Problemen met een Brother-printer oplossen
Afbeelding tegoed: stlee000/iStock/GettyImages
Als u problemen met de Brother-printer hebt, zijn er enkele stappen die u kunt nemen om de problemen hopelijk op te lossen. Zorg ervoor dat de printer waarschijnlijk is aangesloten en aangesloten. Controleer of u de juiste stuurprogramma's op uw computer hebt geïnstalleerd. Als u de printer niet goed kunt laten werken, kunt u overwegen contact op te nemen met Brother of de plaats waar u de printer heeft gekocht voor onderhoud.
Brother-printerproblemen oplossen
Als u problemen ondervindt om een Brother-printer te laten afdrukken, controleer dan eerst of u enig teken kunt zien van het probleem op uw computer of de printer. Kijk of uw computer of de printer zelf enige vorm van: foutmelding.
Video van de dag
Als je een foutmelding krijgt, kijk dan op de website van Brother voor advies over hoe je met de situatie om moet gaan en volg de instructies. De website voor probleemoplossing van Brother bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen. Als u bijvoorbeeld een
papierstoring fout, kan de site van Brother u helpen bij het veilig verwijderen van de vastgelopen pagina uit de printer.Voor een "JAM E1"-fout op een HL-2600CN, stelt de site voor om de bovenklep te openen en de drukontlastingshendels op de fuseereenheid, open de achterklep en verwijder langzaam de pagina, en reset vervolgens de hendels en plaats de dekt. Als u zich niet op uw gemak voelt bij het volgen van de instructies of als de suggesties niet helpen, neem dan voor hulp contact op met een IT-expert, de plaats waar u de printer heeft gekocht of de hotline voor technische ondersteuning van Brother.
Als er geen foutmelding is
Als er geen foutmelding is maar de printer nog steeds weigert af te drukken, moet u mogelijk verder onderzoek doen. Ten eerste kunt u proberen de printer en de computer opnieuw op te starten voor het geval een van beide problemen ondervindt. Zorg ervoor dat sla je werk op voordat u opnieuw opstart. Zorg er ook voor dat de printer en computer goed zijn aangesloten op de stroom-, netwerk- en printerkabels, zodat berichten tussen beide kunnen gaan.
Als de printer rechtstreeks op de computer is aangesloten, kunt u proberen een andere printerkabel te gebruiken om te zien of dit het probleem veroorzaakt. Je kunt ook proberen een andere computer aan de printer te koppelen, als je die hebt of kunt lenen, om te zien of dat een verschil maakt.
Als het is aangesloten via een thuis- of kantoornetwerk, kijk dan of een ander apparaat kan afdrukken naar de printer en controleer of uw netwerk normaal werkt door naar een website te gaan. Als het netwerk zich vreemd lijkt te gedragen, probeer dan je routers opnieuw op te starten en eventuele kabels te controleren, of neem contact op met degene die het netwerk heeft opgezet voor hulp. Probeer opnieuw af te drukken zodra het netwerk weer normaal is.
Problemen met printerstuurprogramma's
EEN printerstuurprogramma is een gespecialiseerd programma dat het besturingssysteem van uw computer gebruikt om met een printer te praten. Zorg ervoor dat u de juiste driver voor uw printer hebt geïnstalleerd.
Uw besturingssysteem doet dit mogelijk automatisch, maar u kunt ook op de website van Brother zoeken naar de nieuwste stuurprogramma's voor uw systeem. Zoek naar een string zoals "Brother TN 630 driver" op de Brother-site met behulp van de ingebouwde zoekfunctie of uw favoriete zoekmachine en volg de instructies om de driver te installeren.
Pas op voor stuurprogramma's van andere sites dan die van Brother of de maker van uw besturingssysteem, aangezien deze malware kunnen bevatten.
Afdruktaken van slechte kwaliteit
Als de printer aan het afdrukken is, maar de afgedrukt document ziet er niet goed uit, is de inkt of toner mogelijk bijna op. Volg de instructies op de Brother-website of in de printerdocumentatie om nieuwe inkt of toner te krijgen en deze in de printer te vervangen.
Zorg er ook voor dat u een door Brother aanbevolen papiersoort gebruikt, aangezien papier van lage kwaliteit mogelijk niet zo goed wordt afgedrukt. Als het papier beschadigd of gekreukeld lijkt, probeer dan nieuw papier te krijgen, aangezien het mogelijk niet goed door de printer gaat.
Als het papier en de inkt of toner geen verschil lijken te maken, zoek dan naar instructies op de Brother-site voor uw printermodel om de binnenkant van uw printer en zijn onderdelen te inspecteren en schoon te maken. Zorg ervoor dat u geen inkt of toner morst of onderdelen beschadigt. Als u het niet prettig vindt om uw printer uit elkaar te halen, kunt u overwegen contact op te nemen met een expert voor hulp.