'Alexa, vai ar tevi viss kārtībā?' Amazon viedais palīgs avarē Ziemassvētku laikā

"Alexa, kāpēc tu nestrādā pareizi?" Tas bija jautājums vai tā variācijas, ko daudzi cilvēki visā Eiropā izteica Ziemassvētku dienā, mēģinot izmantot Amazon digitālo palīgu.

Amazon vēlāk apstiprināja, ka tehnoloģija darbojas Alexa bija “īsu laiku” cietusi no kļūmēm, taču atteicās sniegt sīkāku informāciju par žagu. "Vakar no rīta īsu laiku mums bija problēma, kas periodiski ietekmēja dažu Alexa klientu spēju mijiedarboties ar pakalpojumu," sacīja uzņēmums, piebilstot: " Alexa pakalpojums tagad darbojas normāli.

Ieteiktie videoklipi

Pārtraukuma laikā labākais, ko Alexa varēja darīt, reaģējot uz cilvēku balss komandām, bija: “Atvainojiet, man šobrīd ir grūti saprast.”

Saistīts

  • ASV valdība 2024. gadā uzsāks jaunu kiberdrošības programmu mājas viedajām ierīcēm
  • Kas ir Amazon Alexa un ko tā var darīt?
  • Kā izveidot savu viedo māju iesācējiem

Apvienotajā Karalistē dzīvojošais Dens Grīns uztvēra Alexa atbildi un ievietoja to Twitter:

@amazon Šķiet, ka jūsu serveri nebija gatavi lielajam jaunu Echo pieplūdumam, kas šodien tiek reģistrēts. Kad jauno Dot’s gaidīšanas saraksts ir 2 mēneši, jūs būtu domājuši, ka geiku komanda būs gatava.

#alexapic.twitter.com/sJCY5TXG1l

— Dens Grīns (@dangreen2805) 2018. gada 25. decembris

Savā tvītā Grīns pasmīnēja, ka brīvdienu sezonā tiešsaistē uzreiz pieslēdzoties tik daudzām ar Alexa darbināmām ierīcēm, "jūs būtu domājuši, ka geiku komanda būtu gatava." Patiešām, pastāv iespēja, ka Amazon serveri, kas paredzēti Alexa, vienkārši nespēja tikt galā ar pēkšņo iesaistīšanās pieaugumu, jo daudzi klienti atsaiņoja ar Alexa darbināmu Echo skaļruni. un iestatiet to pirmo reizi. Amazon trešdien, 26. decembrī, apstiprināja, ka deminutīvais Echo Dot bija viens no visvairāk pārdotajiem priekšmetiem svētku sezonā.

Dīkstāve acīmredzot sākās ap pulksten 10:00, un daži lietotāji bija neapmierināti, jo viņi lūdza Alexa veiciet virkni darbību, kas ietvēra visu, sākot no “pastāsti man, kā pagatavot olu riekstu” līdz “spēlēt Meraiju Kerijs Viss, ko es vēlos Ziemassvētkos esi tu”. Saskaņā ar Amazon teikto, šī bija visvairāk pieprasītā dziesma brīvdienu sezonā. Amazon viedais skaļrunis, un citiem patīk, cita starpā ļauj arī veikt zvanus, klausīties audiogrāmatas un vadīt viedās mājas ierīces.

Tā nav pirmā reize, kad Alexa lietotājiem ir piešķīrusi aukstu plecu. 2018. gada septembrī Amazon digitālais palīgs apklusa visā Eiropā uz īsu brīdi. Tajā laikā tika atzīmēts, ka uzņēmumam ir radušās problēmas ar Amazon Web Services centru Īrijā, kas, iespējams, bija dīkstāves cēlonis.

Kārtējais pārtraukums notika mēnesi vēlāk kad pakalpojums uz laiku tika pārtraukts vairākiem lietotājiem visā pasaulē.

Cerams, ka Alexa tagad strādā pareizi, izpildot pieprasījumus vienam un visiem. Lai iegūtu dažus lieliskus padomus, kā iegūt vislabāko no Alexa, veltiet laiku, lai pārbaudītu Digital Trends ērts ceļvedis.

Redaktoru ieteikumi

  • 6 viedās mājas ierīces, kas var ietaupīt simtiem gadā
  • Vai viedā sprinkleru sistēma var palīdzēt patērēt mazāk ūdens?
  • Labākās viedās mājas ierīces 2023. gadam
  • Kuru Amazon Echo jums vajadzētu iegādāties?
  • Vai viedās žalūzijas ir tā vērtas?

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi straujajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.