Tā lielā ēnā Xbox informācijas panelis laidienā Microsoft ir klusi izlaidusi Answer Desk tiešsaistes versiju, ar kuru daudzi ir pieredzējuši Microsoft mazumtirdzniecības veikalos. Datoru lietotāji var saņemt augstākās kvalitātes tehnisko atbalstu, neizejot no mājām.
Vietne Answerdesk.com piedāvā problēmu novēršanas pakalpojumus katru diennakts stundu, 365 dienas gadā. Tomēr apmācības ir jāieplāno. Tīmekļa vietne atbalsta savu darbību kā “veltīta datora problēmu risināšanai, neizmantojot tehnoloģiju žargonu”, kas liek domāt, ka Answer Desk mērķis ir būt ļoti lietotājam draudzīgam.
Lietotāji varēs izvēlēties jebkuru no tiešsaistes Answer Techs, pamatojoties uz viņu profiliem, kuros ir detalizēta pieredze vai izskatīto lietu skaits. Dažos profilos būs redzams, ka tehniķis ir bilingvāls. Sākotnējās papildu tērzēšanas sarunas ir pieejamas pa tālruni vai tūlītējo ziņojumu, kur Answer Tech īsā laikā novērsīs pamata problēmas. Ja šķiet, ka problēma prasīs kādu laiku, tehniķis sniegs cenu vienam no četriem pakalpojumu piedāvājumiem.
Ieteiktie videoklipi
Lai izmantotu pakalpojumus, lietotājiem ir jābūt platjoslas savienojumam, operētājsistēmai Windows XP, Vista vai 7, IE 7 vai Firefox 3.6, 256 MB RAM, 233 MHz un Flash 8. Stundu garas apmācības maksās 49 USD, savukārt vīrusu/ļaunprātīgas programmatūras slaucīšana, datoru pielāgošana un Premium programmatūras atbalsts jums izmaksās 99 USD. Tehniskais atbalsts uz gadu maksās jums 199 ASV dolārus, taču jūs saņemsiet 100 ASV dolāru atlaidi, ja komplektā ar jaunu datoru vai Windows 7.
Neowin arī norāda, ka Microsoft ir reģistrējis daudzus starptautiskus domēnus tādām valstīm kā Francija un Japāna, taču pašlaik tie nav aktīvi. Microsoft mazumtirdzniecības veikalu Answer Desk piedāvā aparatūras un programmatūras palīdzību, kā arī attālos pakalpojumus. Tie ir veidoti pēc Apple veiksmīgās datorkonsultācijas Ģeniālie bāri.
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
