Het verminderen van hardwareversnelling is de belangrijkste methode om het probleem met het groene scherm aan te pakken. Als dat niet werkt, kunt u uw codecs, registreer uw speler opnieuw bij Microsoft of probeer de nieuwste stuurprogramma's voor uw beeldschermadapter te installeren.
Hardwareversnelling verminderen
Wanneer uw hardware wordt versneld, is uw videokaart geconfigureerd om een video sneller te verwerken dan uw spelersoftware deze kan weergeven. Dit kan het groene scherm in Windows Media Player veroorzaken. Om dit op te lossen, configureert u uw hardwareversnelling opnieuw via het Configuratiescherm.
Video van de dag
Windows 7
Stap 1
Controlepaneel
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Klik in Windows 7 op de startknop en klik Controlepaneel.
Stap 2
Verschijning en Personalisatie
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Klik onder Vormgeving en personalisatie van het Configuratiescherm op Pas de schermresolutie aan.
Stap 3
Geavanceerde instellingen
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Klik Geavanceerde instellingen.
Stap 4
Volledig Geen
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Selecteer de Tabblad Problemen oplossen en klik Instellingen veranderen. Verplaats de Schuifregelaar voor hardwareversnelling richting Geen of schakel hardwareversnelling volledig uit.
Tip
Als de Instellingen veranderen knop grijs wordt weergegeven, zoals weergegeven, kunt u de hardwareversnelling niet aanpassen. Gebruik een alternatieve oplossing die in dit artikel wordt beschreven.
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Windows 8
Stap 1
Typ in Windows 8 Controlepaneel in de zoekbalk en klik op Controlepaneel van de resultaten die verschijnen.
Controlepaneel
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Stap 2
Klik, net als bij Windows 7, op Schermresolutie aanpassen onder Uiterlijk en personalisatie. Klik Geavanceerde instellingen en schuif de Schuifregelaar voor hardwareversnelling naar Geen.
Update uw codecs
Codecs comprimeren of decomprimeren uw mediabestanden. Er zijn tegenwoordig honderden codecs in gebruik en uw computer heeft ze misschien niet allemaal. Windows Media Player gebruikt deze codecs. Een groen scherm is een teken dat u uw codecs moet bijwerken. Windows werkt de codecs die door Microsoft zijn gemaakt automatisch bij met regelmatige updates. Als u software gebruikt die niet door Microsoft is gemaakt, kunt u de codecs downloaden van de softwarefabrikant.
Waarschuwing
Het gebruik van codecs die niet door Microsoft zijn gemaakt, kan afspeelproblemen veroorzaken of virussen en malware op uw systeem introduceren. Microsoft waarschuwt voor het vertrouwen van downloads van gratis codec-packs die een breed scala aan codecs dekken. Download alleen van vertrouwde bronnen.
Als u handmatig codecs wilt downloaden om een probleem met een groen scherm op te lossen nadat het automatische updateproces is mislukt, gaat u naar Microsoft voor de Codec-installatiepakket.
Stap 1
codec
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Klik downloaden.
Stap 2
Codec opslaan
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Klik Open of klik op Sla bestand op en dubbelklik op het bestand wanneer het downloaden is voltooid. Hiermee worden de nieuwste codecs op uw computer geïnstalleerd. Test uw speler om te zien of het probleem is opgelost. Als dit niet het geval is, probeer dan uw speler opnieuw te registreren.
U kunt het Media Player-bestand opnieuw registreren om spelerproblemen op te lossen die niet zijn opgelost met de hardwareversnellingsconfiguratie en het bijwerken van de codec. Open de opdrachtprompt door op te klikken Begin, typ cmd en druk op Binnenkomen op Windows7. Typ in Windows 8 Opdrachtprompt in het zoekveld en klik op Opdrachtprompt van de lijst.
Register
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Typ bij de prompt regsvr32 wmvdecod.dll en druk op Binnenkomen. Je krijgt een venster als dit lukt. Als dit niet lukt, update uw mediaspeler. U kunt succes of mislukking testen door uw speler opnieuw te proberen. Neem contact op met Microsoft voor ondersteuning als dit niet lukt.
Installeer de nieuwste stuurprogramma's voor uw beeldschermadapter
Apparaat beheerder
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Open de Controlepaneel, Klik Systeem en klik vervolgens op Apparaat beheerder.
Stuurprogramma's bijwerken
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Vouw de. uit Beeldschermadapter sectie, dubbelklik op uw beeldschermadapter in de lijst, klik op de Bestuurder tabblad en klik op Stuurprogramma bijwerken.
Automatisch zoeken
Afbeelding tegoed: Kathleen Estrada
Klik Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware.
Als deze oplossingen uw probleem niet oplossen, bieden Microsoft en de Microsoft-community steun in de vorm van het vinden van het antwoord in het brede scala aan zelfondersteuningsopties van Microsoft, het vragen van de gemeenschap om deskundige hulp van andere gebruikers of het krijgen van technische hulp van Microsoft. De laatste optie is normaal gesproken een betaalde service, maar kan gratis zijn als je garantie hebt.
