolgens de "Wi-Fi"-schakelaar uit en vervolgens weer in. Als die techniek het probleem niet oplost, installeer dan het netwerkprofiel opnieuw. Als u het profiel opnieuw installeert, wordt uw iPad gedwongen uw wifi-netwerk als een nieuwe verbinding te zien. Open het scherm "Wi-Fi", selecteer het pictogram "Info" en klik vervolgens op "Vergeet dit netwerk". Klik op 'Vergeten' en maak vervolgens opnieuw verbinding met uw netwerk.

Apple brengt regelmatig gratis iOS-updates voor je iPad uit. Deze updates bevatten vaak bugfixes, softwarepatches en nieuwe functies. De verbindingsproblemen van uw iPad kunnen worden veroorzaakt door het gebruik van een oudere versie van het besturingssysteem. Onder normale omstandigheden kunt u uw iPad bijwerken via een Wi-Fi-netwerk via het gedeelte Software-update van het menu Instellingen. Als het apparaat echter verbindingsproblemen ondervindt, moet u iOS bijwerken via het iTunes-programma op uw computer. Sluit je iPad aan op je computer, open het iTunes-programma en selecteer vervolgens je iPad. Klik op de knop "Controleren op updates", selecteer "Downloaden en bijwerken" en wacht tot het updateproces is voltooid.

Net als bij het opnieuw opstarten van een computer, sluit het herstarten van uw iPad alle actieve applicaties en processen, inclusief elk actief proces dat ervoor zorgt dat uw iPad de Wi-Fi-verbinding verbreekt. Als de instellingen van het Wi-Fi-scherm bijvoorbeeld grijs worden weergegeven, worden de instellingen opnieuw geactiveerd door de iPad opnieuw op te starten. Om uw iPad opnieuw op te starten, drukt u op de knop "Sleep/Wake" en houdt u deze ingedrukt totdat u de rode schuifregelaar ziet. Sleep de schuifregelaar naar rechts en wacht tot je iPad wordt uitgeschakeld. Druk nogmaals op de "Sleep/Wake"-knop en houd deze ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.

Door de netwerkinstellingen te resetten, worden alle draadloze netwerkinstellingen van uw iPad teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Deze oplossing wist effectief alle Wi-Fi-netwerkprofielen en de bijbehorende configuratie-informatie op uw apparaat. Uw apps, persoonlijke bestanden en andere instellingen worden niet beïnvloed door de netwerkreset. Open het menu "Instellingen" en selecteer vervolgens "Algemeen". Scroll naar beneden op het scherm, tik op 'Resetten' en selecteer vervolgens 'Netwerk resetten' Instellingen." Om weer toegang te krijgen tot uw draadloze netwerk, moet u de netwerkinformatie opnieuw invoeren op de Wi-Fi scherm.

Het Wi-Fi-pictogram van uw iPad - dat zich in de statusbalk van de iPhone bevindt - geeft de sterkte van het signaal van een Wi-Fi-netwerk weer. Het aantal balken dat in het pictogram wordt weergegeven, komt overeen met de signaalsterkte. Als de signaalsterkte laag is, moet u het apparaat dichter bij de router plaatsen om te voorkomen dat de verbinding met het wifi-netwerk wordt verbroken. Naast de afstand van uw iPad tot de router, kunnen storingsbronnen, zoals beton muren en magnetrons -- kan er ook voor zorgen dat uw apparaat de draadloze verbinding met uw netwerk. Deze items kunnen het signaal verstoren of verslechteren voordat het uw iPad bereikt. Om dit probleem op te lossen, verplaatst u uw iPad naar een locatie met een duidelijk signaalpad naar de router.

Als u nog steeds problemen ondervindt bij het onderhouden van een verbinding met uw netwerk na het oplossen van problemen met uw iPad, kan uw router de oorzaak zijn van de verbindingsproblemen. Deze situatie is het meest waarschijnlijk als andere draadloze apparaten ook problemen hebben om verbinding te maken met het netwerk. Het opnieuw opstarten of resetten van uw router kan veel verbindingsfouten oplossen die verband houden met glitches en bugs. Het herstartproces schakelt de router uit en vervolgens weer in, terwijl het resetten van de router het apparaat terugzet naar de fabrieksinstellingen. Gebruik de fysieke resetknop van uw router of de webgebaseerde beheerpagina om het apparaat te resetten of opnieuw op te starten. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw router voor specifieke instructies over het opnieuw opstarten en resetten van uw apparaat. Als u bijvoorbeeld een Linksys-router bezit, drukt u op de knop "Reset" en houdt u deze 10 seconden ingedrukt om het apparaat te resetten.