Tehnoloģijas ir svarīga mājas sastāvdaļa, un kas ir labāks veids, kā viesnīcu īpašnieki var likt viesiem justies kā mājās, nekā nodrošināt viņiem vismodernākās tehnoloģiskās ērtības? Mēs runājam par dziļāku savienojamības līmeni nekā vienkāršs iPod dokstacija vai uzticams interneta savienojums jūsu viesnīcas numurā. Luksusa viesnīcu tendence visā pasaulē ir vienkāršs skārienekrāns ar ērti lietojamu grafisko lietotāju saskarne, kas var kontrolēt visas jūsu istabas ērtības, piemēram, apgaismojumu, gaisa kondicionētāju, televizoru, filmas un mūzika. Šīs sistēmas spēj arī apkalpot saziņu ar reģistratūru, uzkopšanu, konsjeržu un kasi. Mūsdienīgā viesnīca piedāvā arī visas personāla uzraudzības un vadības iespējas.
Patiesībā lielākā daļa lielāko kontroles uzņēmumu jau ir iesakņojušies viesnīcu tirgū, no Control4 līdz Crestronand AMX un Apple. Lieki piebilst, ka viesnīcnieki pārspēj kontroles iespējas, kas ir šī brīža "wow" ērtība, kas izceļ luksusa viesnīcas.
Ieteiktie videoklipi
Iedvesma no pāri ielai
Leģendārajā Ņujorkas laukumā Manhetenas ikoniskais NYC Apple Store atrodas tieši pāri ielai. Kad Apple iPad iznāca, viesnīcas ģenerālmenedžeris Šeins Krīge gāja pāri ielai un nopirka dažus, lai novietotu tos viesnīcas vestibilā, lai viesi varētu spēlēties. Kad Plaza komanda redzēja visu, ko ierīce spēj, viņi ievietoja iPad katrā istabā.
Viesi tiek sagaidīti ar personalizētu sveiciena ekrānu un Krige video, kurā izskaidrota ICE — interaktīvā klientu pieredze. Pēc iepazīšanās jūs varat kontrolēt telpas temperatūru vai iestatīt apgaismojumu dažādos līmeņos no 100 procentiem līdz pilnībā izslēgtam. Jūs varat nosūtīt ziņojumus uz reģistratūru, pieprasīt zobu pastu no uzkopšanas vai lūgt konsjeržam rezervēt restorānu. Viesi var noorganizēt transportu vai uzzināt par viesnīcu, kurā tikko tika veikta renovācija par 450 miljoniem USD. Jūs pat varat pārbaudīt aviosabiedrības un izdrukāt iekāpšanas kartes. Darbā esošā mobilā ICE lietotne būs lejupielādējama Plaza tīmekļa vietnē, kas ļaus jums veikt visas šīs darbības pirms ierašanās.
Istaba, kas zina, ka esat tur
Pāri jūrai Sidnejas ostā, Austrālijā, Star Hotel & Casino piedāvā pilnīgu viesu kontroli savos 174 luksusa apartamentos. Viesi ekrānā var kontrolēt televizoru, IBAHN video pēc pieprasījuma sistēmu, apgaismojumu un temperatūru, Philips Dynalite apgaismojuma vadības sistēma, bezvadu termostats, Samsung LED 3D televizors, Bose Cinemate mūzikas sistēma, un vēl. Control4 sistēma darbojas kā mugurkauls, nodrošinot vienkāršu vadību ar vienkāršu saskarni.
Visos "suite" numuros pie ieejas durvīm ir poga ar uzrakstu "Iziet no istabas", kas automātiski novieto "suite" numuru enerģijas taupīšanas režīms: ar vienu pieskārienu tas aizver žalūzijas, izslēdz apgaismojumu un izslēdz atpakaļ gaisa kondicionētājus, lai iegūtu enerģiju. ietaupījumi. Ja aizmirstat to nospiest, izejot prom, sistēma pēc 30 minūtēm sajutīs, ka neviena nav, un automātiski nospiež pogu. Pēc atgriešanās jūsu istaba jūs sagaidīs, atverot aizkarus, ieslēdzot apgaismojumu un parādot sveiciena ziņojumu. Televizorā tiek parādīts paziņojums “Atvērtas durvis” un “Privātums”, lai jūs zinātu, ka esat drošībā un jūs netraucēs viesnīcas darbinieki.
Augsto tehnoloģiju zaļākā puse
Montage Deer Valley kalnu kūrortā Parksitijā, Jūtas štatā, 154 luksusa viesu numuri un 66 apartamenti ir aprīkoti ar līdzīgu Control4. Viesmīlības risinājums, kas ļauj viesiem kontrolēt apgaismojumu, temperatūru, kamīnu, izklaidi, privātuma iestatījumus un enerģijas taupīšanu Iespējas. Viesnīcas viesi var baudīt šīs bezrūpīgās tehnoloģiskās ērtības, savukārt viesnīcu nozare, kas pazīstama ar savu lielo ietekmi uz vidi, var samazināt negatīvo ietekmi.
Crestron arī dara interesantas lietas viesnīcu nozarē un ir uzstādījis vadības sistēmas dažās pasaules valstīs populārākās viesnīcu ķēdes, tostarp Marriott, Hilton, Hyatt, InterContinental Hotels Group, Four Seasons un Starwood Properties.
"Viesnīcas izmanto vairāk tehnoloģiju, lai nodrošinātu augstāku pakalpojumu līmeni," saka Crestron viesmīlības direktors Maikls Stegmans. "Mūsdienu viesnīcu standarts rada jaunus izaicinājumus, lai to visu pārvaldītu un integrētu."
Crestron's Hospitality risinājums ir piemērots izaicinājumam, uzraugot un pārvaldot centralizētus AV avotus un apgaismojuma vadības ierīces visām viesnīcas zonām no datora, Mac, iPhone, iPad, Android ierīces un vietējā Crestron pieskāriena ekrāns. Tāpat kā Control4 sistēmas, arī Crestron’s piedāvā vairākus veidus, kā samazināt elektroenerģijas patēriņu, sākot ar aptumšošanas sistēmām un beidzot ar noslodzes sensoriem un dienasgaismas novākšanu. Numura ērtības, tostarp apsardze, AV un HVAC, ir standarta aprīkojumā. Piemēram, Gateway Canyon Resort Gateway, kas atrodas Gateway, Kolorādo, izmanto Crestron sistēmu, lai kontrolēt visas viesnīcas funkcijas, tostarp Kiva Lodge, 38 istabu viesnīcu ar fitnesa centru, spa, kafejnīcu un baseinu apgabalā. Crestron CP2E sistēma kontrolē AV un fona mūzikas izplatīšanu visā namiņā. Sienas skārienjutīgie ekrāni un tastatūras rotā luksusa telpu, kas nodrošina viena pieskāriena vadību.
Patiesi tālvadības pults
Kapari, vēl viena grezna pieczvaigžņu viesnīca Santorini salā, piedāvā ne tikai labākos skatus uz kalderu un vulkānu, bet arī augsto tehnoloģiju telpas kontroli. Lai šo villu grupu stingri iekļautu 21. gadsimtā, viesnīcu īpašnieki nolēma izveidot modernu AMX vadības sistēmu. Katrā numurā ir īpašs kontrolieris telpu sistēmu, piemēram, aizkaru, HVAC, izklaides un apgaismojuma, pārvaldībai. Katrs kontrolieris ir savienots atpakaļ ar vestibila galdu, lai administrators varētu “sagatavot” telpu vai pat palīdzēt klientiem kontrolēt telpu no tālienes.
Universālā valoda
AMX pielika roku arī Maskavas vēsturiskās Ukrainas viesnīcas, kas tagad tiek dēvēta par Royal Radisson Moscow, rekonstrukcijā. Visas telpas tika estētiski atjauninātas, un katrai ir pievienota AMX vadība, lai nodrošinātu A/V vadību, apgaismojuma aizkari, informācija par viesnīcas kontu un ēdināšana pēc iespējas vienkāršāk un vairākos valodas. Izcila lietotāja saskarne, kas izveidota īpaši šim projektam, ļauj viesiem izvēlēties starp dažādām valodām, tostarp tām, kurās tiek izmantots kirilicas alfabēts, arābu un pat hieroglifu. Tāpat tika izstrādātas īpašas piktogrammas galvenajām funkcijām, lai ikviens viesis varētu ērti izmantot paneli neatkarīgi no valodas.
AMX paneļi centralizē audio-video sistēmu un citu elektronisko ierīču vadību visās telpu zonās. Ar pirksta pieskārienu aizveras vai atveras aizkari, un viesi var radīt noskaņojumu ar apgaismojumu. Tomēr liela daļa šīs funkcionalitātes ir automātiska: ieslēdzot televizoru, gaismas tiek automātiski aptumšotas un aizvērtas žalūzijas. Naktīs visas lampas ieslēdzas un strādā tikai ar 30m procentiem jaudas, kas ir ērtāk viesiem un arī ietaupa enerģiju.
Augstās tehnoloģijas nozīmē augstas izmaksas, bet ne uz ilgu laiku
Tāpēc neatkarīgi no tā, vai dodaties uz Krieviju, Grieķiju, Austrāliju, Jūtu, Sitiju, Ņujorku vai Kolorādo, noteikti pārbaudiet savas viesnīcas tehniskās iespējas, lai padarītu savu uzturēšanos patīkamāku. Viena lieta ir skaidra; luksusa viesnīcas paaugstina priekšnoteikumus augsto tehnoloģiju, vienkāršai viesu kontrolei. Iespēja pārvaldīt savu numuru un kontu, kā arī sazināties ar reģistratūru un citiem viesnīcas darbiniekiem elektroniski kļūst par standartu augstākās klases viesnīcās visā pasaulē. Mēs ceram uz augsto tehnoloģiju lejupslīdi, kad šīs tehnoloģiju ērtības būs pieejamas viesnīcās visos līmeņos.
