Met visuele voicemail hoeft u niet in te bellen op uw voicemailaccount om uw berichten te kennen. Hoewel de visuele voicemailfunctie op een iPhone voicemail rechtstreeks naar uw telefoon levert, waar u ze allemaal in het echt kunt bekijken tijd en kies naar welke berichten u wilt luisteren, de functie bevriest als de netwerkverbinding mislukt of als de iOS zich gedraagt abnormaal. Apple biedt verschillende oplossingen om de visuele voicemailfunctie van de iPhone te herstellen.
Telefoon resetten
Als de visuele voicemailfunctie vastloopt of onverwacht crasht, start het herstarten van de iPhone de telefoon opnieuw op om problemen veroorzaakt door iOS op te lossen. Om de iPhone opnieuw op te starten, houdt u de Sleep/Wake-knop ingedrukt totdat de rode schuifregelaar op het scherm verschijnt. Sleep de schuifregelaar om de iPhone uit te schakelen en houd vervolgens de Sleep/Wake-knop nogmaals ingedrukt om het apparaat van stroom te voorzien. Als visuele voicemail blijft vastlopen, reset dan de netwerkinstellingen. Om de netwerkinstellingen te resetten, tikt u op 'Instellingen' in het startscherm, tikt u op 'Algemeen', 'Reset' en tenslotte op 'Reset netwerkinstellingen'. Als de functie nog steeds abnormaal werkt, houdt u de knoppen Sleep/Wake en Home tegelijk ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt om de telefoon.
Video van de dag
Netwerkverbinding
Visuele voicemail vereist een geldige netwerkverbinding om inkomende voicemails te ontvangen. Als u zich in een laag servicegebied bevindt of als de netwerkverbinding defect is, loopt de functie vast. Controleer de signaalstatus in de linkerbovenhoek van het scherm van de iPhone. Als het signaal extreem zwak is, kunt u de visuele voicemailfunctie niet gebruiken. Bel. Als de foutmelding "Oproep mislukt" op het scherm van de iPhone verschijnt, is het draadloze signaal te zwak om te bellen of de visuele voicemailfunctie te gebruiken.
iPhone updaten
Visuele voicemailproblemen worden soms veroorzaakt door een verouderd iOS, dus het updaten van je iPhone met iTunes verbetert de systeemprestaties. Voordat u uw iPhone bijwerkt naar de nieuwste versie van iOS, moet u de nieuwste versie van iTunes downloaden en installeren om verbindingsproblemen te voorkomen. Verbind je iPhone met de computer via de USB-kabel. Start iTunes en klik op de knop "Controleren op updates" op het tabblad "Samenvatting" van de iPhone in iTunes. iTunes maakt verbinding met de Apple-server om de nieuwste iOS te downloaden en te installeren. Wanneer het proces is voltooid, start u visuele voicemail.
Tips en aanbevelingen
Als de visuele voicemailfunctie problematisch blijft, gebruik dan standaard voicemail door uw telefoonnummer vanaf uw telefoon te kiezen. Herstel je iPhone met iTunes als laatste stap voor probleemoplossing. Helaas wist het herstellen van de iPhone opgeslagen bestanden en instellingen en herstelt de telefoon naar de standaard fabrieksinstellingen, dus voordat u uw iPhone herstelt, maakt u een back-up van uw telefoonbestanden met iTunes. Nadat u een reservekopie hebt gemaakt, klikt u op de knop "Herstellen" op het tabblad "Samenvatting" van de iPhone in iTunes om de telefoon te herstellen. Neem contact op met uw draadloze netwerkaanbieder als het visuele voicemailprobleem aanhoudt.
