Google Pixel: visizplatītākās problēmas un to novēršana

Tātad jums ir radušās Google Pixel problēmas? Nav vajadzības krist panikā. Visiem viedtālruņiem ir zināma daļa problēmu, kļūdu un kļūmju, sākot no unikālajām līdz pazīstamajām.

Tālāk ir aprakstītas vairākas problēmas, kas saistītas ar Google Pixel vai Google Pixel XL īpašnieki ir pieredzējuši, kā arī daži iespējamie risinājumi un risinājumi, kā tos risināt.

Ja jums ir a Google Pixel 4 vai Pixel 4 XL, skatiet mūsu problēmu saraksts kas ietekmē Google jaunāko viedtālruni un kā ar tiem rīkoties.

Problēma: nedarbojas pogas Sākums un Jaunākās lietotnes

Mēs esam redzējuši pavedienus vietnē XDA izstrādātāju forums un citur sūdzas par to, ka pogas Sākums un Jaunākās lietotnes nedarbojas, turpina darboties tikai poga Atpakaļ. Nav skaidrs, kas to izraisa, taču ir daži veidi, kā to novērst.

Iespējamie labojumi:

• Ja nesen veicāt dublēšanu, iespējams, vēlēsities mēģināt atiestatīt rūpnīcas iestatījumus, taču esiet piesardzīgs — tas izdzēsīs visu jūsu tālrunī. To var izdarīt, izmantojot Iestatījumi > Sistēma > Papildu > Atiestatīšanas opcijas > Dzēst visus datus (rūpnīcas datu atiestatīšana) > Atiestatīt tālruni > Dzēst visu. Šķiet, ka tas ir novērsis problēmu visiem, kas to izmēģināja.
• Ja nevēlaties notīrīt Pixel tālruni, varat izmēģināt šo: instalējiet Nova palaidējs — var nākties ielādējiet to no sāniem — pēc tam atveriet to un iestatiet to kā palaidēju. Tagad sākuma ekrānā turiet nospiestu tukšu vietu un skatieties Logrīki lai atrastu Darbību logrīks. Velciet to uz vietu ekrānā, ritiniet uz leju līdz Uzstādīšanas palīgs un pieskarieties un turiet SetupWizardUpgradeActivity. Pabeidziet darbības, un jums vajadzētu būt labi.

Kļūme: pēc Android atjaunināšanas ātrā uzlāde vairs nedarbojas

Pixel ir viens no pirmajiem tālruņiem, kas saņem jaunas Android versijas. Tomēr, kad daži lietotāji atjaunināja uz Android Pie pamanīja ātrās uzlādes funkcija vairs nedarbojās. Google publicēja šādu paziņojumu: “Mēs apzināmies problēmu, kuras dēļ lādētāji, kas nav barošanas piegādes (PD) USB-C, pēc jaunināšanas uz Android 9 Pie vairs ātri neuzlādē 2016. gada Pixel un Pixel XL. Komplektācijā iekļautais 18 W ātrais lādētājs ir PD lādētājs, un tam nav šādas darbības. Mēs pārbaudām labojumu USB-C lādētājiem, kas nav PD, un izlaidīsim to tuvāko nedēļu laikā.” Tas pats notika atkal dažiem cilvēkiem pēc atjaunināšanas uz Android 10.

Apiet:

• Izmantojiet uzlādes adapteri ar strāvas padevi (PD). Ja jums tāda nav, Google pārdod adapteri un uzlādes kabeli tīmekļa vietne.

Iespējamie risinājumi:

• Google 2018. gada oktobrī izlaida programmatūras atjauninājumu, kas ietvēra šīs problēmas labojumu, un šķiet, ka tas ir nostrādājis daudziem. Pārliecinieties, vai ir instalēts jaunākais atjauninājums Iestatījumi > Sistēma > Papildu > Sistēmas atjauninājums > Pārbaudīt atjauninājumus.
• Mēģiniet izslēgt savu Pixel, turot nospiestu barošanas pogu un pieskaroties Izslēgt. Pievienojiet to lādētājam un ļaujiet tam uzlādēties pirms atkārtotas ieslēgšanas.

Problēma: restartējiet cilpu

Dažiem Google Pixel īpašniekiem ir sūdzējās par bezgalīgsatsāknēšanas cilpas. Dažiem šī problēma radās pēc ierīces atjaunināšanas uz operētājsistēmu Android 8.0, bet citiem tā ir notikusi neatkarīgi no programmatūras atjaunināšanas.

Potenciālie risinājumi:

• Pārliecinieties, vai ierīcē darbojas jaunākā programmatūra, izmantojot Iestatījumi > Sistēma > Papildu > Sistēmas atjauninājums > Pārbaudīt atjauninājumus.

Ja pēc atjaunināšanas joprojām rodas atsāknēšanas cilpas, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

• Uz pāriet uz drošo režīmu kad ierīce ir ieslēgta, nospiediet un turiet Jauda pogu. Pēc brīža vajadzētu parādīties lodziņam, pieskarieties un turiet Izslēgt. Jūs redzēsit ziņojumu Restartējiet drošajā režīmā. Krāns labi, un ierīce sāks darboties drošajā režīmā. Vārdi “Drošais režīms” ir redzami lodziņā apakšā.
• Lai pārietu drošajā režīmā, kad ierīce ir izslēgta, nospiediet Jauda pogu un gaidiet, līdz parādīsies Google logotips. Kad animācija sākas, nospiediet un turiet Skaļums uz leju pogu, līdz animācija beidzas. Ierīce sāks darboties drošajā režīmā, un ekrāna apakšā redzēsit “Drošais režīms”. Ja drošajā režīmā viss darbojas pareizi, iespējams, problēmu rada trešās puses lietotne. Atinstalējiet lietotnes, sākot ar to, ko instalējāt pēdējo reizi, un pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi — varat vienkārši restartēt tālruni, lai izietu no drošā režīma.
• Varat arī mēģināt atiestatīt tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, taču tas izdzēsīs visu, kas tajā atrodas. Ja pēdējā laikā neesat veicis dublējumu, tā varētu būt liela problēma. Lai veiktu rūpnīcas datu atiestatīšanu, ja varat piekļūt savam tālrunim, dodieties uz Iestatījumi > Sistēma > Papildu > Atiestatīšanas opcijas > Dzēst visus datus (rūpnīcas datu atiestatīšana) > Atiestatīt tālruni > Dzēst visu. Izvēlieties restartēt ierīci, kad viss ir izdzēsts. Piezīme. Jums būs jāievada raksts, PIN vai parole, tāpēc pārliecinieties, ka to zināt iepriekš.
• Ja nevarat piekļūt savam tālrunim, bet vēlaties atiestatīt rūpnīcas iestatījumus, izslēdziet ierīci. Kad tas ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļums uz leju un pēc tam nospiediet un turiet Jauda. Atlaidiet abus, kad tiek parādīts Android ekrāns, un izmantojiet Apjoms taustiņi, lai izceltu Reģenerācijas režīmā un pēc tam nospiediet Jauda pogu, lai to atlasītu. Kad redzat Nav pavēles, nospiediet un turiet Jauda un Skaļāk lai ielādētu atkopšanas režīmu. Atkopšanas režīmā izmantojiet Apjoms lai izceltu datu dzēšanas/rūpnīcas atiestatīšanu un Jauda lai to atlasītu. Iezīmējiet un atlasiet Jāun, kad tas ir izdarīts, pieskarieties Jauda uz Restartē sistēmu tagad.
• Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas joprojām saņemat sāknēšanas cilpu, tā varētu būt aparatūras problēma. Daži cilvēki ziņo par problēmām ar mātesplati, kuru dēļ bija nepieciešams remonts.

Problēma: Pixel neuzlādēsies vai netiek uzlādēts pareizi

Daži Pixel īpašnieki ir ieslēgti Google produktu forumos tiek ziņots, ka nav varējuši uzlādēt savus Pixel tālruņus. Citos gadījumos tālrunis sāk uzlādēt, taču tas nav tik atsaucīgs vai ātrs, kā vajadzētu.

Potenciālie risinājumi:

• Izmēģiniet citu sienas kontaktligzdu, iespējams, ka tā ir bojāta.
• Izmēģiniet lādētāju ar citu ierīci. Ja tas neuzlādē citu ierīci, iespējams, ka lādētājs ir bojāts un jums būs jānomaina.
• Restartējiet savu Google Pixel.
• Notīriet Pixel uzlādes portu.
• Pievienojiet tālruni strāvas avotam un pagaidiet apmēram minūti:
  • Ja redzat akumulatora ikonu, tālrunis pašlaik ir izslēgts, bet tiek uzlādēts. Varat to restartēt.
  • Ja deg sarkana gaisma, akumulators ir pilnībā izlādējies. Pirms restartēšanas uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet Skaļums uz leju un Jauda pogas apmēram 20 sekundes. Ja redzat Android talismanu un vārdu Sākt ar bultiņu ap to, nospiediet Skaļums uz leju pogu, lai iezīmētu Izslēgt opciju. Izmantojiet Jauda pogu, lai to atlasītu, pēc tam uzlādējiet ierīci 30 minūtes. Restartējiet savu Pixel.
• Ja neviens no iepriekš minētajiem neatrisina jūsu problēmu, sazinieties ar Google.

Problēma: slikts Wi-Fi savienojums vai nav savienojuma

Vēl viena izplatīta problēma ar viedtālruņiem ir nespēja iegūt vai uzturēt interneta savienojumu. Tur ir vairākaspavedieni Google produktu forumos, kuros ir daudz cilvēku, kuriem ir šī problēma. Par laimi, risinājumus citām ierīcēm var piemērot arī Google Pixel un Google atbalsts ir arī daži ieteikumi.

Potenciālie risinājumi:

• Restartējiet ierīci.
• Iet uz Iestatījumi > Wi-Fi un izslēdziet un ieslēdziet funkciju.
• Pārliecinies Lidmašīnas režīms ir izslēgts. Ja tas jau ir izslēgts, ieslēdziet to un pēc tam vēlreiz izslēdziet.
• Noņemiet tīklu, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu, dodoties uz Iestatījumi > Wi-Fi, pēc tam atlasiet tīklu. Krāns Aizmirsti lai to noņemtu. Pievienojiet to vēlreiz un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu.
• Atiestatiet tīkla iestatījumus: Iestatījumi > Vēl (sadaļā Bezvadu savienojumi un tīkli) > Tīkla iestatījumu atiestatīšana > Atiestatīt iestatījumus.
• Restartējiet maršrutētāju un modemu.
• Problēmu var izraisīt lietotne. Lai pārbaudītu, tālrunis ir jāieslēdz drošajā režīmā. Sāciet, nospiežot un turot Jauda pogu, pēc brīža jāparādās lodziņam, pieskarieties un turiet Izslēgt. Jūs redzēsit ziņojumu Restartējiet drošajā režīmā. Krāns labi un ierīce sāks darboties drošajā režīmā. Vārdi “Drošais režīms” ir redzami lodziņā apakšā. Drošajā režīmā mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar Wi-Fi. Ja tas darbojas, restartējiet tālruni, lai izietu no drošā režīma, pēc tam pa vienai atinstalējiet visas nesen instalētās lietotnes, pēc katras atinstalēšanas pārbaudiet savienojumu, līdz darbojas Wi-Fi. Kad esat atradis programmu, kas rada problēmu, varat atkārtoti instalēt pārējās noņemtās lietotnes.

Problēma: nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas vai ziņas no kontaktpersonām

Pēc jaunināšanas vai migrēšanas uz Google Pixel, dažiīpašniekiem Google forumos ir sapratuši, ka nevar nosūtīt vai saņemt jebkāda veida īsziņas vai ziņojumus no savām kontaktpersonām.

Potenciālie risinājumi:

• Kā vienmēr, mēģiniet restartēt tālruni.
• Pārliecinieties, vai neviena no kontaktpersonām, kurām mēģināt nosūtīt ziņojumu, nav bloķēta. Atbloķējiet arī jūsu kontaktpersonas. Lai pārbaudītu bloķētās kontaktpersonas, atveriet lietotni Messenger un pēc tam pieskarieties Vairāk (trīs horizontālie punkti) > Bloķētās kontaktpersonas. Ja opcijas Bloķētās kontaktpersonas nav, jūs nevienu neesat bloķējis.
• Ja jūsu iepriekšējais viedtālrunis bija iPhone, jums ir jāizslēdz iMessage, lai varētu nosūtīt un saņemt ziņojumus savā jaunajā Pixel. Ja jums joprojām ir vecais iPhone, ieslēdziet to un pēc tam dodieties uz Iestatījumi > Ziņas un izslēdziet iMessage. Ja jums vairs nav šī iPhone, varat lūgt Apple to dereģistrēt numuru saistīts ar iMessage.

Kļūme: Pixel pastāvīgi restartējas, sastingst vai avarē

Restartēšana, sasalšana un avārijas ir briesmīgas, taču tās ir skārušas dažus Pixel īpašniekus, kā to atbalsta šis 500+ ziņu pavediens, un šieciti pavedieni. Ir vairākas lietas, kuras varat mēģināt atrisināt situāciju, sākot no vienkāršas restartēšanas un programmatūras atjauninājumiem līdz atkārtotai drošā režīma apmeklēšanai.

Potenciālie risinājumi:

• Pārbaudiet programmatūras atjauninājumu, izmantojot Iestatījumi > Sistēma > Papildu > Sistēmas atjauninājums > Pārbaudīt atjauninājumus.
• Atjauniniet savas lietotnes: atveriet lietotni Google Play veikals, pēc tam pieskarieties Izvēlne (augšējā kreisajā stūrī) > Manas lietotnes un spēles. Programmas, kuras var atjaunināt, tiks marķētas Atjaunināt. Krāns Atjaunināt vienai lietotnei vai Atjaunot visu visām lietotnēm.
• Jūsu ierīce varētu startēt rodas vairāk problēmu ja jums ir mazāk par 10 procentiem krātuves vietas. Pārbaudiet, cik daudz krātuves jums ir, dodoties uz Iestatījumi > Krātuve. Apsveriet iespēju dzēst vecākas lietotnes, fotoattēlus, mūziku un citus multivides līdzekļus, lai atbrīvotu vietu.
• Piespiedu kārtā aizvērt programmas, kuras pašlaik neizmantojat, dodoties uz Iestatījumi > Lietotnes un paziņojumi, pēc tam izvēlieties lietotni un pieskarieties Piespiedu apstāšanās.
• Problēmu var izraisīt lietotne.
  • Lai to pārbaudītu, tālrunis ir jāielādē drošajā režīmā. Sāciet, nospiežot un turot Jauda pogu. Pēc brīža vajadzētu parādīties lodziņam, pieskarieties un turiet Izslēgt. Jūs redzēsit ziņojumu Restartējiet drošajā režīmā. Krāns labi un ierīce sāks darboties drošajā režīmā. Vārdi “Drošais režīms” ir redzami lodziņā apakšā.
  • Ja avārijas nenotiek, restartējiet tālruni, lai izietu no drošā režīma, un pēc tam pa vienai atinstalējiet visas nesen instalētās lietotnes. Kad esat atradis programmu, kas rada problēmu, atkārtoti instalējiet pārējās noņemtās lietotnes.
• Atiestatiet tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem:
  • Pirms tālruņa atiestatīšanas, dublējiet savus svarīgos datus un failus.
  • Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, dodieties uz Iestatījumi> Sistēma> Papildu> Atiestatīšanas opcijas> Dzēst visus datus (rūpnīcas atiestatīšana)> Atiestatīt tālruni > Dzēst visu. Izvēlieties restartēt ierīci, kad viss ir dzēsts, un atjaunojiet to, izmantojot izveidoto dublējumu. Piezīme. Lai sāktu šo procesu, jums būs jāievada raksts, PIN vai parole, tāpēc pārliecinieties, ka to zināt iepriekš.

Problēma: tālrunis sakarst vai neparasti silts

Tur irvairākaspavedienišeit cilvēki ziņo, ka Google Pixel lietošanas laikā kļūst karsts vai sasilst. Tas notiek diezgan bieži, ja darāt kaut ko prasīgu, taču parastas lietošanas laikā tam nevajadzētu notikt. Par laimi, ir veidi, kā novērst Pixel pārkaršanu, neveicot pilnīgu remontu, lai mainītu tālruņa lietošanas veidu.

Potenciālie risinājumi:

• Samaziniet displeja spilgtumu, dodoties uz Iestatījumi > Displejs.
• Apsveriet iespēju neizmantot tālruni, kamēr tas tiek uzlādēts. Spēcīga lietošana uzlādes laikā var izraisīt neērti sakarst tālruni.
• Lejupielādējiet mazāk satura, izmantojot Wi-Fi vai mobilo savienojumu.
• Aizveriet lietotnes, kas netiek izmantotas, piemēram, spēles vai citas resursietilpīgas funkcijas vai lietotnes.
• Samaziniet, cik bieži tālruni izmantojat kā Wi-Fi tīklāju vai piesaistei.
• Ielādējiet tālruni drošajā režīmā. Ja tas nesakarst, problēma varētu būt nesen instalētā lietotnē.
• Sazinieties ar Google ja esat izmēģinājis visu iepriekš minēto un problēma joprojām pastāv. Tā varētu būt aparatūras problēma.

Problēma: dažādas Bluetooth problēmas

Līdzīgi kā iepriekš aprakstītās Wi-Fi problēmas, Bluetooth ir funkcija, ar kuru lietotājiem bieži rodas problēmas neatkarīgi no viedtālruņa. Google Pixel neplīstšo konkrētosvītra, ar dažiem cilvēkiem saskaroties ar problēmām pēc atjaunināšanas uz Android 10, taču ir vairākas lietas, kuras varat mēģināt salabot vai uzlabot savienojumu ar austiņām, automašīnu utt.

Potenciālie risinājumi:

• Pirmā un vienkāršākā lieta, kas jums jāmēģina, ir restartēt tālruni, kā arī jebkuru ierīci, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu.
• Pārbaudiet programmatūras atjauninājumu, izmantojot Iestatījumi > Sistēma > Papildu > Sistēmas atjauninājums > Pārbaudīt atjauninājumus. Jau oktobrī Google teica viņi apzinās problēmas.
• Iet uz Iestatījumi > Bluetooth (sadaļā “Bezvadu savienojumi un tīkli”) un pārliecinieties, vai Bluetooth ir ieslēgts. Šajā ekrānā varat arī savienot pārī/atvienot ierīces, pieskarieties pie Iestatījumi ikonu, lai konfigurētu pārī savienotu Bluetooth ierīci, vai pieskarieties Izvēlne (trīs vertikāli punkti) > Atsvaidzināt lai atsvaidzinātu pašreizējo Bluetooth ierīču sarakstu.
• Tālrunī un, ja iespējams, ierīcē, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu, izdzēsiet visus iepriekšējos Bluetooth profilus, kas varētu radīt traucējumus. Tas ietver jaunus, kas izveidoti, mēģinot savienot pārī Pixel.
• Ielādējiet savu Pixel drošajā režīmā un mēģiniet vēlreiz savienot pārī. Ja tas darbojas, kā paredzēts, iespējams, problēmu rada kāda lietotne. Restartējiet tālruni un pēc tam turpiniet dzēst visas nesen instalētās lietotnes, līdz darbojas Bluetooth savienojums.

Problēma: pirkstu nospiedumu skeneris nedarbojas

Google Pixel, tāpat kā citos viedtālruņos, ir pirkstu nospiedumu skeneris, ko var izmantot kā papildu veidu ierīces aizsardzībai. Diemžēl ir daži gadījumi, kad skeneris nenolasa pirksta nospiedumu pareizi vai vispār nenolasa. Tā nav tik plaši izplatīta problēma, kā citi šeit paskaidroti, taču tā ir izraisījusi pavedienus Googleproduktu forumos un Android centrālie forumi.

Potenciālie risinājumi:

• Kā vienmēr, mēģiniet restartēt Pixel un pēc tam vēlreiz izmantot skeneri.
• Ja izmantojat tālruņa vāciņu, noņemiet to un vēlreiz mēģiniet skeneri.
• Dodieties uz savu Iestatījumi > Drošība un atrašanās vieta > Pixel Imprint un izdzēsiet iepriekš izveidotos pirkstu nospiedumus, pēc tam vēlreiz atkārtojiet pirkstu nospiedumu iestatīšanas procesu. Apsveriet iespēju reģistrēt vienu un to pašu pirkstu vairākas reizes, bet dažādos leņķos. Ja jums ir tālruņa maciņš, noņemiet to pirms pirksta skenēšanas, jo futrālis var traucēt skenēšanas leņķi.
• Pārbaudiet pašu skeneri un notīriet zonu ap to. Apsverot arī savu roku tīrīšanu. Netīrumi, putekļi un citi gruži var neļaut skenerim darboties, kā paredzēts.
• Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Google atbalsta dienestu. Tā var būt aparatūras problēma.

Problēma: nevar veikt zvanus; nav skaņas no zvanītāja vai uztvērēja

Atbildot uz ienākošu zvanu, zvanītājs un saņēmējs nedzird viens otru, un tālruņa lietotne dažkārt aizkavējas, atbildot uz zvanu vai pārtraucot zvanu. Šis izturīgais pavediens par šo jautājumu tika uzsākta decembrī, un cilvēki turpina uzskriet šo konkrēto problēmu.

Pagaidu risinājumi:

• Tālruņa restartēšana dažiem cilvēkiem kādu laiku ir novērsusi problēmu.

Potenciālie risinājumi:

• Izslēdziet Bluetooth, dodoties uz Iestatījumi > Bluetooth un iestatījuma izslēgšana. Iespējams, tālrunis veido savienojumu ar tuvumā esošu ierīci, ar kuru tas nesen ir izveidojis savienojumu.
• Iespējams, ir radusies aparatūras problēma ar mikrofonu (skatiet nākamo problēmu).

Problēma: mikrofons nedarbojas vai ir pārstājis darboties

Nemeklējiet tālāk šis pavediens Google produktu forumos, lai pierādītu, ka diezgan daudziem cilvēkiem viedtālruņos nav funkcionējošu mikrofonu. Dažiem mikrofons nedarbojas vispār, savukārt citi ir atklājuši, ka tas darbojas tikai, ierakstot video vai ar noteiktām lietotnēm, tostarp Facebook Messenger un Snapchat.

Oficiālais risinājums:

• Google apstiprina, ka tā ir aparatūras problēma, kas ietekmē nelielu skaitu ierīču. Mēs jums iesakām sazinieties ar Google lai atrisinātu jūsu problēmu.

Vai vēlaties jaunināt savu Pixel? Izlasiet mūsu pārskatu par Pixel 4 un Pixel 4 XL. Un, ja nolemjat to izvēlēties, ļaujiet mums palīdzēt jums kļūt par ekspertu šajā jomā Pixel 4 padomi.

Redaktoru ieteikumi

• Labākie Google Pixel piedāvājumi: Pixel 7, Pixel 6 un Pixel Buds A-Series
• Kas ir NFC? Kā tas darbojas un ko ar to var darīt
• Vai Google Pixel 7a ir bezvadu uzlāde?
• Wi-Fi nedarbojas? Kā novērst visbiežāk sastopamās problēmas
• Google Pixel Fold varētu pārspēt Galaxy Z Fold vienā lielā veidā

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi straujajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.