Tesla Model 3 zaudē patērētāju pārskatos ieteikto vērtējumu

Tesla Model 3
Miles Brenman/Digital Trends

Tesla Model 3 ir iekļauts to automašīnu sarakstā, kurām ir atņemts Consumer Reports kārotais ieteicamais vērtējums. Izdevums aptaujāja Model 3 īpašniekus visā ASV un minēja uzticamības samazināšanos kā galveno sava lēmuma faktoru.

Patērētāju pārskati koncentrējas ne tikai uz Teslu. Tā 2018. gadā tūkstošiem jaunu automašīnu pircēju nosūtīja aptauju, lai gūtu ieskatu par to, kuri modeļi ir visuzticamākie un kuri ir visproblemātiskākie. Autobraucējiem tika jautāts par problēmām, ar kurām viņi saskārušies ar savu automašīnu, un cik bieži tā ir bijusi veikalā kopš iegādes brīža. 500 3. modelis Aptaujātie īpašnieki nebija sajūsmā par pirkumu. Viņi īpaši ziņoja par vaļīgu virsbūves apdari un stikla defektu atrašanu.

Ieteiktie videoklipi

Problēmas, kas skāra agrīnos 3. modeļa piemērus, bija labi dokumentēts tiešsaistē. Īpašnieki ziņoja par krāsas plankumiem, apdares problēmām, kas minētas Consumer Reports, un skārienekrāna kļūmēm, kā arī citām problēmām. Inženierkonsultāciju firma Munro and Associates gāja tik tālu

salīdzinot modeļa 3 uzbūves kvalitāte salīdzinājumā ar Kia 1990. gados; ikviens, kurš ir braucis ar Sephia, jums pateiks, ka tas nav brīnišķīgs apstiprinājums.

Daudzi analītiķi un īpašnieki vienojās, ka Tesla 2018. gada beigās ievērojami uzlaboja 3 uzbūves kvalitāti, palielinot ražošanas apjomu. Fremonta, Kalifornija, rūpnīca tāpēc elektriskajam sedanam 2019. gadā var klājies labāk. Līdz tam Tesla zaudēja 11 vietas Consumer Reports automašīnu zīmolu reitingā.

"Mēs esam sazinājušies ar Teslu. Viņi mums ir teikuši, ka ir risinājuši šīs īpašās problēmas, un tie neietekmēs jaunos pircējus. Ja tā izrādīsies patiesība, iespējams, ka tas tiks atspoguļots mūsu turpmākajās aptaujās, taču iespējams, ka radīsies arī citas problēmas, ”sacīja Consumer Reports Digital Trends. Mēs sazinājāmies ar Teslu un saņēmām līdzīgu atbildi.

“Mēs uzstādām ārkārtīgi augstu latiņu Model 3. Mēs jau esam veikuši būtiskus uzlabojumus, lai novērstu visas problēmas, ar kurām, iespējams, ir radušies Model 3 klienti šajā pārskatā, un mūsu atgriešanas politika ļauj ikvienam klientam, kurš nav apmierināts ar savu automašīnu, atgriezt to par pilnu atmaksa. Šie jaunie dati no Consumer Reports iegūti no viņu ikgadējās īpašnieku apmierinātības aptaujas, kas notiek no jūlija līdz septembrim, tāpēc lielākā daļa šo problēmu jau ir novērstas. ir izlaboti ar dizaina un ražošanas uzlabojumiem, un mēs jau redzam ievērojamus uzlabojumus mūsu lauka datos, ”sacīja pārstāvis Digital Trends. e-pasts.

Modelis 3 nav vienīgā automašīna, kas izkrita no ieteicamo saraksta. Consumer Reports arī pazemināja Chrysler 300, kad īpašnieki sūdzējās par problēmām ar automašīnā iebūvēto elektroniku un astoņu pakāpju automātisko pārnesumkārbu. Arī Chrysler nokritās par 11 vietām, un uzņēmums ir arī pārliecināts, ka tā reitings tuvākajā nākotnē palielināsies.

“Mēs risinām visas problēmas, kuras redzam mūsu kvalitātes rādītājos, un problēmas, uz kurām atsaucas Consumer Reports, jau ir identificētas un atrisinātas. 2019. gada Chrysler 300 un Dodge Charger ir visu laiku labākā transportlīdzekļu iterācija,” teikts paziņojumā, kas nosūtīts Digital Trends. "Ar mūsu veiktajiem uzlabojumiem mēs esam pārliecināti, ka gan 300, gan Charger nākotnē atgūs ieteikto statusu," piebilda uzņēmums.

Acura RDX, BMW 5. sērija, Volkswagen Tiguan un policistiem draudzīgais Dodge Charger (kas braucieni uz tās pašas pamata platformas kā 300) arī zaudēja savu ieteicamo vērtējumu uzticamības dēļ bažas.

Consumer Reports nav tikai sliktu ziņu nesējs. Nozares sargsuns paaugstināja BMW X3, Genesis G90 un Linkolns Nautiluss (kas aizstāj MKX) statusu Ieteicamais pēc tam, kad atsauksmes no reāliem īpašniekiem atklāja, ka tie ir kļuvuši uzticamāki.

Atjaunināts 21.02.2019.: pievienots paziņojums no Tesla.

Redaktoru ieteikumi

  • Paej malā, Tesla. Hyundai Ioniq 6 ir labākais elektriskais sedans masām
  • BMW i4 vs. Tesla Model 3: kurš EV sedans ir labāks?
  • Tiek ziņots, ka Tesla Model 3 virzās uz pārprojektēšanu
  • Tesla saņem milzīgu Model 3 pasūtījumu no automašīnu nomas giganta Hertz
  • Noskatieties Elona Maska ātrgaitas sākumu Teslas Model S Plaid piegādes pasākumam

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.