Visizplatītākās Xbox Series S problēmas un to novēršana

The Xbox S sērija nav pārāk daudz problēmu, taču visbiežāk sastopamās Xbox Series S problēmas var radīt tādas sajūtas. Sākot ar ātrās atsākšanas nosaukumiem, kas radās avārijā un beidzot ar neskaidru Wi-Fi savienojumu, mēs izveidojām sarakstu ar izplatītākajām Xbox Series S kļūdām, darbības traucējumiem un problēmām, kā arī to visu risinājumu.

Saturs

  • Sazinieties ar Microsoft
  • Kļūda: Ātrās atsākšanas spēles avarē vai sasalst
  • Kļūda: Xbox 360 spēles avarē
  • Kļūda: HDMI-CEC nedarbojas
  • Kļūda: nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi
  • Nepareiza darbība: nevar pielāgot austiņu spēles audio/tērzēšanas skaļumu
  • Nepareiza darbība: Xbox Media Remote, kas kontrolē vairākas konsoles
  • Problēma: maz vietas uzglabāšanai
  • Problēma: nevar izveidot savienojumu ar Xbox tīklu

Pirms niršanas noteikti veiciet konsoles cieto atiestatīšanu, turot nospiestu Xbox vairākas sekundes nospiediet pogu priekšpusē. Pēc tam atvienojiet strāvas kabeli, pagaidiet 10 sekundes un pievienojiet to atpakaļ. Cietā atiestatīšana atrisinās lielāko daļu mazāko problēmu, tāpēc tas vienmēr ir lielisks pirmais problēmu novēršanas solis.

Ieteiktie videoklipi

Tālāka lasīšana

  • Visbiežāk sastopamās Xbox X sērijas problēmas un to novēršana
  • Xbox Series X vs. S sērija
  • PS5 vs. Xbox S sērija

Sazinieties ar Microsoft

Microsoft piedāvā vairākus atbalsta ceļus, tādēļ, ja šajā rokasgrāmatā neatrodat risinājumu, noteikti sazinieties ar to. Ja saskaraties ar Xbox Series S problēmu, kurai jāpievērš uzmanība, noteikti atzīmējiet mūs Twitter @DigitalTrends (cilpa arī pakalpojumā @XboxSupport). Pretējā gadījumā varat sazināties ar Microsoft, izmantojot tālāk norādītās iespējas.

Metode Sazināties
Atbalsta vietne Tīmekļa vietne
Forumi Tīmekļa vietne
YouTube Tīmekļa vietne
Tālrunis Pieprasiet zvanu: no 6:00 līdz 17:00 PT, katru dienu
Twitter @XboxSupport

Kļūda: Ātrās atsākšanas spēles avarē vai sasalst

Jakuza: kā pūķis bija viena no daudzajām Quick Resume spēlēm, kuras palaišanas laikā radās problēmas.Microsoft

Ātrās atsākšanas funkcija ļauj ātri pārslēgties starp atbalstītajiem nosaukumiem, nezaudējot progresu. Šī funkcija ir bijusi viena no visproblemātiskākajām Xbox Series S funkcijām kopš palaišanas, jo daudzi Quick Resume nosaukumi nekavējoties avarē vai sastingst (dažreiz bloķē visu sistēmu).

Potenciāls risinājums

Microsoft atspējoja Quick Resume tiem nosaukumiem, kas radīja problēmas, lai drīz pēc tam to atkārtoti iespējotu. Lielākajai daļai spēļu tagad vajadzētu darboties ar Quick Resume, taču iespējams, ka joprojām saskarsities ar spēli, kas darbojas nepareizi. Ja to darāt, sazinieties ar Microsoft ar spēli, ar kuru jums rodas problēmas. Tas nekavējoties neatrisinās jūsu problēmu, taču tas palīdzēs Microsoft noteikt visas spēles, kas rada problēmas.

Ja spēle avarē, atveriet izvēlni, nospiežot Xbox pogu un ritiniet uz leju līdz avarējai spēlei. Nospiediet pogu Izvēlne pogu, pēc tam ritiniet uz leju un atlasiet Iziet. Ja problēma joprojām pastāv, mēs iesakām pilnībā aizvērt spēli, veicot šo procesu katru reizi, kad aizverat spēli.

Palaišanas brīdī dažas spēles pilnībā bloķēs konsoli. Lielākā daļa no šīm problēmām ir novērstas, taču iespējams, ka joprojām saskarsies ar krāpniecisku problēmu. Sistēmu var atbloķēt, veicot cieto atiestatīšanu, veicot šādas darbības:

  • Turiet nospiestu Jauda konsoles pogu vairākas sekundes, līdz nodziest gaisma.
  • Atvienojiet strāvas kabeli uz 10 sekundēm un pievienojiet to atpakaļ.
  • Nospiediet pogu Jauda pogu vēlreiz.

Ņemiet vērā, ka, veicot abus šos labojumus, jūs zaudēsit visus nesaglabātos panākumus. Ja veicāt cieto atiestatīšanu, pirms došanās uz sākuma ekrānu vajadzētu redzēt sāknēšanas ekrānu. Ja jūsu konsole nekavējoties palaiž sākuma ekrānu, mēģiniet vēlreiz veikt rūpīgo atiestatīšanu.

Kļūda: Xbox 360 spēles avarē

Xbox Series S ir saderīga ar garu sarakstu Xbox 360 nosaukumi, taču daži no tiem var radīt problēmas. Kad palaižat Xbox 360 spēli, iespējams, spēle nekavējoties atgriezīsies sākuma ekrānā bez kļūdas koda vai avārijas paziņojuma.

Potenciāls risinājums

Lai atrisinātu šo problēmu, jums ir jāiztīra vietējā Xbox 360 krātuve. Jūsu Xbox 360 saglabātie dati tiek automātiski saglabāti pakalpojumā Xbox Live, lai jūs varētu iztīrīt vietējo krātuvi, nezaudējot progresu. Ja jūs uztraucaties, varat izlādējiet savus ietaupījumus uz ārējo atmiņu. Kad jūsu saglabājumi ir nodrošināti, pilnībā aizveriet Xbox 360 spēli, kas rada problēmas, un veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Atveriet izvēlni un atlasiet Iestatījumi.
  • Izvēlieties Sistēma, tad Uzglabāšana.
  • Izvēlieties Notīriet vietējo Xbox 360 krātuvi.

Kļūda: HDMI-CEC nedarbojas

HDMI-CEC opcijas Xbox Series X

HDMI-CEC ļauj jūsu Xbox Series S vadīt citas HDMI ierīces. Lielākajai daļai tas nozīmē, ka jūsu Xbox Series S automātiski ieslēgs jūsu televizoru. Pēc sistēmas atjaunināšanas, iespējams, pamanīsit, ka HDMI-CEC nedarbojas, pat ja šī funkcija ir ieslēgta iestatījumos.

Potenciāls risinājums

Kļūda var atspējot HDMI-CEC pēc sistēmas atjaunināšanas, pat ja iestatījumi liecina, ka tas ir ieslēgts. Lai atrisinātu šo problēmu, jums vienkārši jāizslēdz un atkal jāieslēdz HDMI-CEC. Lai piekļūtu iestatījumam, veiciet šīs darbības:

  • Atveriet izvēlni un atlasiet Iestatījumi.
  • Iet uz Ģenerālis un atlasiet Barošanas režīms un palaišana.
  • Izvēlieties TV un AV barošanas opcijas.
  • Pārslēgt HDMI-CEC uz izslēgts, pēc tam pārslēdziet to uz Ieslēgts atkal.

Kļūda: nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi

Bez diskdziņa Xbox Series S ir nepieciešams interneta savienojums, lai tas būtu noderīgs. Ir vairākas problēmas, kas saistītas ar Wi-Fi, taču mūsu risinājumi attiecas uz jebkuru no tām ar šādiem kļūdu ziņojumiem:

  • “Nevar izveidot savienojumu ar bezvadu tīklu”
  • “Jūsu drošības protokols nedarbosies”
  • “Ir problēma ar tīkla kvalitāti”

Potenciāls risinājums

Ja ir radusies Wi-Fi kļūda, pārbaudiet interneta savienojumu ar citām ierīcēm, lai pārliecinātos, ka nav pārtraukumu. Pēc tam pārbaudiet, vai ir izveidots savienojums ar pareizo tīklu, atverot izvēlni un veicot tālāk norādītās darbības Profils un sistēma > Iestatījumi > Vispārīgi > Tīkla iestatījumi. Visbeidzot, veiciet Xbox Series S un bezvadu maršrutētāja cieto atiestatīšanu.

Ja joprojām rodas problēmas, varat veikt dažas papildu darbības. Dažas bezvadu trešās puses austiņas var radīt traucējumus Wi-Fi tīklā, tāpēc atvienojiet visas austiņas, lai redzētu, vai tas atrisina jūsu problēmu. Arī citas ierīces var izraisīt traucējumus. Pārvietojiet konsoli un maršrutētāju tuvu viens otram, lai redzētu, vai tas palīdz. Varat arī pievienot savu Xbox Series S tieši maršrutētājam, nevis paļauties uz Wi-Fi.

Vairākas iepriekš minētās darbības atrisinās lielāko daļu Wi-Fi problēmu Xbox Series S. Ja problēmas joprojām pastāv, ievērojiet Microsoft norādījumus padziļināta problēmu novēršanas rokasgrāmata.

Nepareiza darbība: nevar pielāgot austiņu spēles audio/tērzēšanas skaļumu

Daži austiņu adapteri nedarbosies ar Xbox Series S kontrolieri. Ja jums ir adapteris, kas tiek pievienots kontrollerim un ļauj pielāgot spēles audio un balss tērzēšanu, taču nevarat mainīt šos iestatījumus, šī problēma attiecas uz jums. Ja jums ir problēmas ar bezvadu austiņām, iesakām sazināties ar austiņu ražotāju, lai saņemtu atbalstu.

Potenciāls risinājums

Microsoft vēl nav oficiāla risinājuma šai problēmai. Tomēr jūs varat kontrolēt savu balss tērzēšanu un spēles skaļumu, izmantojot Xbox. Atveriet rokasgrāmatu, nospiežot Xbox pogu un atrodiet Audio cilne. Pēc tā atlasīšanas jūs redzēsit dažus slīdņus, lai pielāgotu spēles audio, balss tērzēšanu un kopējo austiņu skaļumu.

Ja vēlaties izmantot adapteri, Microsoft iesaka izmantot Xbox One kontrolieri. Xbox Series S ir saderīga ar visiem Xbox One kontrolieriem, tāpēc ar austiņu adapteri varat izmantot vecāku spēļu paneli.

Nepareiza darbība: Xbox Media Remote, kas kontrolē vairākas konsoles

Xbox Media Remote darbojas ar Xbox One un Xbox Series S, un tas automātiski mēģinās kontrolēt visas diapazonā esošās konsoles. Tas ietver barošanas opcijas, tāpēc jūsu Xbox Media Remote var ieslēgt audio iestatījumus, kad izslēdzat konsoli. Šī ir visizplatītākā problēma, taču līdzīgas problēmas var rasties ar citām ierīcēm, kuras var kontrolēt Xbox Series S.

Potenciāls risinājums

Neatkarīgi no konkrētās problēmas, jums ir jāatspējo ierīces vadība savā konsolē. Veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Atveriet ceļvedi un atlasiet Iestatījumi.
  • Iet uz Ģenerālis un atlasiet Barošanas režīms un palaišana.
  • Izvēlieties TV un AV barošanas opcijas.
  • Atspējojiet visas komandas, kuras jūsu konsole sūta uz citām ierīcēm.

Ja jums nav otrās konsoles un šī problēma joprojām pastāv, iespējams, jūsu konsole un citas ierīces nav sinhronizētas. Veiciet iepriekš norādītās darbības, pēc tam atkārtoti iespējojiet visu, lai redzētu, vai tas atrisina jūsu problēmu. Ja nē, sazinieties ar Microsoft, lai saņemtu papildu atbalstu.

Problēma: maz vietas uzglabāšanai

pārvaldīt atmiņas ierīču izvēlni xbox series x

Xbox Series S tiek piegādāts ar 512 GB cieto disku, taču pēc operētājsistēmas un citas sistēmas programmatūras spēlētājiem paliek tikai 364 GB izmantojamās vietas. Tas ir ārkārtīgi maz digitālai konsolei. Spēlētājiem pietrūks vietas krātuvē, izmantojot tikai dažus AAA nosaukumus, nemaz nerunājot par vairākiem spēlētājiem, piemēram, Call of Duty: Warzoneun Apex leģendas.

Potenciāls risinājums

Risinājums mazai krātuvei ir lielāka krātuve, un jums ir dažas iespējas ar Xbox Series S. Jūs varat pievienot jebkuru USB 3.1 ārējais cietais disks vienā no USB portiem, lai nekavējoties paplašinātu krātuvi. Varat spēlēt Xbox One, Xbox 360 un oriģinālās Xbox spēles no ārējā cietā diska. Jūs nevarat spēlēt Xbox Series S spēles no ārējā cietā diska, taču varat tās saglabāt tur. Ja vēlaties atgriezties pie spēles, bet nevēlaties to atinstalēt, pārsūtiet spēli uz ārējo atmiņu.

Xbox Series S spēlēm ir nepieciešama Seagate krātuves paplašinājuma karte. Tas nodrošinās jums 1 TB papildu krātuvi, izmantojot to pašu īpaši ātru iekšējā cietā diska dizainu.

Problēma: nevar izveidot savienojumu ar Xbox tīklu

Xbox tīkls, agrāk Xbox Live, nav ideāls. Var rasties problēmas, izveidojot savienojumu ar vairāku spēlētāju vestibiliem, spēlējot spēles, kurām nepieciešams interneta savienojums, vai izmantojot tādas lietotnes kā Netflix.

Potenciāls risinājums

Xbox tīkla problēmām ir vairāki iespējamie risinājumi, tāpēc noteikti izlasiet mūsu pilno rokasgrāmatu Xbox Live problēmas un to risināšana. Vispirms pārbaudiet, vai Xbox tīkls nedarbojas, dodoties uz Xbox servera statusa lapa. Varat arī pārbaudīt Xbox atbalsts Twitter par jebkādiem pārtraukumiem. Xbox bieži retvīto servera informāciju arī populārām vairāku spēlētāju spēlēm.

Pārbaudiet citas vairāku spēlētāju spēles vai lietotnes un pārbaudiet, vai tās darbojas. Ja tā notiek, problēma, visticamāk, ir saistīta ar spēli, nevis Xbox tīklu. Tāpat pārbaudiet citas tīkla ierīces, lai redzētu, vai tās var izveidot savienojumu ar internetu. Ja viņi nevar, veiciet cieto atiestatīšanu savā konsolē un maršrutētājā un mēģiniet vēlreiz.

Pretējā gadījumā pilnu risinājumu sarakstu skatiet iepriekš norādītajā rokasgrāmatā.

Redaktoru ieteikumi

  • Labākās gaidāmās Xbox Series X spēles: 2023. gads un vēlāk
  • Deivs ūdenslīdējs: vērtīgākās preces un to pārdošana
  • Šobrīd jūs varat saņemt Xbox Game Pass mēnesi par USD 1
  • Labākās vairāku spēlētāju spēles Xbox Series X
  • Xbox Game Pass šomēnes pievieno vienu no 2022. gada labākajām sacīkšu spēlēm