"Error 32" treedt op bij digitale kabelboxen, maar heeft geen invloed op standaard kabelabonnees.
Afbeelding tegoed: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Time Warner Cable biedt naast telefoon- en high-speed internetdiensten ook kabeltelevisie. Zoals veel kabelbedrijven biedt Time Warner zijn klanten de mogelijkheid om high-definition en on-demand programmering te gebruiken door middel van een digitale kabelbox. Het bericht "Error 32" is een van de vele fouten die u kunt tegenkomen bij het bestellen van on-demand programmering.
Wat is programmeren op aanvraag
Programmering op aanvraag aangeboden door Time Warner verschilt van traditionele pay-per-view-programmering vanwege de beschikbaarheid om toegang te krijgen tot de programmering. Pay-per-view-programmering begint en eindigt op een bepaald tijdstip en is alleen beschikbaar tijdens de zendtijd. On-demand programmering kan op elk moment worden gekocht en is direct beschikbaar. In veel gevallen zijn programma's op aanvraag beschikbaar voor herhaalde weergave gedurende een beperkte tijd nadat u de aankoop heeft gedaan.
Video van de dag
On-demand programmering kopen
Uw favoriete films en primetime tv-programma's zijn beschikbaar voor weergave op aanvraag. Om toegang te krijgen tot programmering op aanvraag, drukt u op de "A"-knop op uw afstandsbediening om het menu Toegang te openen. Selecteer een categorie "On Demand" met behulp van de "Pijl"-knoppen. Nadat u uw keuze heeft gemaakt, drukt u op de knop "Selecteren" om uw programma te kopen. Hoewel de meeste programma's op aanvraag tegen betaling zijn, zijn er ook verschillende gratis programma's beschikbaar.
Fout 32 oplossen
Fout 32 kan optreden bij het navigeren door het on-demand menu of bij het doen van een aankoop. Time Warner raadt aan om uw apparatuur uit te schakelen om dit probleem op te lossen. Om uw settopbox uit te schakelen, haalt u de stekker uit het stopcontact en laat u de box minimaal 15 seconden los. Steek de stekker weer in het stopcontact en keer terug naar het on-demand menu.
Aanhoudende problemen
Hoewel een power-cycle van uw kabelbox het "Error 32"-probleem bij het kopen van on-demand programmering zal oplossen, kunnen aanhoudende problemen worden veroorzaakt door andere problemen. Controleer uw aansluitingen aan de achterkant van uw kabelbox en tv. Maak eventuele coaxiale of andere kabelverbindingen stevig vast om te voorkomen dat een losse verbinding uw tv-signaal verstoort. Aanhoudende problemen kunnen ook de oorzaak zijn van problemen met de bedrading van uw huis of de verbinding van het kabelbedrijf naar uw huis. Neem contact op met de ondersteuning van Time Warner om een technicus de bedrading van uw huis te laten controleren.
