MoviePass izpilddirektors atkāpjas, apgalvo, ka uzņēmums neizseko lietotājus

MoviePass izpilddirektors Mičs Lovs pagājušajā nedēļā izraisīja nopietnas bažas privātuma apzinīgos klientu vidū, lepojoties ar to, cik daudz datu uzņēmumam ir par saviem lietotājiem. uzstāšanās nozares pasākumā. Mēģinot samazināt pretreakciju, uzņēmums izdeva iOS lietotnes atjauninājumu, kurā teikts, ka “noņemta neizmantotā lietotņu atrašanās vietas noteikšanas iespēja”. Tagad izpilddirektors saka, ka viņš runāja nepareizi.

"Es teicu kaut ko pilnīgi neprecīzi attiecībā uz to, ko mēs darām," Lovs pastāstīja Varietē. "Mēs atrodam klientus tikai tad, kad viņi izmanto lietotni." Arī izpilddirektors nosūtīja vēstuli klientiem atvainojos par satraukumu, ko izraisīja viņa izteikumi.

Ieteiktie videoklipi

Lovs atsaucas uz to, ko viņš teica pamatnostādnē ar nosaukumu "Dati ir jaunā eļļa: kā MoviePass to monetizēs?" kurā viņš sāka runāt par to, cik daudz datu MoviePass ir par saviem klientiem. "Mēs skatāmies, kā jūs braucat no mājām uz kino," sacīja Lovs. "Mēs pēc tam skatāmies, kur jūs dodaties."

Saistīts

  • MoviePass oficiāli slēgs savu filmu abonēšanas pakalpojumu
  • Regal abonēšanas plāns aizpildīs MoviePass formas caurumu jūsu dzīvē
  • MoviePass pārvērš savus gada plānus par ikmēneša dalību

Izpilddirektors sacīja, ka uzņēmuma pamatojums bija palīdzēt tā pakalpojumam nodrošināt visu nakti kino. Iespējams, lai palīdzētu, varētu izmantot datus par to, no kurienes klienti nāk vai dodas pēc filmām piedāvājiet ieteikumus vakariņām vai sniedziet klientiem idejas, kur viņi varētu vēlēties doties, kad ir filma beidzies.

Tagad Lovs ir pārliecināts, ka viņš kļūdījās, izsakot iepriekš minētos komentārus. "Ja jūs iekāpjat automašīnā un nobraucat piecas jūdzes, mēs nezinām, kur jūs atrodaties un kurp dodaties," viņš teica. Lietotne MoviePass pārbauda lietotāju atrašanās vietas divos lietošanas gadījumos: kad viņi savā reģionā meklē teātri, kas piedalās MoviePass pakalpojumā, un kad viņi reģistrējas kinoteātrī. Vismaz tas tā ir tagad, kad ir noņemtas citas atrašanās vietas noteikšanas iespējas.

Lowe saka, ka uzņēmums nav izslēdzis atrašanās vietas datu izmantošanu citās situācijās, lai izveidotu "Nakts kinoteātrī", viņš minēja savā galvenajā uzrunā, kas varētu ietvert īpašos piedāvājumus no tuvumā esošām vietām restorāniem. Ja tas tomēr notiks, izpilddirektors saka, ka katrs klients varēs individuāli izvēlēties vai atteikties. Lovs arī uzstāj, ka, lai gan lietotnei bija iespēja visu laiku izsekot lietotāju atrašanās vietām, tā nekad netika ieslēgta, un ka personiskā informācija par lietotājiem nekad netiek kopīgota ar uzņēmumu partneriem.

MoviePass tika palaists par nedaudz dārgu USD 50 mēnesī, taču samazināja cenas līdz 10 USD mēnesī pa vasaru. Pakalpojums ir kļuvis populārs filmu skatītāju vidū, jo nesen ir pārsniedzis 2 miljonus abonentu. To pieņem vairāk nekā 91 procents ASV teātru, lai gan dažas lielas ķēdes, piemēram, to dara AMC teātri nepiedalies.

Redaktoru ieteikumi

  • MoviePass 2.0 ieradīsies šovasar ar jaunām cenām
  • MoviePass vs. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited vs. Cinemark filmu klubs
  • MoviePass mēģina piespiest zaudētos abonentus atgriezties pirmajā ekrānā
  • MoviePass ierobežo filmu un seansu laikus katru dienu kā daļu no jauna plāna
  • MoviePass liek klientiem izvēlēties tikai starp divām filmām

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi straujajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.