Met DVR's zoals die van DirecTV kunnen tv-kijkers tv-programma's pauzeren, terugspoelen en opnemen. Stel programma's in die u anders zou missen om op te nemen en bewaar een digitale kopie op de ingebouwde harde schijf van de DVR om ze zo snel mogelijk te bekijken. Wanneer u uw DirecTV DVR gebruikt, kunt u af en toe bepaalde technische problemen ondervinden zoals beeld- en audio-opnames, een leeg scherm bij het afspelen van de DVR en audio die niet synchroon loopt met video. De technische ondersteuningsafdeling van DirecTV kan u helpen bij het oplossen van deze problemen, maar vaak kunnen ze thuis worden opgelost met behulp van enkele eenvoudige probleemoplossing.
Stap 1
Reset de DVR door het netsnoer 30 seconden los te koppelen en weer aan te sluiten. Sta de DVR toe om volledig opnieuw op te starten en de opname opnieuw af te spelen om te controleren of er verbetering is. Een simpele reset zal een groot aantal technische problemen oplossen die een DVR kan ervaren; als de video en audio nog steeds niet synchroon lopen, is verdere probleemoplossing vereist.
Video van de dag
Stap 2
Stem de DVR af op het kanaal dat werd opgenomen toen de video en audio niet synchroon liepen. Als de video en audio niet synchroon lopen tijdens live tv-uitzendingen, heeft de DVR hoogstwaarschijnlijk gewoon de niet-gesynchroniseerde audio en video opgenomen en dat is waarom je het tijdens het afspelen hebt opgemerkt. Als de audio en video normaal zijn tijdens de live-uitzending, is het mogelijk dat de DVR-opnamecomponenten defect zijn en is het noodzakelijk om die componenten te testen.
Stap 3
Neem een paar minuten live-tv op en speel de opname af. Als de video en audio normaal zijn, heeft de DVR hoogstwaarschijnlijk intermitterende uitzendingen op dat individuele kanaal opgenomen. Als de audio en video nog steeds niet synchroon lopen, hebben de DVR-opnamecomponenten waarschijnlijk een storing en moet u mogelijk contact opnemen met DirecTV over het vervangen van het apparaat.
