MacBook īpašnieki uzsāk tiesvedību par bojātām tastatūrām

Tiesnesis, kas pārrauga tiesas prāvu par Apple neveiksmēm pakļauto “tauriņa” tastatūru, ir devis stimulu ietekmētajiem klientiem pēc lietas grupas darbības statusa piešķiršanas.

Sākotnēji iesniegts 2018. gada maijā, lieta bija iestrēgusi tiesās kā Apple mēģināja panākt, lai tas tiktu noraidīts. Taču šomēnes ASV apgabala tiesneša Edvarda Davilas lēmums Sanhosē, Kalifornijā, liecina uzvalks atkal uzmanības centrā.

Ieteiktie videoklipi

Tas attiecas uz klientiem, kuri iegādājās MacBook ar tauriņtastatūru Kalifornijā, Floridā, Ilinoisā, Mičiganā, Ņūdžersijā, Ņujorkā vai Vašingtonā. Prasībā tiek prasīts atlīdzināt zaudējumus par patērētāju tiesību aizsardzības likumu pārkāpumiem šajos štatos.

Saistīts

  • Vai jums vajadzētu iegādāties M2 MacBook Pro vai gaidīt M3?
  • M3 MacBook Pro var tikt palaists ātrāk, nekā kāds gaidīja
  • Intel mikroshēmas aizturēja 15 collu MacBook Air, saka Apple

Ietekmētie MacBooks ietver ierīces, kas ražotas no 2015. līdz 2017. gadam, MacBook Pros, kas ražotas no 2016. līdz 2019. gadam, un MacBook Airs, kas ražotas 2018. vai 2019. gadā.

Mērķis ir notievēt tās portatīvie datori Vēl vairāk, Apple aizstāja tradicionālo “šķērveida” tastatūras mehānismu ar tauriņa dizainu, kad tas 2015. gadā izlaida MacBook. Taču drīz radās problēmas.

Uzvalks apgalvo, ka tastatūras tauriņa mehānismam ir dizaina kļūda, kas padara to jutīgu pret atteici, kad zem taustiņiem nogulsnējas putekļi un citi gruži. Taustiņi var pielipt vai pilnībā pārstāt darboties, šķiet, ka problēma rodas biežāk nekā ar parastajām šķērveida tastatūrām.

MacBook Pro un MacBook Air atjauninājumos no 2016. gada līdz 2019. gadam bija viens un tas pats tauriņa mehānisms, tāpēc tas nebija pārsteigums, kad jaunie īpašnieki sāka ziņot par to pašu problēmu.

Problēma mudināja Apple palaist īpaša tīmekļa lapa kas liecina, ka problēmu var atrisināt, piemēram, turot klēpjdatoru 75 grādu leņķī un izsmidzinot saspiestu gaisu pret nepareizi funkcionējošajiem taustiņiem.

Beidzot tehnoloģiju gigants uzsāka remonta programmu MacBook, ‌MacBook Pro‌ un MacBook Air klēpjdatoriem ar bojātu tauriņtastatūru. Tomēr bojātās tastatūras tiek aizstātas ar jaunām, kurām ir līdzīgs mehānisms, kas arī var nedarboties — tas ir norādīts tiesas prāvā.

Saprotams, ka problēma ir saniknojusi daudzus klientus. Pat viens nikns īpašnieks uzrakstīja jautru dziesmu lai atbrīvotu savu neapmierinātību.

Tomēr ietekmētajiem īpašniekiem tastatūra, kas nedarbojas, nav smiekli, un, lai gan prasītāji pašlaik nepieprasa valsts mēroga sertifikāts tiesas prāvai, advokātu birojs, kas pārrauga lietu, mudina ietekmētos klientus iesniegt savus datus tiešsaistes aptaujā lai tā varētu labāk izprast problēmas mērogu.

Apple beidzot atbrīvojās no problemātiskās tauriņtastatūras, palaižot 16 collu MacBook Pro 2019. gadā, tā vietā izmantojot uzticamāku šķērveida mehānismu.

Digital Trends ir sazinājies ar Apple, lai sniegtu komentārus par šo lietu, un mēs atjaunināsim šo rakstu, ja saņemsim atbildes.

Redaktoru ieteikumi

  • Vai vēlaties M3 Max MacBook Pro? Priekšā ilgi jāgaida
  • Ziņojums: Apple 2024. gada MacBooks var saskarties ar nopietnu trūkumu
  • MacBook Air 15 collu vs. MacBook Air 13 collu: ko iegādāties
  • Liela noplūde atklāj katru Mac Apple noslēpumu, pie kā strādā
  • Šajā svarīgajā veidā MacBooks beidzot var sasniegt Windows klēpjdatorus

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.