Netflix galvenā mītne atrodas Los Gatosā, Kalifornijā.
Attēla kredīts: Džastins Salivans / Getty Images News / Getty Images
Audio plūsmas zaudēšanu Netflix straumēšanas video vai pa e-pastu DVD pakalpojumos var izraisīt dažādas viegli novēršamas problēmas, taču tas var būt arī vairāk iesaistītu apstākļu rezultāts. Netflix piedāvā pa pastu DVD pakalpojumus kopš 1990. gadiem un ieviesa savu straumēšanas video pakalpojumu 2007. gadā. Tā kā Netflix pakalpojumu pareizai darbībai ir nepieciešamas vairākas perifērijas ierīces, piemēram, DVD atskaņotāji, audio zaudēšana parasti ir saistīta ar kādu no šīm ierīcēm.
Interneta savienojumi
Netflix straumēšanas video pakalpojums ir balstīts uz vadu vai bezvadu savienojumu ar internetu, un to var skatīt dažādās elektronikas ierīcēs, tostarp datoros un videospēļu konsolēs. Microsoft Xbox 360, Sony PlayStation 3 un Nintendo Wii videospēļu sistēmas un vairāki internetam gatavi televizori ir ir saderīgs ar Netflix straumēšanas video pakalpojumu un paļaujieties uz savienojumiem ar bezvadu maršrutētāju, lai tas darbotos pareizi. Reizēm maršrutētājs, televizors vai videospēļu konsole var nespēt sekot līdzi straumējamajam saturam, izraisot video sastingšanu vai audio zudumu. Tas bieži notiek, ja maršrutētājs vienlaikus atbalsta vairāk nekā vienu interneta savienojumu, un to var novērst, atvienojot vienu no citām ierīcēm no bezvadu maršrutētāja.
Dienas video
Perifērijas savienojumi
Ja, skatoties Netflix DVD vai Blu-ray disku disku atskaņotājā, pazaudējāt skaņu, visticamāk, problēma ir ierīcē, kurā disks tiek atskaņots. Bieži vien Blu-ray un DVD atskaņotāji zaudē skaņu sliktu kabeļa savienojumu vai atvienotu vadu dēļ, kas var rasties atsaukts, pārvietojot aprīkojumu no vienas telpas uz otru vai pievienojot televizoram jaunas perifērijas iekārtas. Vairumā gadījumu šīs situācijas tiek novērstas, pārbaudot un nostiprinot vadus un savienojošās ierīces, kas pievienotas dažādām elektroniskajām vienībām.
Diska bojājumi
Reizēm Netflix DVD un Blu-ray diski var tikt bojāti pasta vai pārmērīgas skatīšanās laikā, kā rezultātā diska skatīšanās laikā var tikt zaudēts audio. Netflix ļauj klientiem ziņot par šīm problēmām tieši uzņēmuma klientu apkalpošanas nodaļai vai ziņojot par problēmu, izmantojot savu tiešsaistes kontu. Jebkurā gadījumā Netflix nosūta rezerves disku vai nākamo filmu jūsu rindā uzreiz pēc tam, kad esat ziņojis par problēmu, un to neieskaita jūsu diska lietošanas laika limitā.
Citi cēloņi
Tālvadības pults iestatījumi ir vēl viens izplatīts iemesls audio zaudēšanai, skatoties Netflix straumēšanas video, DVD vai Blu-ray diskus. Bieži vien lietotāji netīšām nospiež tālvadības pults pogu "Izslēgt skaņu", radot iespaidu, ka diskam vai straumējamajam video ir pazudis skaņa. Dažreiz jūsu elektronikas ierīces var būt vienkārši jārestartē, lai novērstu iespējamās kļūdas, piemēram, skaņas zudumu.
