Wanneer uw MetroPCS mobiele telefoon geen sms-bericht verzendt, kan dit het gevolg zijn van een gebrek aan netwerkverbinding of de noodzaak om uw telefoon opnieuw in te stellen. Mogelijk moet u ook het nummer van de berichtencentrale van de telefoon controleren of ervoor zorgen dat u het telefoonnummer van de ontvanger correct invoert.
Netwerkverbinding
Als uw MetroPCS mobiele telefoon geen sms-berichten verzendt, controleer dan de netwerkverbinding van uw telefoon. U kunt geen sms-berichten verzenden of ontvangen tijdens roaming of als de netwerkverbinding niet actief is. Als u zich binnen het dekkingsgebied van MetroPCS bevindt, geeft een indicator boven aan het scherm dit weer. Ga naar een andere locatie als de dekkingsindicator één of geen balken weergeeft. In sommige gevallen kan het dichterbij een raam gaan het signaal van je telefoon verbeteren en je in staat stellen een sms te sturen.
Video van de dag
Zachte reset
Een zachte reset van uw MetroPCS-telefoon kan mogelijk een probleem oplossen met het verzenden van een sms. Een reset dwingt uw telefoon om de applicaties te laden die nodig zijn voor uw telefoon om functies zoals bellen en sms'en uit te voeren. Til of schuif het batterijklepje van uw MetroPCS-telefoon eraf en verwijder de batterij terwijl de telefoon aan staat. Wacht een minuut en vervang de batterij en het deksel. U moet nu uw telefoon weer inschakelen, omdat de batterij wordt uitgeschakeld door het verwijderen van de batterij. Zet je telefoon aan en probeer nog een sms te versturen.
Nummer van de ontvanger
Het mobiele telefoonnummer van de ontvanger moet correct zijn ingevoerd om die persoon een sms-bericht te kunnen sturen. Als uw MetroPCS-tekstberichten niet kunnen worden verzonden, controleert u het nummer van de ontvanger. Voer altijd het 10-cijferige telefoonnummer van de ontvanger in. Laat het netnummer niet weg. U kunt ook een test-sms-bericht naar uzelf en naar een andere ontvanger sturen om te bepalen of het probleem beperkt is tot één ontvanger. Adresseer het bericht aan het 10-cijferige nummer van uw mobiele telefoon. U zou het testbericht binnen enkele seconden na verzending moeten ontvangen.
Nummer van berichtencentrum
Controleer het berichtencentrumnummer van uw MetroPCS-telefoon als u nog steeds geen sms-berichten kunt verzenden. Het nummer van de berichtencentrale fungeert als gateway voor het verzenden en ontvangen van berichten. Het nummer is standaard ingesteld op uw telefoon. Het kan soms nodig zijn om het nummer te wijzigen of opnieuw in te stellen. Open uw sms-instellingen en zoek naar het nummer van de berichtencentrale. Als het veld leeg is, neem dan contact op met MetroPCS en vraag om een draadloze update voor uw telefoon. De vertegenwoordiger kan u vragen de telefoon uit te schakelen terwijl de update wordt verzonden. Test uw sms-berichten nadat de update is voltooid.
