Microsoft Surface Pro 7

2019. gada oktobrī Microsoft izlaida savu Surface 7 Pro. Tajā bija vairākas izmaiņas salīdzinājumā ar iepriekšējiem modeļiem, tostarp 10. paaudzes Intel procesori un USB-C savienojums. Neatkarīgi no tā, cik labi tas un tā priekšgājējs ir izgatavots, nekas nav mūžīgs, un jums būs jānovērš problēmas.

Par laimi, ir dažas darbības, kuras varat veikt, lai mēģinātu novērst visas problēmas, kas parasti rodas ar Surface Pro 7 (un citiem Windows un Surface portatīvie datori). Ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar nereaģējošiem skārienekrāniem, aptumšotiem ekrāniem, Wi-Fi savienojuma problēmām vai citām problēmām, risinājums ir šeit.

Aparatūras problēmas

Jūsu Surface netiks uzlādēts

Pirmais risinājums ir pārbaudīt strāvas adapteri. Iespējams, ka savienojums ir slikts, vai arī tas vienkārši ir jāatiestata. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. darbība: Atvienojiet strāvas adapteri no Surface Connect porta.

2. darbība: Atvienojiet strāvas adapteri no elektrības kontaktligzdas.

3. darbība: Atvienojiet visus USB piederumus.

4. darbība: Pagaidiet 10 sekundes.

5. darbība: Notīriet visus savienojumus ar mīkstu drāniņu.

6. darbība: Atkārtoti pievienojiet strāvas padevi Surface Connect portam un pēc tam pievienojiet elektrības kontaktligzdai.

Ja tas nedarbojas, šeit ir daži citi iespējamie labojumi:

• Atvienojiet strāvas adapteri no Surface ierīces, pagrieziet savienotāju par 180 grādiem un pievienojiet vēlreiz.
• Pievienojiet strāvas adapteri citam avotam, piemēram, citai sienas kontaktligzdai.
• Izmantojiet USB-C portu. Jums būs nepieciešams strāvas adapteris atbalsta 60 vati un USB-C PD 2.0, lai apietu standarta Surface Connect metodi. Ja nepieciešams papildu USB ports, izmantojiet 65 vatu barošanas avotu.
• Pārliecinieties, vai strāvas kabelis ir stingri ievietots barošanas blokā. Ja kabelis nav pievienots pareizi, ķieģelis nesaņems strāvu no elektrības kontaktligzdas.

Vēl viena iespēja ir atkārtoti instalēt akumulatora draiveri operētājsistēmā Windows 10:

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet Ierīču pārvaldnieks no izvēlnes.

2. darbība: Klikšķis Baterijas paplašināt.

3. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft ACPI saderīgs vadības metodes akumulators un atlasiet Atinstalēt uznirstošajā izvēlnē.

4. darbība: Kad tas ir noņemts, noklikšķiniet uz Darbība rīkjoslā, kam seko Skenējiet aparatūras izmaiņas nolaižamajā izvēlnē.

Tam vajadzētu atkārtoti instalēt ar Microsoft ACPI saderīgu vadības metodes akumulatora draiveri. Lai pabeigtu procesu, iespējams, būs jārestartē Surface ierīce.

Skārienekrāns nereaģē

Parasti to izraisa draivera problēmas, ja vien jūsu ekrāns nav cietis katastrofālus bojājumus. Ātrais risinājums ir pārstartēt Surface ierīci, lai atsauktu visus draiveru konfliktus sistēmas atmiņā. Ja tas nepalīdz, varat atkārtoti instalēt skārienekrāna draiveri:

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet Ierīču pārvaldnieks no izvēlnes.

2. darbība: Veiciet dubultklikšķi, lai izvērstu Cilvēka saskarnes ierīces.

3. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Virsmas skārienekrāna ierīce (vai Intel Precise Touch Device) un atlasiet Atinstalējiet ierīci uznirstošajā izvēlnē.

4. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Ar HID saderīgs skārienekrāns un atlasiet Atinstalējiet ierīci uznirstošajā izvēlnē. Atkārtojiet, ja redzat vairāk nekā vienu ierakstu.

5. darbība: Klikšķis Darbība rīkjoslā un atlasiet Skenējiet aparatūras izmaiņas nolaižamajā izvēlnē. Lai pabeigtu šo darbību, iespējams, būs jārestartē ierīce.

Ja problēma nav saistīta ar draiveri, iespējams, būs atkārtoti jākalibrē ekrāns.

1. darbība: Uzdevumjoslas meklēšanas laukā ierakstiet “kalibrēt” un atlasiet Kalibrējiet ekrānu pildspalvas vai pieskāriena opcijai rezultātos.

2. darbība: The Planšetdatora iestatījumi ekrānā parādās logs. Noklikšķiniet uz Atiestatīt pogu, ja tā ir pieejama, un izpildiet norādījumus, lai atkārtoti kalibrētu ekrānu. Ja Atiestatīt poga nav pieejama (aptumšota), kā parādīts tālāk, tad ekrāns ir iestatīts pareizi un jums tas būs jādara atiestatiet Surface ierīci.

Ja jūsu Surface displejā ir pamanāmi bojājumi, iespējams, nav pienācīga elektrostatiskā pārklājuma, kas neļauj sensoram pareizi noteikt dabisko strāvu, kad pieskarsities stiklam. Jums būs jānogādā ierīce Microsoft veikals vai atrodiet tuvāko pilnvaroto izplatītāju.

Ekrāns ir pārāk blāvs

Lai palaistu darbību centru, vispirms jānoklikšķina uz paziņojuma ikonas blakus sistēmas pulkstenim vai jāpieskaras tai. Kā parādīts tālāk, apakšā vajadzētu redzēt slīdni, ko izmanto, lai padarītu displeju gaišāku un aptumšotu. Ja pagriezāt to līdz maksimumam un ekrāns nepārtraukti kļūst blāvs, iespējams, ir ieslēgta nepatīkamā adaptīvā spilgtuma funkcija.

1. darbība: Noklikšķiniet uz paziņojuma ikonas blakus sistēmas pulkstenim un atlasiet Visi iestatījumi flīzes darbību centrā.

2. darbība: Izvēlieties Sistēma lietotnē Iestatījumi.

3. darbība: Jums vajadzētu redzēt Displejs kategorija ir ielādēta pēc noklusējuma. Zem Spilgtums un krāsa, noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus Mainot apgaismojumu, automātiski mainiet spilgtumu.

Piezīme: Šis iestatījums nav redzams visās Windows 10 ierīcēs.

Ja problēmas joprojām pastāv, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Windows atjaunināšana. Ja radās aptumšotā ekrāna problēma pēc jaunākais atjauninājums, turpiniet pāriet uz Skatiet atjaunināšanas vēsturi > Atinstalēt atjauninājumus un noņemiet visus atjauninājumus, kas lejupielādēti tieši pirms ekrāna aptumšošanas problēmas.

Vēl viena iespēja ir pārinstalēt displeja adaptera draiveri:

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt pogu un atlasiet Ierīču pārvaldnieks barošanas izvēlnē.

2. darbība: Noklikšķiniet, lai izvērstu Displeja adapteri.

3. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz displeja adaptera un atlasiet Atinstalējiet ierīci uznirstošajā izvēlnē.

4. darbība: Klikšķis Darbība rīkjoslā un atlasiet Skenējiet aparatūras izmaiņas nolaižamajā izvēlnē. Lai pabeigtu šo darbību, iespējams, būs jārestartē ierīce.

Nav skaņas

Ja nesaņemat audio izmantojot integrētos skaļruņus, pārliecinieties, ka jums nav austiņas vai skaļruņi, kas pievienoti audio ligzdai. Ja tā nav, pārbaudiet, vai sistēmā Windows 10 ir izslēgta skaņa, noklikšķinot uz skaļruņa ikonas blakus sistēmas pulkstenim. Skatiet, vai arī skaļums ir samazināts.

Vēl viena iespējama problēma ir tā, ka nav atlasīta pareizā atskaņošanas ierīce. Šo iestatījumu varat atrast, noklikšķinot uz skaļruņa ikonas blakus sistēmas pulkstenim un nolaižamajā sarakstā izvēloties atskaņošanas ierīci. Ja sarakstā ir tikai viena atskaņošanas ierīce — mūsu Surface 3 vienkārši parāda Intel SST audio ierīci, tas neatrisinās jūsu problēmu.

Problēmu risinātāja palaišana var palīdzēt:

1. darbība: Noklikšķiniet uz Paziņojums ikonu blakus sistēmas pulkstenim un atlasiet Visi iestatījumi flīzes darbību centrā.

2. darbība: Izvēlieties Sistēma lietotnē Iestatījumi.

3. darbība: Klikšķis Skaņa atrodas kreisajā pusē, kam seko Problēmu novēršana pogu labajā pusē.

Ņemiet vērā, ka varat arī izvēlēties izvades ierīci, mainīt galveno skaļuma līmeni, pārvaldīt skaņas ierīces un veikt citas darbības.

Vēl viens labojums ir audio draivera pārinstalēšana.

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt pogu un atlasiet Ierīču pārvaldnieks barošanas izvēlnē.

2. darbība: Noklikšķiniet, lai izvērstu Skaņas, video un spēļu kontrolieri.

3. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas audio ierīces un atlasiet Atinstalējiet ierīci uznirstošajā izvēlnē.

4. darbība: Klikšķis Darbība rīkjoslā un atlasiet Skenējiet aparatūras izmaiņas nolaižamajā izvēlnē. Lai pabeigtu šo darbību, iespējams, būs jārestartē ierīce.

Visbeidzot, pārbaudiet Windows Update, lai atrastu iespējamos audio problēmu labojumus. Iet uz Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Windows atjaunināšana.

Tas neveidos savienojumu ar Wi-Fi

Varat redzēt, vai jūsu Wi-Fi komponents ir aktīvs, uzmetot skatienu ikonai blakus sistēmas pulkstenim. Ja tas ir izslēgts vai atvienots, ikona parādās kā “atvienots” globuss. Lai to ieslēgtu, noklikšķiniet uz ikonas un atlasiet vietējo tīklu. Ja uz ikonas redzat sarkanu “X”, Wi-Fi ir ieslēgts un izveidots savienojums, taču nav interneta.

Pirmais iespējamais risinājums ir pārliecināties, vai jums ir pareizi pieteikšanās akreditācijas dati. Tāpat pārliecinieties, vai tīkls ir vienmērīgi izveidots un darbojas, un tam ir interneta savienojums (izmantojiet citu Wi-Fi ierīci, piemēram, savu viedtālrunis, pārbaudīt). Ja tā ir un jums ir pareizie akreditācijas dati, taču joprojām pastāv problēmas, izslēdziet Wi-Fi komponentu, uzgaidiet dažas minūtes un atkal ieslēdziet to. Ja tas joprojām nedarbojas, restartējiet Surface ierīci.

Viens no labojumiem ir sākt no nulles, kas nozīmē, ka varat likt operētājsistēmai Windows 10 “aizmirst” tīklu. Vienkārši noklikšķiniet uz Wi-Fi ikonas blakus sistēmas pulkstenim, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava bezvadu savienojuma un atlasiet Aizmirsti uznirstošajā izvēlnē. Pēc tam atkārtoti izveidojiet savienojumu un ievadiet tīkla paroli.

Vēl viens iespējamais labojums ir problēmu risinātāja izmantošana. Vienkārši ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Wi-Fi ikonas blakus sistēmas pulkstenim, atlasiet Problēmu novēršana uznirstošajā izvēlnē un izpildiet norādījumus.

Visbeidzot, varat atkārtoti instalēt draiveri, lai redzētu, vai tas palīdz:

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt pogu un atlasiet Ierīču pārvaldnieks barošanas izvēlnē.

2. darbība: Noklikšķiniet, lai izvērstu Tīkla adapteri.

3. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas Wi-Fi kontrollera ierīces un atlasiet Atinstalējiet ierīci uznirstošajā izvēlnē.

4. darbība: Klikšķis Darbība rīkjoslā un atlasiet Skenējiet aparatūras izmaiņas nolaižamajā izvēlnē. Lai pabeigtu šo darbību, iespējams, būs jārestartē ierīce.

Ārējais displejs nedarbojas

Tā kā jaunākajām Surface Pro ierīcēm nav īpašu portu, piemēram, HDMI un DisplayPort, jums ir jāizmanto USB-C adapteris. Lai gan šim dizainam nav nekā slikta, tagad starp Surface un ārējo displeju(-iem) atrodas komponents. Pārliecinieties, vai viss ir pareizi pievienots, tostarp DisplayPort, HDMI vai USB-C kabelis, kas savieno displeju ar adapteri.

Ārējās displeja problēmas parasti rodas nepareizas konfigurācijas dēļ, piemēram, neatbalstīta atsvaidzes intensitātes dēļ. Tā vietā, lai visu vēlreiz pārdomātu šeit, skatiet mūsu ceļvedi, Biežākās vairāku monitoru problēmas un to novēršana, paplašinātiem risinājumiem.

Programmatūras problēmas

Tas darbojas ļoti lēni

Ja jūsu Surface ierīce jūtas gausa, varat izmēģināt vairākus iespējamos labojumus. Pirmā iespēja ir to izslēgt uz 30 sekundēm. Ne tikai sūtiet to gulēt vai ievietojiet ziemas guļas režīmā. Izslēdziet to pilnībā, lai sistēmas atmiņa pārstātu plūst strāvai un pazustu viss tās saturs.

Izmantojiet uzdevumu pārvaldnieku

Ja to atkal ieslēdzat, atverat visas savas lietotnes un ierīce joprojām jūtas gausa, atveriet uzdevumu pārvaldnieku, lai redzētu, kas notiek. Šo rīku var atvērt, veicot tālāk norādītās darbības.

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt.

2. darbība: Izvēlieties Uzdevumu pārvaldnieks barošanas izvēlnē.

3. darbība: Klikšķis Skatīt vairāk atrodas apakšā.

Lēna veiktspēja var rasties nepietiekamas atmiņas dēļ. Iespējams, ka jums ir instalēta 8 GB vai 16 GB, taču, ja Google Chrome izmanto 50% no šīs ietilpības, tas atstāj maz vietas citiem procesiem. Labs īkšķis ir klikšķināt Atmiņa lai bultiņa būtu vērsta uz leju un jūs varētu ātri redzēt, kas pašlaik patērē atmiņu. Noklikšķinot Procesors parāda, kas nomāc jūsu centrālo procesoru Disks parāda visu pašreizējo lasīto un rakstīto.

Visiem trim aspektiem ir liela nozīme datora darbībā, tāpēc iedziļinieties un nosakiet, ko varat droši pārtraukt, lai atbrīvotu vērtīgos resursus.

Kamēr esat šeit, noklikšķiniet uz Uzsākt cilne. Programmatūras izstrādātājiem patīk iekļaut savas lietotnes un programmas Windows startēšanas procesā, iztērējot resursus, pirms jums pat ir laiks pārbaudīt savu e-pastu. Apple, Razer, Epson, Google, Opera un daudzi citi ir pazīstami ar šī starta saraksta aizpildīšanu. Atspējojiet visu, kas nav nepieciešams jūsu Surface veiksmīgai darbībai.

Izmantojiet diska tīrīšanu

Iespējams, jūsu disks(-i) ir rūpīgi jātīra. Lūk, kā to izdarīt:

1. darbība: Atvērt Failu pārlūks. Tā ir “mapes” ikona uzdevumjoslā.

2. darbība: Klikšķis Šis dators atrodas kreisajā pusē, ja tas netiek ielādēts pēc noklusējuma.

3. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava galvenā diska un atlasiet Īpašības uznirstošajā izvēlnē.

4. darbība: Noklikšķiniet uz Diska tīrīšana pogu.

Šeit lielākoties varat atlasīt visu sarakstā, lai gan, ja noklikšķināt Lejupielādes, Windows 10 noņem visu šajā mapē. Pagaidu interneta faili, Windows kļūdu ziņojumi, atkritne, pagaidu faili — tos visus var notīrīt.

Jūs redzēsiet arī a Notīriet sistēmas failus pogu. Noklikšķiniet uz tā, un jūs redzēsit garāku sarakstu. Izdzēsiet šī saraksta saturu tikai tad, ja precīzi zināt, ko noņemt.

Optimizējiet savu primāro disku

Ir svarīgi optimizēt savu primāro disku. Tādējādi viss, kas tiek glabāts diskā, ir sakārtots, lai sistēma Windows 10 un cita programmatūra nelēktu ap jūsu atmiņas ierīci, meklējot izkaisītus failus. Operētājsistēmā Windows 10 tas tiek darīts automātiski, un, tā kā Surface Pro 7 balstās uz SSD, jums tas jādara nekad neoptimizējiet disku manuāli.

Tomēr manuālā optimizācija attiecas uz Windows 10 ierīcēm ar cietajiem diskiem. Tomēr jūs joprojām varat redzēt SSD optimizācijas statusu, veicot tālāk norādītās darbības.

1. darbība: Atvērt Failu pārlūks. Tā ir “mapes” ikona uzdevumjoslā.

2. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava galvenā diska un atlasiet Īpašības uznirstošajā izvēlnē.

3. darbība: Noklikšķiniet uz Rīki cilne.

4. darbība: Noklikšķiniet uz Optimizēt pogu.

Noņemiet nevēlamās programmas un programmas

Šeit jāpatur prātā, ka operētājsistēmā Windows 10 jūsu lokālā krātuve tiek izmantota kā virtuāls scratchpad. Tas nozīmē, ka jūs nevarat atstāt tikai 100 MB neizmantotas vietas 1 TB diskā. Lai gan jūs izmantojat diska tīrīšanas rīku, lai izdzēstu failus, kurus parasti neredzat, noteikti izpētiet savas lietotnes un programmas un atinstalējiet visu, kas jums nav nepieciešams.

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet Lietotnes un funkcijas no izvēlnes.

2. darbība: Blakus Kārtot pēc opciju, noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas un atlasiet Izmērs. Šeit augšpusē tiks parādīta lielākā daļa jūsu lietotņu un programmu ar vislielāko instalēšanas gadījumu skaitu. Diemžēl dažas lietotnes un programmas nevar klasificēt pēc lieluma.

Citas metodes, kas jāņem vērā:

• Palaidiet Windows atjaunināšanu, lai redzētu, vai Microsoft ir izlaidusi veiktspējas uzlabojumus, atverot šeit: Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Windows atjaunināšana
• Iespējams, veiktspējas problēmas rada nesen veikts ielāps vai atjauninājums. Atinstalējiet to, dodoties uz Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Windows atjaunināšana > Skatīt atjaunināšanas vēsturi > Atinstalēt atjauninājumus.
• Atiestatiet Windows 10. Izpildiet mūsu atsevišķo ceļvedi, Kā atiestatīt Windows rūpnīcas iestatījumus, lai ierīci atjaunotu.
• Pārliecinieties, vai visi draiveri ir aktuāli. Varat manuāli izgūt jaunāko programmaparatūru un draiverus tieši no Microsoft.

Windows 10 netiks ielādēts

Windows 10 neielādēšana, startējot Surface, parasti nav laba zīme. Sistēmas faili vai draiveris var būt bojāti, startēšanas procesā norādītā programmatūra var izraisīt problēmas — ir daudz iemeslu.

Tomēr pagaidām nekrītiet panikā. Ja redzat Surface logotipu un iespējamu rotējošu apli, iespējams, tas ir tikai atjaunināšana. Saskaņā ar Microsoft teikto, lieli atjauninājumi var ilgt līdz 20 minūtēm, tāpēc apsēdieties un gaidiet. Ja tas joprojām darbojas ilgi pēc tam, ir problēma ar pašu atjauninājumu.

Viens no iespējamiem risinājumiem ir ierīces restartēšana ar spēku:

1. darbība: Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz ierīce izslēdzas. Šis process aizņem 10 sekundes.

2. darbība: Atlaidiet Ieslēgšanas poga.

3. darbība: Nospiediet pogu Ieslēgšanas poga lai atkal ieslēgtu ierīci.

Ja jūsu Surface sāk darboties zilā krāsā Izvēlieties opciju ekrāns:

1. darbība: Izvēlieties Problēmu novēršana.

2. darbība: Izvēlieties Pielāgota opcija.

3. darbība: Izvēlieties Startēšanas remonts.

Ja tas nedarbojas, mēģiniet palaist Sistēmas atjaunošana no Izvēlieties opciju ekrānu tā vietā:

1. darbība: Izvēlieties Problēmu novēršana.

2. darbība: Izvēlieties Pielāgota opcija.

3. darbība: Izvēlieties Sistēmas atjaunošana.

Jums būs jāizvēlas konkrēts punkts, no kura atjaunot, un tas var ietvert instalēto programmu vai kopš tā laika instalēto ielāpu/atjauninājumu zaudēšanu. Pirms darba sākšanas pārliecinieties, vai jūsu dati ir aizsargāti un dublēti. Taču sistēmas atjaunošana bieži var novērst daudzas veiktspējas problēmas.

Citas ielādes problēmas ietver:

• Diska kešatmiņas ikona — Negaidīta izslēgšana sabojāja SSD diska kešatmiņu. Pagaidiet, līdz sistēma Windows 10 atjauno kešatmiņu (5 minūtes).
• Akumulatora ikona - Pagaidiet, līdz akumulators ir pietiekami uzlādēts, lai ieslēgtu ierīci.
• Virsmas UEFI ekrāns - Neveiciet nekādas izmaiņas — vienkārši piespiediet restartēšanu. Ja tas nedarbojas, atiestatīt ierīci ar USB atkopšanas disku.
• Automātiskā remonta ekrāns - Izvēlieties kādu no šīm iespējām: Restartēt, vai Papildiespējas > Turpināt, vai Papildu opcijas > Traucējummeklēšana > Startēšanas remonts, vai Papildu opcijas > Traucējummeklēšana > Sistēmas atjaunošana, atkarībā no tā, kuras iespējas jau esat izmēģinājis.

Windows atjauninājumā ir kļūdas

Windows atjaunināšana nav gluži ideāla, taču tā veic pienācīgu darbu, saglabājot Windows 10 aktuālu, līdz tiek saņemts traucējošs ielāps. Kļūdu gūšana nav nekas neparasts, it īpaši, ja tas ir aizņemts ar citu atjauninājumu instalēšanu fonā, pēkšņi ir pazudis interneta savienojums vai Microsoft atjaunināšanas serveri nedarbojas. Tas notiek.

Tā kā Surface ierīču saime sastāv no pirmās puses ierīcēm, jūs neredzēsit atjaunināšanas problēmas, kas saistītas ar Acer, Dell, HP un citām ierīcēm. Tā vietā jūs esat Microsoft un tās partnerattiecību ar Intel un citiem komponentu ražotājiem žēlastībā. Tas, iespējams, ir laba lieta, jo tā izslēdz starpnieku OEM.

Tomēr atjauninājumu problēmu novēršana nav gluži pastaiga parkā. Vispirms restartējiet Surface, lai pārbaudītu, vai tajā pašlaik netiek instalēts cits atjauninājums. Tas var arī atrisināt problēmas, kas saistītas ar atmiņu, krātuvi un Wi-Fi.

Ja pēc atsāknēšanas redzat, ka Windows Update joprojām pastāv problēmas, uzgaidiet. Iespējams, tas mēģina lejupielādēt un instalēt vairākus atjauninājumus noteiktā secībā. Vēl vairāk, funkciju atjaunināšana prasa laiku un dažreiz sākotnēji neizdodas, jo visi Windows 10 datori vienlaikus lejupielādē atjauninājumu.

Ja problēmas joprojām pastāv, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

1. darbība: Noklikšķiniet uz paziņojumu ikonas blakus sistēmas pulkstenim un atlasiet Visi iestatījumi darbību centrā.

2. darbība: Izvēlieties Atjaunināšana un drošība lietotnē Iestatījumi.

3. darbība: Izvēlieties Problēmu novēršana norādīts kreisajā pusē.

4. darbība: Izvēlieties Papildu problēmu novēršanas rīki.

5. darbība: Izvēlieties Windows atjaunināšana.

Citi faktori, kas jums jāņem vērā, ietver:

• Nepietiek vietas. Jūsu primārais disks ir pilns, un operētājsistēmā Windows 10 tiek mēģināts lejupielādēt atjauninājumu, ko nevar īslaicīgi saglabāt lokāli.
• Trešās puses draiveri rada problēmas. Piemēram, ja instalējāt patentētu programmatūru pelei vai tastatūrai, tā var traucēt atjaunināšanu.
• Akumulatora līmenis ir pārāk zems. Atjauninājumi vislabāk tiek nodrošināti, ja Surface ierīce ir pievienota elektrības kontaktligzdai.
• Jūsu Surface nevar atjaunināt, ja ir pievienotas ārējās ierīces.Microsoft iesaka atvienojot visu, ja rodas atjaunināšanas problēmas. Tas, visticamāk, atbrīvos CPU resursus.
• Trešās puses antivīrusam ir attieksme. Īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu, kas nav Microsoft izstrādāts, līdz tiek pareizi atjaunināts Windows 10.

Nesaņem e-pastu pakalpojumā Mail

Ja izmantojat divpakāpju autentifikāciju ar Gmail, Yahoo Mail, AOL, iCloud un citiem pakalpojumiem, jūs nevarat vienkārši ievadīt savus akreditācijas datus un sagaidīt e-pasta izgūšanu lietotnē Mail. Šiem pakalpojumiem ir nepieciešams izveidot unikālu lietotņu paroli salīdzinājumā ar to, ko parasti izmantojat, lai piekļūtu šiem kontiem. Ja iestatāt pakalpojumu Mail, izmantojot vienu vai vairākus no šiem pakalpojumiem un ir iespējota divpakāpju darbība, jums būs jāizveido un jāievada šīs lietotņu paroles.

Ja problēmas joprojām pastāv, pārliecinieties, vai jums ir aktīvs interneta savienojums un vai pretvīrusu un/vai ugunsmūra programmatūra nebloķē savienojumu. E-pasta izguves problēmas parasti rodas no savienojuma starp serveri un klientu. Ja rodas šaubas, pārbaudiet, vai pat varat pārbaudīt e-pastu, izmantojot pakalpojuma tīmekļa klientu.

Pēc noklusējuma Mail automātiski sinhronizē jūsu e-pastu. Varat manuāli atsvaidzināt katru kontu, noklikšķinot uz apļveida bultiņas ikonas, kas tiek parādīta blakus meklēšanas laukam. Ja tas nedarbojas, pārbaudiet, vai neredzamie gremlini kaut kā nav mainījuši jūsu sinhronizācijas iestatījumus.

1. darbība: Kad jūsu e-pasta konts ir atlasīts, noklikšķiniet uz zobrata ikonas, kas atrodas rīkjoslā apakšā.

2. darbība: No labās puses izslīd izvēlne. Klikšķis Pārvaldīt kontus.

3. darbība: Izvēlieties savu e-pasta kontu.

4. darbība: Uznirstošajā logā noklikšķiniet uz Mainiet pastkastes sinhronizācijas iestatījumus.

5. darbība: Pārliecinieties, ka E-pasta opcija ir ieslēgts. Ja iespējams, varat arī iespējot Kalendārs un Kontakti ja viņi vēl nav.

6. darbība: Klikšķis Gatavs kad pabeigts.

Ja tas nedarbojas, mēģiniet noņemt un pievienot kontu pakalpojumam Mail. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo e-pasta konta veidu. Piemēram, Mail automātiski atpazīst Outlook, Microsoft 365, Google, Yahoo un iCloud.

Visiem citiem pakalpojumiem, piemēram, AOL, iespējams, būs jāievada POP3 un IMAP informācija. Pasts lielākoties izgūst šo informāciju, kad ievadāt e-pasta adresi un paroli. Tomēr, ja manuāli ievadījāt POP3 vai IMAP informāciju un tā ir nepareiza, jūs nevarat izgūt e-pastu, kamēr neesat norādījis pareizo informāciju.

Ja noņemšana un atkārtota pievienošana nedarbojas, iespējams, pašai lietotnei ir nepieciešams remonts.

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet Lietotnes un funkcijas no izvēlnes.

2. darbība: Ritiniet sarakstu uz leju un atlasiet Pasts un kalendārs.

3. darbība: Klikšķis Pielāgota opcija.

4. darbība: Noklikšķiniet uz Atiestatīt vai Atinstalēt pogu nākamajā ekrānā.

Atiestatīšana vienkārši notīra lietotnes datus, savukārt atinstalēšana pilnībā noņem lietotni no operētājsistēmas Windows 10. Varat atkārtoti instalēt jaunu kopiju no Microsoft veikala.

OneDrive pārtrauca darbu

Lai gan mums noteikti patīk OneDrive, tas var būt apgrūtinoši. OneDrive ne vienmēr tiek sinhronizēts, kā paredzēts, radot pieejamības problēmas programmā File Explorer un ekrānuzņēmumu paziņojumus, kas neparādās. Pat tad, ja viss ir iestatīts pareizi, šķiet, ka OneDrive mēdz kļūt nemierīgs.

Ja OneDrive nedarbojas līdzvērtīgi, pārliecinieties, vai esat pierakstījies, ar peles labo pogu noklikšķinot uz mākoņa ikonas, kas atrodas blakus sistēmas pulkstenim. Ja nē, jūs redzēsit zilu Ielogoties pogu. Ja jau esat veiksmīgi pieteicies, jūs redzēsit vietējās OneDrive mapes, iestatījumu un tā tālāk atvēršanas iespējas.

Gadījumā, ja OneDrive nesinhronizē failus, pirmais svarīgais “labojums” ir interneta savienojuma pārbaude. Ja ar savienojumu nav problēmu, rīkojieties šādi:

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mākoņa ikonas blakus sistēmas pulkstenim.

2. darbība: Uznirstošajā izvēlnē pārbaudiet, vai nejauši neesat apturējis sinhronizāciju.

3. darbība: Noklikšķiniet uz Iestatījumi opciju.

4. darbība: The Konts cilne tiek atvērta pēc noklusējuma. Noklikšķiniet uz Izvēlieties mapes pogu.

5. darbība: Pārliecinieties, vai sinhronizācijai ir atlasītas pareizās mapes.

Vēl viens iespējamais risinājums ir OneDrive konta atsaistīšana un atkārtota saistīšana.

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mākoņa ikonas blakus sistēmas pulkstenim.

2. darbība: Izvēlieties Iestatījumi uznirstošajā izvēlnē.

3. darbība: The Konts cilne tiek parādīta pēc noklusējuma. Noklikšķiniet uz zilā Atsaistīt šo datoru saite.

4. darbība: Izpildiet vedņa norādījumus, lai atkārtoti saistītu savu OneDrive kontu.

Šeit ir arī citas lietas, kas jāņem vērā:

• Antivīruss un/vai ugunsmūris pašlaik bloķē OneDrive. Īslaicīgi atspējojiet tos, lai redzētu, vai tie nerada problēmas.
• Joslas platums ir ierobežots. Iet uz Iestatījumi > Tīkls un internets un pārliecinieties, ka Augšupielādēt un Lejupielādēt likmes ir iestatītas uz Neierobežojiet.
• Jūsu vietējā vai mākoņa krātuve ir pilna. Atbrīvojiet vietu savā primārajā diskā.
• Iespējams, ka Microsoft ir radušās problēmas. Pārbaudiet Microsoft Service Health portāls lai pārbaudītu OneDrive statusu.
• Atiestatiet vai atkārtoti instalējiet OneDrive.

Lietotnes avarē manu ierīci

Var būt daudz iemeslu, kāpēc lietotnes un programmas rada jums skumjas, kas var būt bojāti dati, slikti draiveri, bojāta aparatūra un daudz kas cits. Ja spēlējat spēli un ierīce pēkšņi kļūst tumša un tiek restartēta, to var izraisīt gan programmatūras, gan aparatūras problēmas.

Vispirms nosakiet, vai Microsoft Store un saistītajām programmām ir nepieciešami atjauninājumi:

1. darbība: Uzdevumjoslā noklikšķiniet uz iepirkumu maisiņa ikonas. Tas atver Microsoft veikalu.

2. darbība: Noklikšķiniet uz trīs punktu Redzēt vairāk ikona atrodas augšējā labajā stūrī.

3. darbība: Izvēlieties Lejupielādes un atjauninājumi nolaižamajā izvēlnē.

4. darbība: Pārbaudiet, vai Microsoft Store lietotnēm ir nepieciešams atjauninājums. Ja nē, jums joprojām vajadzētu noklikšķināt uz Saņemiet atjauninājumus pogu, ja sarakstā redzat lietotnes.

Otrkārt, mēģiniet salabot savas lietotnes un darbvirsmas programmatūru:

1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet Lietotnes un funkcijas barošanas izvēlnē.

2. darbība: Atlasiet lietotni vai programmu, kas rada problēmas.

Microsoft Store lietotnēm — Klikšķiniet uz Pielāgota opcija un tad izvēlieties Remonts vai Atiestatīt nākamajā ekrānā.

Tradicionālajai darbvirsmas programmatūrai –  Noklikšķiniet uz Modificēt pogu (ja pieejama), kam seko Remonts. Ja poga Modificēt ir pelēkā krāsā, jums būs jāatlasa Atinstalēt lai noņemtu un atkārtoti instalētu programmu.

Ja esat mēģinājis atkārtoti instalēt vai labot lietotni, taču tas neizdevās, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

• Ierīču pārvaldniekā atinstalējiet grafikas draiveri un veiciet iepriekš aprakstīto aparatūras skenēšanas procedūru.
• Ierīču pārvaldniekā atinstalējiet audio draiveri un veiciet iepriekš aprakstīto aparatūras skenēšanas procedūru.
• Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet ierīci un pēc tam atkārtoti instalējiet lietotni.
• Pārskatiet dokumentāciju izstrādātāja vietnē, tostarp visus FAQ.
• Iet uz Iestatījumi > Sistēma > Windows atjaunināšana lai pārliecinātos, ka jūsu dators ir atjaunināts. Ja ir pieejami Windows10 atjauninājumi, instalējiet tos, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Operētājsistēmā Windows 10 varat atrast divas problēmu novēršanas lietojumprogrammas. Palaidiet abus un izmēģiniet visus jums ieteiktos korektīvos ieteikumus.

• Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Traucējummeklēšana > Papildu problēmu risinātāji > Programmu saderības problēmu risinātājs
• Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Traucējummeklēšana > Papildu problēmu risinātāji > Windows veikala lietotnes

Redaktoru ieteikumi

• Labākie Microsoft Surface klēpjdatoru un Surface Pro piedāvājumi — no 600 USD
• Izplatītākās Windows 11 problēmas un to novēršana
• Visbiežāk sastopamās Chromebook datora problēmas un to novēršana
• Windows 11 jau vairākus mēnešus rada problēmas ar Intel grafiku, un neviens neteica ne vārda
• Microsoft Surface Pro 9 vs. Lenovo IdeaPad Duet 5i: kurš 2-in-1 ir labākais?