De LG-telefoons op het Tracfone-netwerk beperken het bellen naar alarmnummers wanneer het signaal niet sterk genoeg is om extra oproepen met succes te ondersteunen. Als de telefoon u vergrendelt voor uitgaande oproepen en vergrendelt in de noodoproepmodus, zijn er verschillende stappen die het probleem kunnen oplossen. Probeer zelf de methoden voor probleemoplossing voordat u naar de klantenservice gaat voor ondersteuning.
Oorzaak
De indicator "Alleen noodoproepen" of "Noodgevallen" op uw Tracfone geeft meestal aan dat u zich buiten uw servicegebied bevindt en dat u alleen noodnummers kunt bellen. Deze indicator gaat meestal vergezeld van een afbeelding van een telefoon die wordt doorkruist met een rode lijn op het display van de telefoon. De afbeelding van de telefoon is de indicator "Buiten dienst".
Video van de dag
Netwerkconnectiviteit
In sommige gevallen kunnen problemen met de netwerkverbinding zich voordoen alsof u zich buiten het servicegebied bevindt. Als u de noodoproepfout ervaart in een gebied waar u doorgaans een netwerkservice heeft, kan het opnieuw opstarten van uw telefoon helpen om opnieuw verbinding te maken met de juiste servicetorens. Schakel de telefoon uit met de aan / uit-knop en wacht een minuut voordat u hem weer inschakelt.
Telefoonsignaal resetten
Wanneer een eenvoudige herstart het probleem niet oplost, moet u mogelijk een systeemreset op uw telefoon forceren om het signaal opnieuw te verkrijgen. Zet de telefoon uit, verwijder de batterij en verwijder de simkaart. Wacht vijf minuten en installeer ze vervolgens opnieuw. Start de telefoon opnieuw op. Als het probleem niet is opgelost, navigeert u naar het menu Instellingen en kiest u de optie "Telefoon resetten". Voer uw pincode in en uw netwerktoegang wordt gereset.
Overwegingen
Als u alle methoden voor probleemoplossing zonder succes probeert, is er mogelijk een probleem met de firmware van uw telefoon of uw servicecontract. Neem contact op met de klantenservice van Tracfone voor hulp bij het oplossen van uw verbindingsproblemen. Bel vanaf een vaste lijn zodat ze uw telefoon kunnen openen en bijwerken indien nodig.
