Mijn Toshiba-laptop zit vast in de slaapstand

De slaap- of stand-bymodus zou uw computer in staat moeten stellen om energie te besparen en toch snel te reageren om hem weer in te schakelen wanneer u hem nodig hebt. De meeste Toshiba-laptops moeten de slaapstand verlaten als u op een toets op het toetsenbord drukt of de trackpad-muis gebruikt. Als het deksel gesloten was, zou het openen ervan ook de computer moeten activeren. Als geen van deze methoden werkt om de computer uit de slaapstand te halen, heeft u mogelijk een stroomprobleem of een softwareprobleem.

Onvoldoende stroom kan dit probleem veroorzaken, dus probeer uw Toshiba-laptop aan te sluiten voordat u hem uit de slaapstand probeert te halen. Als dit het probleem niet onmiddellijk oplost, is uw probleem waarschijnlijker een softwareprobleem. Als uw laptop voorafgaand aan het incident in de slaapmodus onjuist is afgesloten, kan deze vastzitten op een leeg scherm waardoor het lijkt alsof deze zich in de slaapstand bevindt wanneer deze daadwerkelijk probeert op te starten.

Houd de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt om te zien of uw computer wordt geactiveerd. Als dat zo is, zat de laptop niet echt vast in de slaapstand, maar ging hij eerder in de slaapstand. Als uw laptop echt vastzit in de slaapstand, kunt u het afsluiten mogelijk forceren door de aan/uit-knop ingedrukt te houden, maar wanneer u de laptop weer aanzet, wordt hij meteen weer in de slaapstand gezet. In sommige gevallen kan de aan/uit-knop de computer helemaal niet uitschakelen vanuit deze modus.

De beste manier om het probleem van uw Toshiba op te lossen, is door alle stroom van de laptop volledig te verwijderen om een ​​nieuwe herstart te garanderen. Sluit het deksel van de laptop, draai het apparaat om en verwijder de batterij. Verwijder ook het snoer van de voedingsadapter uit zowel de laptop als het stopcontact. Open het laptopdeksel en houd de aan/uit-knop ongeveer 20 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt alle opgeslagen stroom in de back-upbatterij leeggemaakt. Wacht een paar seconden, plaats dan de batterij terug, sluit de laptop aan en druk op de aan/uit-knop om de computer aan te zetten. Het kan opstarten met een foutscherm; selecteer in dit geval de optie om uw computer normaal op te starten. Als de fout zich opnieuw voordoet, start u de computer in "Veilige modus" om te zien of een programma dat op uw computer wordt uitgevoerd buiten het standaard Windows-besturingssysteem het probleem veroorzaakt.

Soms vereist dit probleem ook dat u een specifieke toets ingedrukt houdt, zoals "F8", wanneer u opnieuw opstart. Als het standaard stroomverbruik en herstartproces niet werken, kunt u de ondersteuningswebsite van Toshiba gebruiken om meer informatie voor uw specifieke model op te zoeken. Klik gewoon op het tabblad "Productondersteuning", voer de modelinformatie van uw laptop in en lees vervolgens de ondersteuningsbulletins die voor uw specifieke Toshiba-model worden vermeld. Toshiba heeft ook een hotline voor ondersteuning op 1-800-477-7777.