Viena no pirmajām lietām, ko autors dara, ir pastāstīt par Airbnb tagad leģendāro izcelsmi. 2007. gadā divi bezdarbnieki mākslas skolas absolventi — Braiens Českis, mīklainais izpilddirektors un viņa istabas biedrs un līdzdibinātājs Džo Gebija — nāca klajā ar netradicionāls veids, kā samaksāt īri, izīrējot piepūšamos matračus savā dzīvoklī aizņemtas dizaina konferences laikā Sanfrancisko. Burtiski radās "gaisa gulta un brokastis". Drīz pēc tam Hārvardas absolvents Neits Blecharčiks pievienojās kā galvenais tehnoloģiju direktors, un viņi devās uz sacīkstēm. Lēnām, tas ir, ar vairākiem nepatiesiem startiem, pirms uzņēmums 2008. gadā sāka patiesi sasniegt kultūras laikmetu, kad Galahers pirmo reizi uzzināja par uzņēmumu.
"Es neapskatu Silīcija ieleju katru dienu, bet Airbnb stāsts izcēlās tik daudzu iemeslu dēļ," Galahers pastāstīja Digital Trends. “Pirmkārt, tā izaugsme bija neticama. Šāda veida strauja izaugsme nav iespējama, ja nesaskarsieties ar patērētājiem. Otra lieta, kas mani pārsteidza saistībā ar Airbnb, bija tā, ka dibinātāji patiešām ir nepiederoši. Tie nāk no pilnīgi atšķirīgas perspektīvas, jo Airbnb nav produkts, ko ikviens ceļojumu nozares pārstāvis būtu iedomājies.
Grāmatā Galahers arī veic dziļu analīzi par to, kāpēc Airbnb produkts, kas būtībā ir vienkārši nekustamo īpašumu brokeru aģentūra, tik spēcīgi rezonēja ar tās sabiedrību. Pat tad, kad viesnīcu īpašnieki ņirgājās un kopienas cīnījās ar nakšņošanas mājās likumību.
“Lielās lejupslīdes dēļ cilvēki meklēja lētu ceļošanas veidu vai lētu veidu, kā pelnīt naudu no savām mājām”
"Bija konkurenti, bet produkts bija nedaudz atšķirīgs," skaidroja Galahers. "Viņi patiešām popularizēja telpas koplietošanu ar kādu, kas tur bija. Tas padarīja to vairāk par kopienu; tā kā jums bija daudz saskarsmes ar personu, kuru uzņēmāt vai pie kuras apmetāties, tas padarīja to personiskāku. Viņi arī samazināja darījumus, kas bija viens no veidiem, kā viņi varēja patiešām uzlabot biznesa modeli.
Vēl viens faktors, sacīja Galahers, bija laiks un garša, īpaši jaunpieaugušo tūkstošgadu vidū.
"Lielās lejupslīdes dēļ cilvēki meklēja lētu ceļošanas veidu vai lētu veidu, kā pelnīt naudu no savām mājām," viņa piebilda. “Viņiem bija arī šī pavisam jaunā auditorija, ļoti liela tūkstošgadu paaudzes auditorija — tie bija cilvēki, kurus viesnīcu nozare joprojām nepieprasīja. Viņiem bija dažādas gaumes: pret korporatīviem, pretkulturāliem, un viņiem patika piedzīvojumi un jebkas amatniecisks, tāpēc Airbnb patiešām uzrunāja viņus kritiskā brīdī.
Mūsdienās Airbnb pieredzi ir grūti uzskatīt par dīvainu. Novērtējot 30 miljardus dolāru, uzņēmums nesen paziņoja par Ričarda Brensona salu kā sarakstā iekļautu īres vietu, un slavenības, sākot no Gvinetas Paltrovas līdz Bejonsē, ir pakalpojuma fani. Tomēr Galahers saka, ka šie notikumi neatšķiras no uzņēmuma sākotnējās misijas.
"Nokļūšana no istabām cilvēku mājās uz salām un koku mājām notika diezgan agri," viņa teica. “Uzņēmumam noteikti bija roku, iepazīstinot slavenības ar unikāliem īpašumiem, taču ar dažiem oriģinālākiem galamērķiem tas bija organiskāks. Cilvēki to sāka uztvert kā šo dīvaino radošo procesu, nakšņošana pils tornī, laivā vai vējdzirnavās kļuva par saviļņojumu, un tā bija milzīga daļa no uzņēmuma pacelšanās.
Galahers pirmo reizi dzirdēja par uzņēmumu un sākotnēji bija skeptisks. Tikai viņa pirmo reizi tikās ar Braienu Českiju 2012. gadā, kad viņai tika lūgts intervēt viņu uz skatuves. tehnoloģiju konferencē, ka viņa uzskatīja viņu par daudz atšķirīgu no citiem atzītajiem līderiem, ar kuriem viņa satikās nozare.
"Es domāju, ka es viņu varētu redzēt citā gaismā, jo esmu pieradis meklēt lielas, plašas tendences," skaidroja Galahers. "Es biju ļoti skeptisks. Es nobolīju acis un prātoju, kas tas ir par šiem tehnoloģiju uzņēmumiem, kas, viņuprāt, var pārņemt vecu ideju, paspīdēt to un atkārtoti laist tirgū. Es iemācījos nebūt tik noraidoša. Braiens ir interesants. Grāmatā es viņu saucu par parastu tikai tāpēc, ka viņš reiz man sevi tā aprakstīja, bet es domāju, ka viņam vienmēr ir bijusi šāda vīzija.
Tātad, kas notiks Braienam Českijam un Airbnb? Grūti pateikt, bet vienmēr parādās kaut kas jauns — Českis tam pat izdomāja frāzi: “Tā lieta pēc tam”.
"Viņš izmanto šo frāzi, lai teiktu, ka viņi dara kaut ko tik atšķirīgu, ka tas pat nav tajā pašā kategorijā," piebilda Galahers. "Airbnb ir lieta pēc masveida ražošanas. Vai arī jaunais Trips produkts (Airbnb pieredzes bagāta versija), kas, pēc Braiena teiktā, ir lieta pēc ceļojumiem. Es domāju, ka būs interesanti redzēt, kas notiek ar produktu Trips un dažām citām lietām, ko Airbnb piedāvā. Tā ir drosmīga ambīcija, taču cilvēki Airbnb zina tikai par vienu lietu. Tagad tas mēģina izlauzties no šīs pelējuma, un būs interesanti redzēt, kas notiks tālāk.
Pieejams caur Amazon, Airbnb stāsts nāk kā cietā vāka vai Kindle audio versija.
Redaktoru ieteikumi
- Airbnb atvaino viesim par to, kā tā rīkojās ar neizpaužamu drošības kameru
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi straujajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
