Kādas ir Twitter priekšrocības?

Twitter ir sociālo tīklu tīmekļa lietojumprogramma, kas lietotājiem nodrošina iespēju koplietot informāciju. Twitter lietotāji publicē statusa atjauninājumus, ziņas, jokus, notikumus un citu informāciju. Ziņas ir ierobežotas līdz 140 rakstzīmēm, un tās var nosūtīt no un saņemt, izmantojot īsziņas papildus tradicionālajām darbvirsmas lietojumprogrammām. Īsais "mikrobloga" formāts un mobilā ziņu izlikšanas vienkāršība ļauj lietotājiem izlikt ziņas un sekot līdzi jaunākajām ziņām.

Izmantojot Twitter, lai ievietotu ziņas par ikdienas dzīvi, draugi un ģimenes locekļi var sazināties. Daudzi cilvēki publicē ziņas par tādām tēmām kā ceļojumi pa ceļu, bērnu audzināšana un svarīgākie dzīves notikumi, ļaujot saviem tuvajiem ikdienā justies ciešāk saistītiem. Klubi un citas grupas izmanto Twitter, lai uzturētu sakarus starp klātienes sanāksmēm, ļaujot tām biežāk apspriest kopīgās intereses un dalīties ar jaunākajām ziņām. Twitter bieži vien ir savedis kopā cilvēkus tikai tāpēc, ka viņi dzīvo vienā kopienā un izmanto Twitter, veidojot "kaimiņu" atmosfēru. Vietējie Twitter lietotāji, kuriem nav nekā kopīga, kā tikai atrašanās vieta, tiksies klātienes sanāksmēs, ko sauc par "tweet-ups".

Sekošana vietējiem reportieriem, politiķiem, uzņēmumiem un privātpersonām, kas ievieto informāciju par kopienu, ļauj sekotājiem sazināties ar aktuālajiem notikumiem. Kopienas ziņās bieži ir iekļauti satiksmes ziņojumi, laikapstākļi, vietējās ziņas, īpaši pasākumi, restorānu apskati un cita informācija, kas ir noderīga gan vietējiem iedzīvotājiem, gan apmeklētājiem.

Valsts un pasaules notikumi, sākot no sporta un izklaides līdz svarīgākajām ziņām, piesaista lielu Twitter lietotāju uzmanību. Daudzi cilvēki notikuma vietā var publicēt ziņas, nodrošinot sekotājiem aculiecinieku liecības no dažādām perspektīvām. Liela mēroga notikumi, sākot no televīzijas šoviem līdz dabas katastrofām, kļūst par pietiekami daudz ziņu tēmām un diskusija tiks parādīta kā Twitter "Trending tēmas", sniedzot Twitter lietotājiem priekšstatu par aktuālo un svarīgo un populārs.

Privātpersonas, uzņēmumi un organizācijas var izmantot Twitter, lai reklamētu sevi, pievēršot uzmanību uz pasākumiem, vairojot izpratni par saviem produktiem un pakalpojumiem un radot "buzz" ap saviem zīmoli. Daudzi uzņēmumi ir integrējuši Twitter un citus sociālo tīklu rīkus savās klientu apkalpošanas un atbalsta sistēmās.

Vērojot savu zīmolu pieminējumus un reaģējot uz tiem, uzņēmumi var tieši iesaistīties sava uzņēmuma rosības pārvaldībā. Uzņēmumi var apbalvot tos, kas izplata pozitīvu vēstījumu, bieži vien ar vienkāršu pateicības izpausmi. Negatīvu segumu bieži var apiet, sazinoties ar neapmierinātiem klientiem, lai palīdzētu atrisināt viņu problēmas.

Daudzi Twitter lietotāji, pat tie, kuriem ir tendence lasīt, nevis publicēt ziņas, ir izmantojuši plašo uzņēmumu klāstu, zināšanas, viedokļus un zināšanas, kurām viegli piekļūt, izmantojot Twitter. Vienkārši meklējot Twitter ierakstus, ir iespējams ātri atrast neformālas atsauksmes par produktu vai pakalpojumu. Bieži vien lietotāji uzdod jautājumu un ātri saņem ieteikumus, idejas un palīdzības piedāvājumus. Cilvēki, kuri plāno atvaļinājumu, var saņemt ieteikumus no vietējiem, kur paēst un ko darīt. Daudziem uzņēmumiem ir ātri un viegli pieejams klientu apkalpošanas dienests, sniedzot tiešu palīdzību, kad iespējams, un vajadzības gadījumā novirzot klientus uz atbilstošu palīdzības līmeni.