Kad es pamanu vīrieti ar spilgti oranžu somu viņa velosipēda grozā, es zinu, ka tuvojos.
Lai gan tas atrodas vairāk nekā jūdzes attālumā no manas mājas, es pavadu savu pēcpusdienu, iepērkoties pārtikas preču veikalos Amazon Go, jaunais, izsmalcināts mini veikals, kas atrodas bez kases Sietlas centrs. Un es neesmu vienīgais. Ir atklāšanas diena, un, kad es ierados, ir līnija, kas tikai izliekas ap kvartālu. Trīs vai četri amazonieši izdala somas un ik pēc divām minūtēm jautā, vai visi ir lejupielādējuši lietotni. Paķeru sev apkaunojoši oranžu somu un iestājos rindā. Ir pulksten 15:58.
Lai gan es zināju, ka būs rinda (pateicoties Twitter), es lejupielādēju Amazon Go lietotne pirms laika. Man bija jāpārvelk daži ekrāni, lai uzzinātu, kā tas darbojas, pirms pieteicos savā Amazon kontā un izvēlējos kredītkarti, lai samaksātu par saviem pārtikas produktiem. Viens nē-nē ir būt izpalīdzīgam pilsonim un pasniegt kādam pircēja biedram kliņģera maisiņu. Acīmredzot jūs būsiet tas, kurš tiks iekasēts. Taču varat paņemt saldējuma vannu, apskatīt sastāvdaļas, nolemt, ka neesat karagināna cienītājs, un ievietot to atpakaļ. No jums netiks iekasēta maksa. Burvība (vai rāpošana?) slēpjas desmitiem kameru, kas izseko jums, pārvietojoties pa 1800 kvadrātpēdu lielo veikalu, vērojot, vai jūs patiešām ieliekat šīs mellenes savā somā vai nē.
Pulkstenis ir 4:03 un garām iet vīrietis, vaicājot, vai “šī garā rinda” ir uz veikalu. "Tā ir gara rinda, kas ātri kustas!" viens no maisu devējiem jautri kliedz viņam pakaļ. Pa labi no manis ir liels logs, kur es varu skatīties, kā top Amazon Go desa, vai, precīzāk, vienkārši puisis mazgā traukus.
“Tu esi somu dāma,” kāds vīrietis saka jautrajai darbiniecei, dabūjot savu somu. "Šī ir pirmā reize, kad mani tā sauc!" viņa viņam stāsta.
Kameras izseko jūs pa veikalu, kad ieliekat somā pārtiku, padarot kases nevajadzīgas.
Dažas minūtes vēlāk viņa iesaka mums visiem atvērt lietotni un apskatīt sadaļu “Atklājiet”, lai redzētu, kādus produktus veikals var piedāvāt, un uzzinātu, kas tiek pārdots. Es ņemu vērā viņas padomu, bet lapa nekad netiek ielādēta. 4:06 cita sieviete mums saka, lai mūsu lietotnes būtu atvērtas svītrkodam. 4:07 esmu jauna loga priekšā, kurā redzu divus lielus diapazonus. Pulksten 4:09 divi man priekšā esošie pusaudži iekļūst Go, bet es apstājos, lai gaidītu, kad parādīsies vēl citi cilvēki. Pēc minūtes es novietoju tālruni uz turniketa skenera. Sieviete man blakus aizslēdz rāvējslēdzēju caur turniketu, bet man ir jāpakustina telefons, lai atvērtos caurspīdīgie vārti. Tad es ieeju 1800 kvadrātpēdu lielajā veikalā, kas izskatās pēc augstākās klases 7.–11.
Pirmā lieta, ko es redzu, ir gatavu ēdienu siena, piemēram, sviestmaizes, salāti un pastas. Steika nicoise salāti maksā 8 USD. Tunča iesaiņojums ir 6 USD. Amazon dara pašu veseli pārtikas produkti, un cenas neatbilst šiem veikaliem. Individuālais dzērienu dzesētājs ir piepildīts ar koksa produktiem un daudzām dzirkstošā ūdens iespējām. La Croix kannas tiek pārdotas par 89 centiem. Es nekad iepriekš neesmu nopircis nevienu La Croix kārbu, tāpēc es nezinu, vai tas ir labs darījums. Tā vietā es izvēlos aveņu-laima Spindrift par 1,25 USD.
Ir neliela cepumu izvēle; piemēram, ir tikai viens veids Cougar Mountain cepumi: Oriģināls šokolādes gabals. Paredzami, bet labi. Varbūt Lemon Snickerdoodle ir pārāk polarizējošs, bet tas būtu mani iepriecinājis.
Manevrējot pa veikalu, ievēroju, ka sargi pie durvīm uztur pircēju skaitu ērtā līmenī. Neviens nepārblīvē konkrētu posmu, un satiksme plūst. Pārtikas preču ratiņu nav. Tādējādi ejas paliek brīvas, taču dažiem pircējiem var būt neērtības, kuriem pēc tam jāvazājas ap somu, kurā ir smagas burkas un pudeles. Paņemu mantas, nolieku atpakaļ. Paņemu jogurtu, veicu dažus apļus un nolieku atpakaļ. Es mēģinu pārbaudīt sistēmu. Vai man būs jāmaksā par šo 1,39 $ Fage? Es nevaru nedzirdēt dažus savus kolēģus pircējus, no kuriem daži uzskata, ka veikals ir mazāks, nekā paredzēts, un cenas ir pieejamākas. “Kā tas zina? Vai tas zina?” sieviete jautā, ieliekot somā dažus mini pīrāgus. "Tas zina," saka viņas draugs.
Veikala rakstura, kā arī tā lieluma un atrašanās vietas dēļ pircēji neatradīs visu, ko vēlas. Piemēram, šķiet, ka nav nekāda veida mājdzīvnieku sadaļas. Vienīgie dārzeņi, ko es redzu, ir spināti, jaukti zaļumi, burkāni, zaļās pupiņas, baltās sēnes un zirņi, lai gan saskaņā ar lietotnes sadaļā “Atklājiet” es palaidu garām sviesta ķirbja gabaliņus, sarkanos kartupeļus un fasētu fajita un maisot. maisījumi. Es meklēju brokoļus, un tāpēc man nav paveicies.
Amazon arī spiež dažus Blue Apron stila maltīšu komplektus. Svārstās no $ 16 līdz $ 19, tie piedāvā visu, kas nepieciešams maltītei diviem. Parmezāna cūkgaļas fileja ir ar zaļajām pupiņām, kartupeļiem un creme-fraiche diļļu mērci.
Beidzot aizbraucu uz alus un vīna nodaļu stūrī. Apkārt ir cilvēku kopa, kas gaida, kad darbinieks pārbaudīs viņu ID. Viens vīrietis smejas, jo tas parasti notiek pie kases, "bet kases nav!" Tā kā man ir vajadzīga visa pieredze, es pārlieku savu ID un saņemu sārtuma skārdeni. Labi, divas bundžas rozā. Viņiem to nav manā parastajā pārtikas veikalā.
Pēc 17 minūtēm un 53 sekundēm (lietotne man rāpojoši norāda, cik ilgs bija mans apmeklējums), es izeju caur turniketu. Daudzi cilvēki stāv un gaida, it kā viņi baidītos paši rīkoties. Mazās durvis atveras, un es uzcēlu savu oranžo somu sev uz pleca. Tā jūtas kā nolaupīšana.
Dodoties mājās, es pārbaudu savu lietotni. Ir pagājušas deviņas minūtes, un mana kvīts ir klāt. Uznirstošajā logā man ir norādīts, ka viss, kas man jādara, ir velciet, un es saņemšu atmaksu par preci, piemēram, varbūt par negodīgo jogurtu? Nē, tā tur nav. Manas 10 preces ir sasniegušas kopējo summu 35,89 USD. Es dodos uz savu apkaimes pārtikas veikalu, jo jūtos mazliet neveikli, ienesot savu lielgabarīta Amazon somu. Bet man vajag tos brokoļus. Es to paķeru un veicu salīdzināšanas iepirkšanos. Avenes šeit ir par dolāru dārgākas, bet Fage tiek pārdots par 88 centiem. Tad es dodos uz automātiskajiem izrakstīšanās automātiem. Nav rindas.
Redaktoru ieteikumi
- Amazon jaunais viedais iepirkumu grozs ļauj izlaist norēķināšanās rindas
- Amazon veikali bez kases plāno pieņemt klientu skaidru naudu
- Tiek ziņots, ka Amazon plāno izveidot pilnīgi jaunu pārtikas preču ķēdi atsevišķi no Whole Foods
- Amazon ir vēl viena iespēja tiešraidē iepirkties kanālā, piemēram, QVC
- Amazon demonstrē kompaktu veikalu bez kases, kas varētu parādīties lidostās
