Attēla kredīts: ronstik/iStock/Getty Images
Pārdodot vietnē Amazon, jūsu pasūtījumi var netikt apstrādāti ar tādu pašu ātrumu; ir reizes, kad pasūtījumiem ir statuss "Gaida". Amazon pircējiem dod labvēlības periodu, lai mainītu savas domas par pirkumiem, tāpēc visi pasūtījumi tiek gaidīti 30 minūtes pēc to veikšanas. Ja pēc 30 minūtēm pasūtījumam tiek parādīts statuss Gaida, iespējams, ir radusies problēma ar pircēja maksājumu, piegādes aizturēšana vai problēma ar neparastām darbībām jūsu kontā.
Maksājuma pārbaudes problēmas
Amazon piešķir pasūtījumiem gaidīšanas statusu, līdz maksājums tiek pārbaudīts. Ja pircēju kredītkartes informācija ir novecojusi vai ja viņu maksājumi tiek atteikti, var rasties kavēšanās. Tas var pagarināt pasūtījuma procesu līdz 21 dienai. Jums nevajadzētu nosūtīt neapstiprinātos pasūtījumus. Ja pircēji ar jums sazinās, sazinieties ar viņiem Amazon maksājumi.
Dienas video
Vairāku preču pasūtījumi
Ja izmantojat pakalpojumu Fulfillment by Amazon (FBA), jūs uzglabājat savus produktus Amazon centrā, lai Amazon jums tos nosūtītu. Ja pircējs pasūta vairākas preces, izmantojot FBA, un viņam ir bezmaksas piegāde,
jūsu pasūtījuma daļa var tikt rādīta kā Gaida, līdz Amazon savāks visas preces. Pat ja Amazon sadala piegādi un piegādā jūsu preci pirms citiem, tā saglabā statusu Gaida, līdz Amazon izpildīs visu pasūtījumu.Ātruma ierobežojumi
Amazon nosaka ikmēneša ātruma ierobežojumus pārdevēju kontos. Ja jebkurā mēnesī pārdodat daudz vairāk nekā parasti, Amazon var novērtēt, vai jūsu kontā nav krāpniecisku darbību. Visi pasūtījumi, ko saņemat ātruma ierobežojuma pārskatīšanas laikā, tiek rādīti kā Gaida. Ja problēmu nav, jūsu pasūtījumi tiks pārvietoti no statusa Gaida uz Piegāde. Ja Amazon konstatē problēmu, tā pārskata jūsu kontu. Ja tā notiek, jums vajadzētu saņemt paziņojumu sava konta klientu metrikas apgabalā.
