Waarom accepteert mijn telefoon geen inkomende oproepen?

U kunt een telefoon voor veel taken gebruiken, maar een van de belangrijkste functies is bellen en gebeld worden. Verschillende factoren kunnen het vermogen van uw telefoon om oproepen te ontvangen, onderbreken, wat frustrerend kan zijn. Dit zou echter slechts een tijdelijk probleem moeten zijn en u kunt bepaalde stappen ondernemen om het probleem op te lossen zonder dat u de fabrikant hoeft te raadplegen.

Als uw telefoon geen inkomende oproepen ontvangt, kan dit komen door problemen met het signaal. Mogelijk bevindt u zich in een gebied met lage signaalniveaus of heeft uw netwerkprovider problemen. Kijk naar de signaalbalken op het display van je telefoon en, als je weinig of geen balken ziet, probeer dan naar een andere locatie te gaan. In gevallen waarin u geen signaal kunt vinden, kunt u proberen uw provider te bellen vanaf een andere telefoon om te controleren of er technische storingen zijn met de service.

Problemen met het maken en ontvangen van oproepen kunnen worden veroorzaakt door te late betaling van facturen. Als je een of meer betalingen op je gsm-factuur hebt gemist, kan je provider je abonnement stopzetten mobiele telefoon totdat u het saldo hebt betaald, waardoor u de bel- of sms-functie in de ondertussen. Om dit probleem op te lossen, moet u contact opnemen met de klantenservice van uw netwerk om uw rekening volledig te betalen of een betalingsplan af te spreken. Zodra je dit hebt gedaan, zal je provider opnieuw verbinding maken met je mobiele telefoonservice.

Een storing in de software die op uw telefoon is geïnstalleerd, vooral op een smartphone, kan ervoor zorgen dat uw mobiele telefoon geen inkomende oproepen accepteert. Probeer uw telefoon opnieuw op te starten om het probleem op te lossen. U kunt ook proberen uw netwerkinstellingen opnieuw in te stellen, zodat ze terugkeren naar de standaardinstellingen. Als dat echter niet werkt, moet u mogelijk uw cel terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Maak indien mogelijk een back-up van uw telefoon voordat u dit doet; anders verlies je alle persoonlijke gegevens, inclusief contacten, apps en muziek.

Als je problemen hebt met het ontvangen van inkomende oproepen op je vaste telefoon, controleer dan het volume van de beltoon van de telefoon en zorg ervoor dat deze luid genoeg is om te horen. U kunt ook proberen uw vaste nummer te bellen om te controleren of uw oproepen automatisch worden doorgeschakeld naar de voicemail. Als u het probleem niet kunt oplossen, kunt u proberen uw vaste serviceprovider te bellen en hen te vragen om te controleren of er een storing is op uw lijn. Dan repareren ze het op afstand of sturen ze iemand naar je huis.