Apple atmaksās iTunes un App Store pirkumus Eiropā

apple14 dienu atmaksa iTunes lietotņu veikala pirkumu radio
Ir viegli nožēlot lietotnes pirkumu, taču noteikti ir grūti saņemt atmaksu no Apple, ja esat vīlies. Iepriekš iOS lietotājiem bija tieši jāsazinās ar Apple, lai saņemtu atlīdzību par kļūdainiem pirkumiem, un pat tad Apple ne vienmēr izsniedza atmaksu. Tagad šķiet, ka uzņēmums maina savu melodiju - vismaz Eiropā.

Jaunākā Apple versija iTunes veikala noteikumi norāda, ka atmaksa lietotājiem tiks veikta 14 dienu laikā pēc pirkuma, pat ja netiks sniegts paskaidrojums par atgriešanu. Jaunā politika attiecas uz visām precēm, kas iegādātas, izmantojot App Store, iTunes un iBookstore Apvienotajā Karalistē, Vācijā, Itālijā un Francijā, ar dažiem izņēmumiem.

Ieteiktie videoklipi

“Ja izvēlaties atcelt pasūtījumu, varat to izdarīt 14 dienu laikā pēc kvīts saņemšanas, nenorādot iemeslu,” teikts Apple noteikumos. “Izņemot iTunes dāvanas, kuras nevar atmaksāt pēc koda izpirkšanas.”

Saistīts

  • Uzminiet, cik Apple ir samaksājis App Store izstrādātājiem — jūs pat nebūsiet tuvu
  • Apple var paveikt neiedomājamo — atļaut trešo pušu iPhone lietotņu veikalus
  • Šis ES tiesību akts varētu likt Apple atvērt iMessage un App Store

Apple apstrādās atmaksu divu nedēļu laikā pēc tam, kad būs saņēmis klienta paziņojumu par atcelšanu. Lietotāji var pieteikties naudas atmaksai, izmantojot sadaļu “Ziņot par problēmu” vai rakstisku paziņojumu, kas nosūtīts uz Apple galveno biroju Eiropā Luksemburgā. Retos gadījumos, kad šī funkcija nedarbojas, uzņēmums mudina klientus sazināties ar iTunes atbalsta dienestu kā parasti.

Tikmēr ASV un citur iOS lietotāji ir iestrēguši ar saviem pirkumiem, ja vien viņi nevēlas to panākt ar Apple. Nav skaidrs, vai jaunā atmaksas politika tuvākajā nākotnē attieksies uz citām valstīm.

Redaktoru ieteikumi

  • ES gatavo App Store izmaiņas, kas Apple nepatiks
  • Atvainojiet, bet trešo pušu iPhone lietotņu veikalu atļaušana ir slikta ideja
  • Šī lietotne ievietoja kaķēnu manā iPhone 14 Pro, un es to tik ļoti dievinu
  • Reklāmas nesagraus jūsu iPhone App Store — tās var to uzlabot
  • Apple App Store, lai sāktu rādīt vairāk reklāmu

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.