Klientu apkalpošanas aģenta attēls pa tālruni.
Attēla kredīts: Wavebreakmedia Ltd/Wavebreak Media/Getty Images
Pakalpojuma U-Verse atcelšana ir process, kuru AT&T neļaus pabeigt tiešsaistē. Vienkāršākais veids, kā atcelt U-Verse, ir zvanīt uz AT&T un pa tālruni veikt soli pa solim sniegto informāciju. Ja jūs nopietni domājat atcelt, jums būs jāatturas no piedāvājumiem, kurus jūs saņemsit par palikšanu.
Kā atcelt U-Verse
Lai atceltu savu U-Verse pakalpojumu, jums būs jāzvana uz AT&T atcelšanas līniju pa tālruni 800-288-2020. Pirms zvanīšanas pārliecinieties, ka jums ir zināma konta informācija, tostarp jūsu konta numurs, kuram vajadzētu būt jūsu jaunākā U-Verse rēķina augšpusē. Glabājiet šo rēķinu tuvumā, jo pārstāvis, visticamāk, jautās par pakalpojumiem jūsu U-Verse komplektā. AT&T vēlēsies pārbaudīt arī dažus datus par jūsu personisko kontaktinformāciju.
Dienas video
Ņemiet vērā, ka AT&T pārstāvis gandrīz noteikti centīsies saglabāt jūsu pakalpojumu. Tas ietvers daudzus reklāmas piedāvājumus un atlaides, no kurām daudzām būs jāparaksta jauns U-Verse līgums. Ja tiešām vēlaties atcelt, noraidiet visus piedāvājumus.
Iekārtas atgriešana
Pēc atcelšanas procesa pabeigšanas jūs drīz saņemsit vēstuli pa pastu, kurā apstiprināts, ka esat atcēlis U-Verse, un lūgums atgriezt visu aprīkojumu, tostarp maršrutētāju un DVR. Vēstulē būs norādīts, kurš aprīkojums jums ir jānosūta atpakaļ, kur to nosūtīt un kad tas ir jānosūta. Tas ir tāpēc, ka jūs būtībā nomājat aprīkojumu, kad maksājat par U-Verse pakalpojumu.
