Toshiba heeft een aantal verschillende adviezen uitgebracht met betrekking tot zijn Satellite-lijn van laptops met toetsenbordproblemen. Houd er rekening mee dat schade veroorzaakt door vloeistof of fysieke schade meestal niet door de garantie wordt gedekt.
BIOS-oplossingen
Op Satellite-modellen 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 en 1955-S804 had het BIOS (systeemhulpprogramma) problemen met het lezen van de firmware voor het draadloze toetsenbord. BIOS versie 1.40 heeft dit probleem verholpen. Het BIOS-flashprogramma kan worden gedownload van de Toshiba-website.
Video van de dag
Satelliet 1955 tekstafwijking
Toshiba meldde een vreemd, softwarespecifiek probleem tussen de Satellite 1955-S801- en S803-computers en Microsoft Word en Excel. Gebruikers die de Shift-toets langer dan vijf seconden ingedrukt hielden terwijl ze de pijltjestoetsen gebruikten, zouden hun gemarkeerde tekst zien verdwijnen. De enige oplossing die werd geboden was om een extern toetsenbord te gebruiken dat was aangesloten op een PS/2-verbinding of om de Shift-toets los te laten als je pauzeerde tijdens het markeren in die programma's.
Algemene probleemoplossing voor satelliettoetsenborden
Voor algemene zorgen over het toetsenbord -- als het niet lijkt te werken -- probeer dan deze paar stappen. Gebruik het toetsenbord voordat Windows wordt geladen: druk op F1 op het eerste scherm dat verschijnt nadat u het systeem hebt ingeschakeld. Als het toetsenbord hier werkt, is het waarschijnlijk een Windows-probleem. Probeer een extern toetsenbord aan te sluiten; als het werkt, is het interne toetsenbord waarschijnlijk kapot.
