Tā saka Flečers Previns, IBM Workplace as a Service viceprezidents, kurš runāja JAMF lietotāju konference Mineapolē šonedēļ.
Ieteiktie videoklipi
Jūnijā IBM sāka darīt pieejamus Mac datorus darbiniekiem, ar kuriem viņi varētu strādāt, ja viņi vēlas pāriet no Windows, un Previn ziņoja, ka atsaucība ir bijusi iespaidīga gan uzņemšanas, gan samazināta atbalsta ziņā prasībām.
Saistīts
- Apple drīzumā varētu iznīcināt Mac Pro, apgalvo jauns ziņojums
- Šis mazais ThinkPad nevar gluži sekot līdzi MacBook Air M2
- Kā uzņemt ekrānuzņēmumu savā Mac datorā: labākās metodes 2023. gadā
Viņš teica, ka tikai pieci procenti darbinieku, kuri izmanto Mac datorus, zvana uz diennakts palīdzības dienestu, salīdzinot ar 40 procentiem Windows lietotāju, kuri veic līdzīgus zvanus. Pašlaik IBM nedēļā izvieto 1900 Mac datorus, un darbinieki pašlaik izmanto aptuveni 130 000 Mac un iOS ierīču.
Saskaņā ar izpilddirektora teikto, šīs ierīces pārvalda tikai 24 palīdzības dienesta darbinieki, kas nozīmē aptuvenu attiecību, kas ir viens atbalsta darbinieks uz katriem 5375 darbiniekiem. Previns atsaucās uz dažiem Gartner skaitļiem, kuros secināts, ka optimālā atbalsta personāla un darbinieku attiecība ir 1:70, lai gan vidējais rādītājs ir 1:242. Salīdziniet to ar IBM aptuveno attiecību 1:5400, vismaz tās Mac lietotājiem.
Tas ir būtiski samazinājis uzņēmuma izmaksas. "Katrs mūsu iegādātais Mac dators pelna un ietaupa IBM naudu," sacīja Previns. "Mums vienkārši vajag daudz mazāk cilvēku, lai atbalstītu šīs mašīnas."
Redaktoru ieteikumi
- MacBooks beidzot varētu iegūt Face ID, lai uzlabotu jūsu drošību
- MacBook Pro 14 joprojām iznīcina šo Windows klēpjdatoru
- ChatGPT laikmetā Mac datori ir pakļauti ļaunprātīgas programmatūras uzbrukumam
- Šis Windows klēpjdators maksā zem 1000 USD un pārspēj MacBook Air
- Apple nopietns kļūdains aprēķins ar 15 collu MacBook Air
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
