Marriott izmanto virtuālo realitāti koncepcijai “Nākotnes ceļojumi”.

Jūs jūtat, ka apkārtējā temperatūra kļūst karstāka. Pret seju pūš silts vējiņš, kam seko migla. Jūs dzirdat, kas izklausās pēc okeāna. Atverot acis, jūs atrodaties nomaļā pludmalē, kur visapkārt spīd spoža saule un krāsainas ainavas. Tas, ko jūs redzat un jūtat, ir faktiskā atrašanās vieta Havaju salās, taču patiesībā jūs atrodaties pagaidu telefona kabīnē Marriott Marquis viesnīcā Ņujorkā.

Tas, ko mēs tikko aprakstījām, ir Marriott koncepcija virtuālās realitātes (VR) ceļošanai, 4D "sensoriskai pieredzei". kas izmanto Oculus Rift VR austiņas, lai kādu nogādātu uz galamērķi, taču faktiski nedodas tur. Tikko palaists Marquis, Transporter apceļos sešas citas pilsētas visā ASV, no kurām viena tiks novietota. Marriott īpašumā un vēl viens kā uznirstošais logs kaut kur pilsētā — gan viesnīcas viesiem, gan ģenerālim publiski.

Attiecībā uz zīmolu, kas ir sinonīms naktsmītnei, jūs varētu jautāt: kāds ir Marriott bizness, spēlējot ar topošo tehnoloģiju, kas lielākajai daļai cilvēku asociējas ar zinātnisko fantastiku? Uzņēmums Marriott uzskata, ka virtuālajai realitātei ir liela nozīme cilvēku ceļošanā nākotnē un kā tas var būt šajā priekšgalā — ne tikai kā uzņēmums, kas pārvalda viesnīcas, bet arī kā novatoriskais uzņēmums pasaulē ceļot.

Ceļojumu nākotne

Kā viens no pasaulē lielākajiem viesnīcu operatoriem, Marriott ir testējis jaunas koncepcijas, lai neatpaliktu no mūsdienu ceļotāju vajadzības — no mēbeļu pārvietošanas istabās un no tām līdz uzlādes staciju izvietošanai ap viesnīcu un mobilajām ierīcēm reģistrēties.

“Mēs esam bijuši nozares līderi, meklējot veidus, kā ieviest jauninājumus,” saka Maikls Deils, Marriott zīmola mārketinga viceprezidents. "Viena no lietām, ko mēs esam darījuši kā zīmols, ir viesnīcas pieredzes atjaunošana."

Zīmola atjaunošana ir daļa no uzņēmuma "Ceļojiet izcili” kampaņa, kas ietver jaunu ideju izpēti, kas pārsniedz telpu un ēdināšanu. "Travel Brilliantly ir mūsu veids, kā teikt:" Mēs esam ceļojumu nākotnes pionieri," saka Dails.

Viena no šīm idejām ir virtuālā realitāte. Uzņēmums zināja par Oculus Rift un to, kā to varētu izmantot ar ceļošanu saistītai VR pieredzei.

"Mēs runājām par ideju, ka virtuālā realitāte ir vēl viena metafora" ceļojumu nākotnei "," saka Dails. “Kā mēs varam uztvert esošo un izmantot saturu, lai sāktu sarunu un patiesi piesaistīt cilvēkus zīmolam pilnīgi jaunā līmenī, jo jūs neuzskatāt, ka viesnīcas ir daļa no VR.

“Kad izņemat to no spēļu un izklaides lietojumprogrammas, skatāties uz (VR) ceļojuma scenārijā, tad sākat domāt: “Es varētu patiešām izmēģiniet galamērķi… tas sniedz jums daudz labāku veidu, kā to izbaudīt [nekā skatoties statiskus attēlus viesnīcu rezervēšanas vietnē]," Dail piebilst.

Taču, tā kā patērētāju VR galvenokārt tika izmantota spēlēm un filmām, izaicinājums bija atrast piemērotu saturu ceļošanai viesnīcās. Ja tas patiešām vēlējās radīt VR pieredzi, Marriott zināja, ka tam būs kaut kas jāveido no paša sākuma.

Tāpēc Marriott izmantoja Relevent, lai saņemtu palīdzību attīstības jomā. Mārketinga aģentūra Relevent ar pieredzi īpašu projektu veidošanā sadarbojās ar Marriott, lai izveidotu unikālu VR ceļojumu pieredze, izmantojot Oculus, kas pēta, kāda varētu būt ceļojumu nākotne, un, kas ir svarīgi, tas ir jāsajūt reālistisks. Tas, kas iznāca no viņu prāta vētrām, bija Teleporter, iepriekšminētā telefona kabīne. Tomēr Teleporter pārsniegtu virtuālo realitāti. Tas apvienotu 3D vizuālos un audio elementus ar fizisku pieredzi – kaut ko dēvē par 4D. Tam būtu nepieciešama kabīnes uzbūve un saistītā aparatūra, kā arī jāizveido pielāgoti aksesuāri vizuālo materiālu filmēšanai.

Kabīnē lietotājs ieiet kabīnē (protams, pēc atteikuma parakstīšanas), uzliek austiņas un austiņas un "transportē" virtuālajā viesnīcas vestibilā; šajā vestibilā lietotājs atkal tiek nogādāts zinātniskās fantastikas stilā uz divām vietām, Havaju salām un Londonu, kur var izjust, kā ir atrasties šajās divās dažādās vidēs.

Pirms projekta uzsākšanas pagājušā gada janvārī Relevent jau bija sapratis: tas sadarbojās ar HBO, lai izveidotu līdzīgu projektu šovam. Troņu spēles, ko sauc par “Ascent of Wall”, kas šā gada sākumā izraisīja lielu atsaucību festivālā South by Southwest Ostinā, Teksasā. Konceptualizējot Marriott's Transporter, Ian Cleary, Relevent ideju un inovāciju viceprezidents, saka, ka, lai gan VR vizuālie materiāli ir CGI, “Visā šī projekta laikā mēs vēlamies, lai tas justos tik reāls, cik vien tas var būt… lai virtuālā ceļojuma pieredze justos kā tur.”

Izklaides braucamrīka ievietošana skapī

Kas ir 4D? Ja esat bijis atrakciju parkā, iespējams, jau esat to piedzīvojis. Tas ir braukšanas veids, kurā 3D filma ir apvienota ar fizisku pieredzi, neatkarīgi no tā, vai tās ir vibrācijas no sēdekļa, gaiss no pūtēja vai ūdens, kas tiek izšļakstīts uz jums – tas viss notiek sinhroni ar filmu.

Marriott VR pieredze (saukta arī par #GetTeleported) ir līdzīga ideja, taču intīmāka un mazāka trakulīgāki nekā tādi braucieni kā Captain EO Disnejlendā vai Spongebob Squarepants pie Six Flags, tomēr daudz sarežģītāk sasniegt.

"Mēs braucam ar atrakciju parku un saliekam to skapī, un nav viegli atrast pareizos iekārtas, kas radīs šīs sajūtas un liks tām darboties kopā – tas ir inženiertehnisks izaicinājums,” Klīrijs saka. “[Šī bija] neliela evolūcija no Troņu spēles, kur mums bija nedaudz 4D elementu — mazliet visa ķermeņa sajūtas — bet mēs ar to iedziļinājāmies daudz dziļāk.

Parasti: “ja jūs plānojat iegūt pieredzi, kas liek jums justies kā Havaju salās vai Londonā, jums, iespējams, būs nepieciešama noliktava… lai atjaunotu pludmali ar smiltīm, izveidojiet veselu komplektu ar Londonas panorāmu, un tas aizņemtu vairākus mēnešus, un tas būtu kaut kas, kas atrodas vienuviet,” piebilst Klīrijs.

Lai ierakstītu Oculus vizuālos elementus, Relevent sadarbojās ar Framestore, radošo aģentūru, kas specializējas virtuālajā realitātē un kas arī strādāja pie Troņu spēles projektu. Framestore izmantoja vairākas RED Dragon kameras (Framestore saka, ka tās ir labākās kameras, ko varat iegādāties stereoskopiskam 3D) un īpašus objektīvus uz pielāgotas lodgalvas iekārtas, lai uzņemtu tiešraides video; ainas arī tiek skenētas (izmantojot Lidar tehnoloģija, lai palīdzētu izmērīt satura dziļumu un tuvumu viens otram), un pēc tam kopā ar fotoattēliem, lai kartētu detalizēto CGI vidi, ko skatītājs redz.

Bet ainu filmēšana bija neticami sarežģīta vairāku iemeslu dēļ. Lai iegūtu 4D pieredzi, vizuālajiem materiāliem bija jābūt sinhronizētiem ar citiem elementiem. Pareizajam audio bija jāieslēdzas īstajā laikā, kopā ar industriālajiem misteriem; sildelementi; paklāju ventilatori, kas uzpūš gaisu; smaržu radīšanas mašīna, kas izsūknē smakas; un skaļrunis, kas vibrē “dārdoņa klāju”, uz kura lietotājs stāv, kas arī Londonas pieredzes laikā noliecas uz priekšu. Kā Klīrijs saka, viņi mēģināja MacGyver kaut ko pārvērst par Wonka Vision.

Kamēr filmēšanas grupa veica savu darbu, “mums bija kāds, kurš stāvēja viņiem blakus un veica to, ko mēs saucam par sensoro aptauju,” stāsta Klīrijs. "Vairāki cilvēki būtībā ieraksta visu, ko [lietotājs vēlāk jutīs] no nelielām vibrācijām zem kājām, vējš matos, cik silts gaiss, saule sejā, kāds leņķis ir saule plkst.

"Mēs apkopojam sajūtu uzskaiti sensorajā aptaujā par to, kādai jābūt [teleportētāja] sajūtai, un būtībā izstrādāja un uzbūvēja Teleporter un pēc tam visus šos mehānismus, kas nodrošina šīs sajūtas,” Klīrijs piebilst.

Taču lielākais uzdevums bija tvert šos vizuālos attēlus Oculus, un savā ziņā Marriott, Relevent un Framestore ir pionieri. Galvenais bija tas, ka tam bija jābūt reālistiskam.

"Tas ir ļoti grūti, jo tas ir ne tikai fakts, ka tas ir ļoti maz pirms tam, bet arī tas, ka mēģināt simulēt, kā darbojas jūsu acis un smadzenes, ir daudz grūtāk, nekā mēs sākotnēji domājām,” saka Maiks Vudss, Framestore digitālās nodaļas vadītājs. prakse. “Ir tik daudz lietu, kas mums bija jāizstrādā, lai justos reālistiski, un daudzas no tām nebija tehniskas; viņi saprata, kā jūsu galva griežas uz pleciem un kā jūsu acis fokusējas un kā tas mainās, virzot galvu pa kreisi un pa labi — neticami, tehniski grūti novilkt.

Vēl viena problēma ir nodrošināt, ka videoklips neliek cilvēkiem justies slikti, stāsta Vudss. Mūsu iepriekšējā pieredzē ar Oculus Rift galvenā problēma bija slikta dūša, kas radās no pieredzes. Vudss piekrīt un saka, ka tas notiek sliktas kvalitātes video dēļ.

"Tas neatšķiras no 3D filmām kinoteātrī," saka Vuds. “Ja jums ir slikti, tas ir tāpēc, ka tie ir izgatavoti lēti. Tas ir tas pats. Lēti virtuālās realitātes pieredzes dēļ jūs sasitīsit nelabumu, tas ir jāveido tā, lai tas lieliski atbilstu jūsu acīm.

"Mēs nevaram likt cilvēkiem staigāt ar slimības sajūtu — tas ir postoši — tāpēc mums ir jāpārliecinās, ka tas ir lieliski izdarīts," piebilst Vuds.

Tātad, ja to ir tik grūti salikt, kāpēc gan nekoncentrēties tikai uz VR aspektu un atteikties no citiem 4D elementiem?

"Ceļošana ir saistīta ar sajūtām, tā liek jums izkļūt no jūsu komforta zonas un liek jums sajust lietas, kuras jūs iepriekš neesat izjutis," saka Klīrijs. "Mēs izgājām cauri sarežģītiem garumiem [jo], kad jūs ceļojat, ne tikai acis vai ausis."

Ja viss uzstādījums izklausās kā lappuse no zinātniskās fantastikas filmas, tas ir tāpēc, ka tieši tur Relevent komanda smēlusies Teleportera iedvesmu.

"Mēs aplūkojām burtiski visas zinātniskās fantastikas permutācijas — grāmatas, TV, filmas, runājot par jebkāda veida ceļojumiem tālumā nedabiskā veidā," saka Klīrijs. "Savā ziņā tas, ko mēs šeit darām, ir nākotnes pionieris, un tas dažreiz izskatās pēc zinātniskās fantastikas."

Piedalās VR sarunā

Deviņus mēnešus pēc projekta sākuma visas iesaistītās puses saskārās ar izaicinājumiem, bet arī daudz iemācījās no tā, ko mēs uzskatām, ka projekts bija dārgs (visi interviju subjekti atteicās, lai risinātu izmaksas).

"Tam nav viena posma risinājuma," saka Vuds. “Katra vide, kuru vēlaties iemūžināt, ievietot kādu, jūs to uztverat katrā gadījumā atsevišķi un strādājat vislabākajā veidā, lai to uzņemtu. Izpratne par to, kas liek cilvēkiem justies slikta dūša un kas nē, ir arī vēl viena milzīga mācīšanās līkne.

“Kopā ar Framestore mēs uzzinājām daudz par pāreju starp CGI visumu un filmu Visumu un to, ko tas nodara cilvēkiem, kad viņi pārdzīvo. pieredze… tas būs ļoti vērtīgs, un mēs esam ļoti ieinteresēti pēc tā, jo galu galā tas, kas ir tādas aģentūras kā mēs, ir ļoti svarīga iegremdēšana.”

Klīrijs arī norāda, ka projekta skaistums ir tāds, ka tas ir pielāgojams nākotnei.

"Pagaidām mums ir saturs, un mēs varam izgatavot tik daudz no šīm lietām, cik vēlamies," saka Klīrijs. “Mēs varam strādāt ar Framestore, lai uzņemtu vēl 100 galamērķus. Spēja to mērogot ir diezgan iespaidīga, tāpēc pēkšņi tas, par ko mēs runājam, ir mēroga dziļums, kas daudzējādā ziņā ir sava veida mārketinga sapnis.

Marriott tas ir vissarežģītākais eksperimentālais projekts, ko tā ir uzsākusi, saka Dails. "Jums ir tehnoloģija, kas pastāv, bet vēl nav apvienota, tāpēc daudzas lietojumprogrammas ir ļoti pielāgotas."

Taču, tā kā uzņēmums ir viens no pirmajiem, kas izmēģina Oculus lietojumprogrammā, kas nav paredzēta spēlēm, tas cer, ka tas varēs pievienot uz sarunu ap virtuālās realitātes kopienu, tehnoloģijai augot un kļūstot mainstream. Patiesībā Marriott varētu būt viens no pirmajiem, kas demonstrēs sabiedrībai Oculus Rift austiņas.

"Mums tas patiešām ir saistīts ar interesantu lietojumprogrammu izveidi mūsu biznesam, taču ir arī aizraujoši būt priekšplānā ar saturu," saka Dails. “Tā kā mums šī saruna notiek publiski — mēs iesaistāmies sociālajos medijos, būsim daudzos emuāros un vietnēs, mēs noteikti vēlamies turpināt sadarboties ar sabiedrību. Mēs esam kā šī lielā ienākšana kopienā, tāpēc [mūsu pieredze] noteikti būtu kaut kas, ko mēs vēlamies turpināt dalīties un pilnveidot.

"Būs aizraujoši redzēt, kā jūs attīstīsities tehnoloģija, kā tas kļūst arvien populārāks, kā izmaksas samazinās… tā kļūst pieejamāka, kā to var palielināt, būs patiesi aizraujoši skatīties,” Dails piebilst.

Vai virtuālajiem ceļojumiem ir reāla nākotne?

Skatoties, kā dalībnieki izmēģina pieredzi, jums varētu šķist, ka tas izskatās mazliet komiski — tā tas ir saprotams un piedodams, jo Oculus un VR austiņas kopumā joprojām ir sveša ideja masu. Taču tad, kad jūs to uzvelkat, jūs piedzīvojat to, ko Oculus spēj paveikt ārpus spēļu un izklaides pasaules. Fiziski pagriežot galvu, jūs varat redzēt ļoti reālistisku 360 grādu vidi sev apkārt, kas vienmērīgi kustas, kad panoramējat ar acīm. Jūs zināt, ka tas viss ir CGI, tāpēc dažos aspektos tam ir videospēlei līdzīga kvalitāte. Vibrējošais klājs, uz kura jūs stāvat, simulē pārvietošanos pa virtuālo viesnīcas numuru, nogādājot jūs uz diviem galamērķiem – Havaju pludmali un augstceltnes augšpusē Londonas centrā. Londonas ainā klājs faktiski noliec jūs uz priekšu, lai simulētu skatīšanos no balkona, un jūs varat sajust vēju un dzirdēt pilsētas troksni. (Skatoties videoklipus, jūs iegūsit labāku priekšstatu par mūsu pieredzi.)

(Iepriekš šis rakstnieks piedzīvo teleportētāju atklāšanas pasākumā Ņujorkā.)

Kā to apraksta Relevent’s Cleary, tas ļoti jūtas kā izbrauciens atrakciju parkā. Taču Marriott's Dail uzsver, ka tas ir tikai sākums, un tas ir saistīts ar virtuālo realitāti neatkarīgi no tā, vai tā ir Oculus vai kāda cita aparatūra.

"Tuvāko nedēļu laikā mēs sapratīsim, ko sabiedrība domā, vai sabiedrība izmanto tehnoloģiju?" Dail saka. "Mēs beigsim novembrī vai decembrī, tāpēc ir lielisks laiks, lai pārgrupētos un padomātu par to citās pilsētās, vai arī varam apskatīt citus galamērķus – varbūt uz mazliet piedzīvojumiem bagātāku par Havaju salām un Londona.

"Mūsu mērķis ir nedarīt to tikai astoņas nedēļas, bet pēc tam tas nonāk kādā skapī. Mēs noteikti to aplūkojam nopietni, lai piesaistītu patērētājus, bet, protams, lai redzētu, kur tas virzās uz nozari,” piebilst Dails.

Uzņēmumam Marriott ceļošana ir bizness, un tas nenozīmē tikai naktsmājas piedāvāšanu. Tas pats par sevi redz virtuālo realitāti, sniedzot ieguldījumu citās tā uzņēmējdarbības daļās, neatkarīgi no tā pasākumu plānošana, piemēram, konference vai kāzas, vai mērķtiecīgs ceļojums, pat ja nav 4D elementi.

“Pieņemsim, ka plānojat kāzas vai rīkojat lielu virtuālu konferenci Marriott viesnīcā realitāte var palīdzēt jums kā plānotājam to aplūkot un izlemt — izmēģiniet to, pirms apņematies. Dail saka. “Tas ir izstrādāts, lai [padarītu ceļošanu] sasniedzamu. Iedomājieties vietas, uz kurām jūs nevarētu doties bez miljona dolāru, ceļojuma uz mūžu… pie mums tas ir diezgan aizraujoši, izņemot to, kas ir viesnīca, un mums tas ir skaisti aizraujoši.”

Protams, lai cik reāla tagad izskatās virtuālā realitāte, tā nekad neaizstās īsto.

"Cilvēki mājās skatās televīziju simtiem stundu, taču viņiem joprojām patīk iet uz kino," saka Klīrijs. “Jūs joprojām vēlaties iet uz kino, jūs joprojām vēlaties doties uz atrakciju parku, jo viņi jums sniedz dziļāku lietu. Tā nav ikdiena, bet kaut kas patiešām īpašs.