Facebook etniskās izslēgšanas reklāmu mērķauditorijas atlase izraisa strīdus

facebook ziņu noma
bloomua / 123rf
Facebook atkal izraisa strīdus par savu reklāmu mērķauditorijas atlases rīku, kas ļauj tirgotājiem izslēgt konkrētus lietotājus, pamatojoties uz "etnisko piederību".

Fakts, ka ikviens var izveidot a Facebook reklāma mājokļu kategorijā, izmantojot opciju, padara to par federālo mājokļu un nodarbinātības pārkāpumu likumi, kas aizliedz reklāmas, kas diskriminē cilvēkus, pamatojoties uz tādiem faktoriem kā rase un dzimums. apgalvo ProPublica.

Ieteiktie videoklipi

Lai ilustrētu savu jēgu, izmeklēšanas ziņu vietne to darīja. Dažu minūšu laikā izdevums apgalvo, ka ir izveidojis un ievietojis reklāmu, kas bija paredzēta mājas medniekiem un izslēdza lietotājus ar afroamerikāņu, aziāzijas-amerikāņu vai spāņu “etnisko piederību”.

Saistīts

  • Facebook aizliedz reklāmas, kas apgalvo, ka uzvar vēlēšanās pirms oficiāla paziņojuma
  • Mērķtiecīgas Facebook reklāmas drīz zaudēs lielu auditoriju: iPhone īpašniekus
  • Facebook noņem gandrīz 800 ar QAnon saistītas grupas, lapas, atsauces un reklāmas

Savukārt Facebook apgalvo, ka etniskā piederība nav tas pats, kas rase (piebilstot, ka tas īpaši neprasa etniskā informācija no tā lietotājiem) un ka tās politika aizliedz tirgotājiem izmantot rīku diskriminācijai. Sociālais tīkls iegūst informāciju par etnisko piederību datiem, kas saistīti ar jūsu darbībām, tostarp lapām, kas jums patika, un ziņām, ar kurām esat iesaistījies vai mijiedarbojies. Facebook norāda, ka šis izslēgšanas mērķauditorijas atlases process ir reklāmas nozares norma. Turklāt lietotājiem ir iespēja piekļūt un mainīt savus Facebookreklāmu preferences lai noņemtu šāda veida reklāmas.

Uzņēmums arī min konkrētus piemērus tam, kā mārketinga speciālisti izmanto mērķauditorijas atlases rīku praktiski reālajā dzīvē. Šis izvilkums ir no oficiālā paziņojuma, ko sniedza Facebook pārstāvis:

“Visiem lielākajiem zīmoliem ir stratēģijas, lai uzrunātu dažādas auditorijas ar kultūras ziņā atbilstošu radošo saturu. Tikai ilustrācijas nolūkos automobiļu uzņēmums darbosies radoši vienam no saviem transportlīdzekļiem, taču tam būs viena radoša izpilde, kuras mērķauditorija būs spāņu valodas radniecības kopa. Viņi var radīt atšķirīgu radošo materiālu afroamerikāņu radniecības klasterim ar melnādainiem aktieriem un uzsverot citu šai grupai raksturīgu ieskatu. Visi lielākie zīmoli to dara, jo viņi zina, ka auditorija labāk reaģē uz radošumu, kas viņus īpaši uzrunā. Tā tas ir visās nozarēs."

Līdzīga Facebook mārketinga iniciatīva izraisīja diezgan strīdus šā gada sākumā, kad filmu studija Universal atklāts tā bija demonstrējusi dažādus reklāmkadrus savai hitfilmai Taisni Outta Compton dažādām rasu demogrāfijas grupām. Universal mārketinga vadītājs apgalvoja, ka mērķauditorijas atlase pēc radniecības ir filmas panākumu sastāvdaļa.

Tā vietā, lai radītu diskrimināciju, Facebook multikulturālā Christian Martinez vadītājs iebilst pret šo rīku mudina tirgotājus sniegt “spēcīgas” reklāmas minoritātēm, kuras citādi ir atstumtas no reklāmas saturu. Martiness turpina: “[Tas] neļauj kopienai specifisku reklāmu auditorijai redzēt vispārīgu reklāmu, kas paredzēta lielai grupu un palīdz izvairīties no aizskaroša iznākuma, ko tradicionālā reklāma bieži var radīt mazākumtautībām. Šāda veida komunikācija ir pozitīva: tā atspoguļo reklāmdevēja cieņu pret dažādajām kopienām, kuras tas cenšas sasniegt.

Uz jautājumu, kāpēc "etniskā piederība" tika iekļauta kategorijā "demogrāfiskie dati", Facebook atbildēja, ka plāno pārvietot opciju uz citu sadaļu. Tomēr tā nekomentēja, kā ProPublica izdevās uzreiz kopīgot sludinājumu, kurā mājokļu kategorijā tika izslēgti noteikti demogrāfiskie dati.

Martiness atzīst, ka šo iespēju var izmantot, lai negodīgi neņemtu vērā noteiktus lietotājus, taču viņš uzsver Facebook stingro politiku, kas ierobežo šādu rīcību. "Ja mēs uzzināsim par reklāmu mūsu platformā, kas ietver šāda veida diskrimināciju, mēs veiksim agresīvas izpildes darbības," viņš raksta savā ziņojumā. emuāra ieraksts. "Mēs arī noņemsim reklāmu … ja valsts aģentūra, kas ir atbildīga par diskriminācijas likumu ieviešanu, mums paziņos, ka reklāma atspoguļo nelikumīgu diskrimināciju."

Redaktoru ieteikumi

  • Facebook gatavojas mainīt zīmolu ar jaunu nosaukumu, ziņo apgalvojumi
  • Facebook pārtrauks pieņemt jaunas politiskās reklāmas nedēļu pirms vēlēšanu dienas
  • Facebook pievieno iepirkšanos jūsu mobilajai lietotnei
  • Un zīmoli spēlēja: Kā Facebook reklāmu boikots izzuda
  • Facebook saka, ka iOS 14 jaunie privātuma rīki var kaitēt tās reklāmu biznesam

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi straujajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.