Ceļotāji, kuri Cathay Pacific vietnē meklēja lidojumu biļetes starp ASV un Vjetnamu, nevarēja ticēt savām acīm, kad viņi ieraudzīja pirmās klases sēdekļus, kas parasti pārdod tikai par 1100 USD $16,000.
Nē, tā nebija Honkongas aviokompānijas dāsna Jaungada izpārdošana. Tā bija datorsistēmu kļūda.
Ieteiktie videoklipi
Pirmdien, 31. decembrī, Cathay ātri novērsa nepareizo biļešu cenu, taču ne pirms tam, kad vairāki gudri ceļotāji nospieda pirkšanas pogu.
Taču viņiem bija jāgaida vairākas dienas, lai uzzinātu, vai aviokompānija izpildīs viņu rezervācijas par absurdi zemo cenu. Viņu priekam, Cathay trešdien paziņoja, ka ļauj veikt rezervācijas.
Trešdienas tviterī aviokompānija teica: “Laimīgu visiem 2019. gadu, un tiem, kas iegādājās mūsu labumu, — ĻOTI labs pārsteigums “īpašs” Jaungada dienā, jā — mēs pieļāvām kļūdu, bet ar nepacietību gaidīsim jūs uz kuģa ar jūsu biļeti izdots. Ceru, ka tas arī padarīs jūsu 2019. gadu “īpašu”!”
Laimīgu visiem 2019. gadu, un tiem, kas iegādājās mūsu preci – ĻOTI labu pārsteigumu Jaungada dienā, jā – mēs pieļāvām kļūdu, taču gaidīsim jūs uz kuģa ar izsniegtu biļeti. Cerams, ka tas arī padarīs jūsu 2019. gadu “īpašu”!
.#promisemadesolītsturēts#mācībā— Cathay Pacific (@cathaypacific) 2019. gada 2. janvāris
Kļūda redzēja pirmā klase sēdvietas lidojumiem starp Ņujorku un Hanoju augustā tiek piedāvātas par nedaudz vairāk par 1000 USD, kas ir daļa no 16 000 USD, kas parasti tiek iekasēti par šādām sēdvietām. Lai ietaupītu vēl vairāk naudas, tie, kuri pamanīja izdevīgas cenas, varēja izmantot biznesa klases lidojumu turp un atpakaļ starp vairākām ASV pilsētām un Danangu Vjetnamas centrā par 675 USD — liela atlaide parastajiem USD 6000 cena.
Kateja atteicās pateikt, cik cilvēku izdevās izmantot kļūdaino tarifu, pirms tā pamanīja kļūdu, taču ceļojumu emuāru autori un sociālie mediji palīdz ātri izplatīt informāciju, iespējams, daudz minūtes.
Šādas kļūdas laiku pa laikam rodas. Ja sēdvietas rezervācija tiek veikta tieši ar aviokompānijas starpniecību, vienmēr pastāv iespēja, ka tā izpildīs rezervāciju, tāpat kā Cathay Pacific šonedēļ. Bet dažreiz pārvadātājs vienkārši atceļ biļeti un piedāvās to par pilnu cenu.
Tā tas bija 2015. gadā gadā, kad United Airlines atteicās godināt pirmās klases biļetes par nepareizu cenu, kas tika pārdotas savā Dānijas tīmekļa vietnē lidojumiem starp Ņujorku un Londonu. United paziņoja, ka pirms kļūdas pamanīšanas ir pārdevis "vairākus tūkstošus" vietu par 74 USD, nevis aptuveni 5000 USD. Amerikāņu pārvadātājs paskaidroja, ka kļūda notika tāpēc, ka "trešās puses programmatūras nodrošinātājs piemēroja nepareizu valūtas maiņas kursu un nepareizi noteica aviokompānijas pareizi reģistrētās cenas."
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
