2018. gadā notika dabas katastrofas.
Saturs
- No maziem līdz seismiskiem
- Efektīva sistēma darbā
- Ievadiet Microsoft akseleratoru
Nāvējoši cunami pāršalca Indonēziju. Destruktīvas viesuļvētras pārņēma dienvidus. Savvaļas ugunsgrēki, kas kādreiz Kalifornijā bija sezonāli, pārņēma štatu, atstājot vairāk nekā 1 650 000 akru izdegušas zemes, kā rezultātā tika nodarīti vēsi 16,5 miljardu dolāru vērtībā.
Šis gads nav izrādījies daudz labāks. Spēcīgas lietusgāzes un viesuļvētras ir skārušas vidusrietumus un Viesuļvētra Dorian, viena no spēcīgākajām vētrām, kas jebkad reģistrēta Atlantijas okeānā, satricināja Amerikas Savienotās Valstis pēc tam, kad nedēļu iepriekš bija pilnībā izlīdzinājušas Bahamu salu daļas.
Skaitļi var šķist drūmi, taču reakcija uz šādiem katastrofāliem notikumiem ir bijusi kaut kas cits — vienkārši pajautājiet jebkuram brīvprātīgajam, kas dien Rubicon komanda, katastrofu seku likvidēšanas bezpeļņas organizācija, kas nesen sadarbojās ar Microsoft iniciatīvu Tech for Social Impact, lai padarītu reaģēšanu katastrofu gadījumos efektīvāku.
No maziem līdz seismiskiem
2010. gada janvārī Portoprensā Haiti notika postoša 7,8 magnitūdu zemestrīce, ievainojot simtiem tūkstošu cilvēku un 2,3 miljonus cilvēku padarot bez pajumtes. Pēc tam divi jūras kājnieki, tostarp Team Rubicon izpilddirektors un līdzdibinātājs Džeiks Vuds, pulcēja nelielu veterānu komandu, medicīnas speciālistiem un pirmās palīdzības sniedzējiem, lai sniegtu palīdzību, galvenokārt koncentrējoties uz riska grupām un tiem, kas ir visvairāk neaizsargāti; tā pati primārā demogrāfija, ko šodien apkalpo Losandželosas organizācija.
Tika pieņemts vārds. Tika izstrādāts brīvs misijas paziņojums.
Kopš tā laika desmit gadu laikā komanda Rubicon no astoņu brīvprātīgo komandas ir kļuvusi par vienu no 100 000. Operācijas notika pēc Portoprensas, viesuļvētras Hārvijs un 400 citām dabas katastrofām, uz kurām komanda ir reaģējusi kopš tās pirmsākumiem. Taču infrastruktūra un tehnoloģija, kas nepieciešama, lai pienācīgi uzturētu, apmācītu un uzraudzītu brīvprātīgos, no kuriem 70% ir militārie veterāni, nespēja iet kopsolī ar bezpeļņas organizācijas straujo izaugsmi. Komanda pārvaldīja donoru iniciatīvas un brīvprātīgos, izmantojot vairākas platformas, kuras bieži bija bezmaksas un bija apvienotas, taču tai trūka efektivitātes, un dati netika pārsūtīti starp sistēmām.
Mēs tikām galā, bet tas noteikti nedarbojās tā, kā vajadzētu.
Kā to zinātu komandas Rubicon galvenais informācijas virsnieks, Raj Kamachee. Kamēr komanda pulcēja brīvprātīgos 2017. gada viesuļvētras Hārvijs laikā, viņš bija aculiecinieks slazdiem piemēram, sistēma no pirmavotiem, jo komanda strādāja, lai izsijātu datubāzi ar gandrīz 75 000 brīvprātīgie.
“Mums bija grūti piesaistīt pēc iespējas vairāk brīvprātīgo,” Kamačī pastāstīja Digital Trends. "Lai nosūtītu vienu brīvprātīgo uz lauka, bija nepieciešami trīs vai četri brīvprātīgie, kas sēdēja aiz rakstāmgalda un strādāja pie Google lapas."
Ar Hārviju komandai Rubicon joprojām izdevās izvietot vairāk nekā 1500 brīvprātīgo uz vietas Teksasā un Luiziāna, katra ar savu unikālo prasmju un kvalifikāciju kopumu ir paredzēta dažādiem glābšanas darbiem operācijas. Citas darbības notika pēc sākotnējās brīvprātīgo partijas, taču tika uzsvērts darba laikietilpīgais raksturs pieaugoša nepieciešamība pēc pārmaiņām. Galu galā glābšanas operācijas bija sākums. Bojājumu novērtēšana, gružu apsaimniekošana un pārbūve notiks vēlāk.
"Mums bija problēmas ar mūsu brīvprātīgo vadības sistēmu un mūsu brīvprātīgo kvalifikāciju," piebilda Art delaCruz, Rubicon komandas prezidents un galvenais darbības vadītājs. "Mēs tikām galā, bet tas noteikti nedarbojās tā, kā vajadzētu."
Efektīva sistēma darbā
Uz virsmas, Team Rubicon brīvprātīgo vadība šķiet diezgan vienkārša. Kad militārais veterāns, pirmās palīdzības sniedzējs vai civilpersona pierakstās brīvprātīgā darbā organizācijā, viņi pirms kļūšanas izvietojamām, jāveic pārbaudes process, kas ietver sevis pakļaušanu iepriekšējai pieredzei pārbaudiet. Viņiem ir jāapgūst arī ievadkurss, kas nosaka bezpeļņas organizācijas vēsturi, kā arī divi FEMA kursi, kuros izklāstīta incidentu komanda Sistēma — standartizēta hierarhija, kurā sīki aprakstīts, kā dažādām valsts un nevalstiskajām aģentūrām vajadzētu savstarpēji mijiedarboties, reaģējot uz katastrofa.
Brīvprātīgo uzņemšana ir daļa no procesa. Viņu nokļūšana laukā ir cita veida zvērs.
Katram incidentam ir jāņem vērā vairāki aspekti, no kuriem katrs ietekmē konkrētā brīvprātīgā piemērotību. Tiek ņemti vērā tādi faktori kā tuvums notikumam un personas izvietošanas laiks, kā arī pašreizējā un turpmākā pieejamība. Prasmju kopums ir vēl lielāks komponents, jo īpaši ņemot vērā to, ka katram scenārijam ir nepieciešamas atšķirīgas kvalifikācijas. Piemēram, ja komanda Rubicon izvieto brīvprātīgos meklēšanas un glābšanas pasākumos katastrofas sākumā, viņiem var būt nepieciešami medicīniska izglītība, savukārt citām norādēm var būt nepieciešami smagā aprīkojuma operatori vai brīvprātīgie, kas var strādāt augstākā vadībā jaudu.
Bija nepieciešami trīs vai četri brīvprātīgie, kas sēdēja aiz rakstāmgalda un strādāja pie Google lapas, lai nosūtītu vienu brīvprātīgo uz lauka.
"Kad jums ir 105 000 brīvprātīgo un 66 operācijas noteiktā gadā, jums ir jāsaprot, kur atrodas brīvprātīgie, kā arī katastrofa," sacīja delaKrūzs. “Mums ir jādomā arī par to, kādas spējas vai prasmes ir raksturīgas reaģējošajam personālam un kāda kapacitāte ir pieejama. Mums ir jāatrod visas šīs lietas, un tas burtiski tika darīts ar roku darbu.
Ievadiet Microsoft akseleratoru
Šī gada sākumā Microsoft Iniciatīva Tech for Social Impact debitēja Dynamics Nonprofit Accelerator 3. versija — rīku komplekts, kas paredzēts, lai bezpeļņas organizācijām sniegtu tādu ieskatu, kāds nepieciešams to mērķu sasniegšanai. Daudzos veidos Team Rubicon bija acīmredzams kandidāts programmai. Organizācija pastāvīgi sasniedza jaunus pavērsienus un palielināja darbības jomu, taču to arī traucēja konsekventi programmatūras ierobežojumi.
“Mēs redzējām komandu ar organizētību un drosmi — varbūt pat uzdrīkstēšanos — mēģināt izgudrot sevi no jauna,» sacīja Džastins Spēlhaugs, sociālās ietekmes tehnoloģiju ģenerāldirektors. "Komanda vēlējās sasniegt jaunu mērogojamības līmeni, kur viņi izmantoja daudz plašāku reaģēšanas veidu katastrofu gadījumos."
Team Rubicon tas nozīmēja programmatūras komplektu, kas nodrošināja gan gatavu funkcionalitāti, gan virkni pielāgotu risinājumu. Ar Dynamics 365, dati vairs netiek apkopoti, izmantojot četrus vai piecus dažādus avotus, tādējādi nodrošinot lielu kopējo pārredzamību un racionalizējot nesaistītos procesus, kas kavēja iepriekšējo sistēmu.
Bezpeļņas paātrinātājs arī izmanto mākslīgo intelektu, lai sakārtotu brīvprātīgo kvalifikāciju, pieejamību un citus izvietošanai svarīgus rādītājus. Bezpeļņas organizācija pašlaik to ievieš tikai atsevišķos gadījumos (Team Rubicon var būt pat 10 notiekošas operācijas, tostarp notiekošie centieni Bahamu salās), bet turpmākās sekas varētu būt dziļi. Plaukstošā tehnoloģija var ļaut komandai viegli mobilizēt trīs reizes vairāk brīvprātīgo nekā Hārvija laikā, tādējādi atbrīvojot papildu resursus.
Līdz ar to ir arī ērtāka lietošana, kas, pēc Vuda domām, īpaši palīdzēs saglabāt gados jaunākiem brīvprātīgajiem un tiem, kuri ir pieraduši pie moderno tehnoloģiju lietderības nodrošina.
Pirms mums bija saruna ar viņiem, mēs izvēlējāmies izmēģināt un izmantot tehnoloģiju, lai palīdzētu mums palielināt mērogu, pārkāpjot iespējamās robežas.
"Mums ir jānovērš berze brīvprātīgā darbā," skaidroja Vuds. “Hipotēku var pieteikt pie gaismas signāla ar īkšķi. Jūs varat pasūtīt picu no Dominoes un izsekot tās gaitai, kad tā tiek cauri cepeškrāsnī un nonāk līdz jūsu durvīm. Mūsu brīvprātīgie, daudzi no viņiem ir tūkstošgades vai digitālie vietējie iedzīvotāji. Kopā ar brīvprātīgo jūs saņemat tikai vienu, varbūt divus kadrus, jo viņu laiks ir pārāk dārgs, lai to iztērētu.
Ja viss noritēs labi, gan delaKrūzs, gan Spelhaugs cer, ka šo tehnoloģiju varēs ieviest citu katastrofu seku likvidēšanā. organizācijām un citām bezpeļņas organizācijām, tostarp uz kurām attiecas Microsoft iniciatīva “Tech for Social Impact”. Tādas organizācijas kā Pestīšanas armija un UNICEF var neizmantot mašīnmācīšanos vai mākslīgo intelektu tādā pašā mērā kā Rubicon komanda, taču tās noteikti var gūt labumu no programmatūras ekosistēmas, kas spēlē viņu kā organizācijas stiprās puses un centienus, no kurām daudzas, pēc Spelhauga domām, ir vērstas uz mūsu svarīgākajiem jautājumiem. reizes.
"Mēs patiešām uzskatām, ka mūsu rīcībā esošajiem cilvēkiem un mūsu pieejai jauninājumiem blakusproduktam ir jābūt tam, ka citas bezpeļņas organizācijas var izmantot mūsu izstrādātos rīkus," piebilda delaKrūzs. "Galu galā tas ir paredzēts visiem."
Vai vēlaties uzzināt vairāk? Apskatiet Rubicon komandu tīmekļa vietne, kur varat ziedot, kļūt par līdzekļu vākšanas partneri vai reģistrēties brīvprātīgajam kādā no vairākiem veidiem.
Redaktoru ieteikumi
- AI “krusttēvs” saka, ka bailes no eksistenciāliem draudiem ir pārspīlētas
- Senatoriem jāgūst AI mācības pirms regulējuma lēmumu pieņemšanas
- Šīs ģeniālās idejas varētu palīdzēt padarīt AI mazliet mazāk ļaunu
- Microsoft ir jauns veids, kā uzturēt ChatGPT ētisku, bet vai tas darbosies?
- Pat Microsoft uzskata, ka ChatGPT ir jāregulē - lūk, kāpēc
