Ir bijuši diezgan daudzi gadījumi, kad tīmekļa vietnes neveiksmes ir ļāvušas ceļotājiem absurdi atņemt vietas aviokompānijām zems cenas, bet šeit ir stāsts, kurā kāds nokļuva pilnīgi pretējā skalas galā.
Savdabīgais stāsts sākās šīs nedēļas sākumā, kad Lielbritānijā bāzētā Debija Andrioli ieradās British Airways tīmekļa vietnē, lai rezervētu atvaļinājumu savai piecu cilvēku ģimenei. Neatkarīgā ziņots.
Ieteiktie videoklipi
Andrioli kundzes vēlamais galamērķis bija Meksikas Rivjēra Maija, idilliskā vieta valsts Karību jūras piekrastē.
Ievadījusi datumus un citu informāciju, viņa nospieda pogu "turpināt", lai turpinātu rezervāciju. Bet bija neliela aizķeršanās. Tīmekļa vietne viņai uzrādīja 636 000 Lielbritānijas mārciņu (apmēram 840 000 USD) vienai personai par divu nedēļu ceļojumu, tādējādi kopējās izmaksas sasniedzot 3 178 612 mārciņas (apmēram 4,2 miljonus USD) visai ģimenei.
Protams, tas ietvēra lidojumus, izmitināšanu un citas ekstras, taču, kā atzīmēja The Independent, tas joprojām bija aptuveni 200 reižu dārgāks, nekā jūs parasti sagaidāt maksāt par šādu ceļojumu.
Ar mēli vaigā, Andrioli nolēma čivināt British Airways priekšniekam Aleksam Krusam, sakot, ka, viņasprāt, kotētā cena ir “nedaudz stāva”, un jautājot: “Vai mēs varam kaulēties?”
Viņa pastāstīja The Independent, ka BA tīmekļa vietnē norādītās cenas šķita “nejaušas”, piebilstot, ka 4,2 miljonu dolāru piedāvājums acīmredzami ir “sistēmas kļūmes” rezultāts.
Reaģējot uz dīvaino kļūdu, B.A. teica: “Mēs vienmēr vēlamies, lai mūsu klienti atvaļinājuma laikā justos kā miljons dolāru ar mums, bet mūsu brīvdienas Meksikā sākas ar 843 mārciņām vienai personai, tāpēc nevienam nekad nav jāmaksā tik daudz. Par laimi viņa nenospieda pogu “grāmata”, tad.
Kā jau minējām augšpusē, aviokompāniju datorsistēmas dažkārt izspļauj absurdi lētas aviobiļetes ar Cathay Pacific. nesen sajuka ne vienu, bet divas reizes tikai pāris nedēļu laikā, kad tas nejauši pārdeva pirmās klases sēdvietas par 16 000 USD tikai par 1100 USD. Par laimi tiem, kas bija pietiekami ātri, lai veiktu rezervāciju, Honkongā bāzētā aviokompānija piekrita izpildīt rezervācijas.
Tomēr tas ne vienmēr izdodas tik labi gudriem ceļotājiem. Piemēram, United Airlines 2015. gadā atcēla vairākas pirmās klases rezervācijas, kad tās tīmekļa vietnes kļūdas dēļ biļešu cenas tika rādītas daudz zemākas par pareizo cenu.
Redaktoru ieteikumi
- British Airways jaunais Club Suite biznesa klasei ir aprīkots ar durvīm
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
