Kabeļa pierīces atiestatīšana ir pirmais solis, lai atrisinātu audio sinhronizācijas problēmas.
Attēla kredīts: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Jūsu televizora ekrānā aktiera lūpas kustas, bet skaņa, kas nāk no skaļruņiem, nesakrīt vai skaņas nav vispār. Visticamākais scenārijs ir tāds, ka kaut kur sistēmā ir radusies problēma ar audio/video sinhronizāciju. Comcast kabeļa abonentiem šīs problēmas novēršana sākas ar televizora uztvērēja un kabeļu pārbaudi.
Atiestatiet savu kabeļtelevīziju
Jūsu kabeļtelevīzijas pierīce ir atbildīga par kabeļtelevīzijas uzņēmuma izsūtīto programmēšanas signālu uztveršanu. Šis televizora pierīce, kas pazīstama arī kā uztvērējs, ir saistīta ar jūsu kontu: tas neļauj jums skatīt maksas kanālus, par kuriem neesat samaksājis, un nodrošina, ka varat skatīt savus abonētos kanālus. Dažreiz uztvērējs pareizi nesaņem atjauninājumus no Comcast, un tas ir jāatiestata. Kabeļu kārbas atiestatīšanas darbības ir atkarīgas no markas un modeļa; bet parasti tas ietver kastes atvienošanu no barošanas avota uz 10 līdz 30 sekundēm. Pievienojot lodziņu, tas automātiski meklēs un lejupielādēs jaunākos Comcast atjauninājumus.
Dienas video
Pārbaudiet savus kabeļus un savienojumus
Ja kabeļa pierīces atiestatīšana nenovērš audio sinhronizācijas problēmas, pārbaudiet koaksiālos kabeļus un to savienojumus ar katru ierīci. Kabeļi pārraida signālu no jūsu kabeļtelevīzijas uzņēmuma uz jūsu uztvērēju un televizoru. Jebkuri šo kabeļu bojājumi vai vaļīgi savienojumi var pasliktināt gan audio, gan audio kvalitāti video, kā rezultātā rodas tādi apstākļi kā neskaidrs audio, nesinhronizēts audio, pikseļu attēli un nevienmērīgs video.
Comcast var nebūt vainīgs
Jūsu kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzējs un aparatūra, iespējams, nav vainojami audio problēmās. Ja HD programmu skatīšanai izmantojat augstas izšķirtspējas uztvērēju, problēmu var izraisīt bojāts vai nepareizi savienots HDMI kabelis starp uztvērēju un televizoru. RCA kabeļi, kas pārraida audio un video signālus starp standarta izšķirtspējas uztvērējiem un televizoriem, ir vēl viens potenciāls problēmu avots. Ja sarkanie un baltie audio kabeļi ir bojāti vai nepareizi uzstādīti, audio var būt nesinhronizēts. Pat jūsu televizors varētu būt vainīgs. Jūsu televizora T-CON vai laika vadības panelis ir atbildīgs par ekrānā redzamo attēlu sinhronizāciju ar audio; ja audio un video nav sinhronizēti pat tad, kad skatāties programmas, kas nav Comcast programmas, tas varētu būt iemesls.
Audio problēmas vairākos jūsu mājās esošajos televizoros liecina, ka problēmu izraisa kaut kas, ko jūs nevarat kontrolēt. Tā kā kabeļi, kas atrodas ārpus jūsu mājas, ir Comcast īpašums, uzņēmumam ir jāuztur un jānovērš šo līniju bojājumi. Turklāt Comcast klienti neiegādājas televizora uztvērējus; drīzāk Comcast tos iznomā. Tas nozīmē, ka Comcast ir atbildīgs par kastēm, tāpat kā ārējiem kabeļiem. Ja jums ir aizdomas, ka jūsu kabeļtelevīzijas kārba ir bojāta vai vadi ārpus jūsu mājas ir bojāti, sazinieties ar Comcast klientu atbalsta dienestu pa tālruni 1-800-COMCAST, lai ieplānotu servisa zvanu.
