Interneta izmantošanas biznesam trūkumi

Interneta paplašināšanās ir radījusi daudzus tiešsaistes uzņēmumus. Lai gan tīmeklis uzlabo jūsu spēju sasniegt globālo tirgu, tas tomēr rada dažus izaicinājumus un trūkumus. Šie interneta trūkumi var kavēt jūsu potenciālos panākumus noteikta veida tiešsaistes uzņēmumos.

Būtisks interneta biznesa trūkums ir ierobežota tieša saskarsme ar jūsu tirgu. Uzņēmums, kas darbojas tikai tiešsaistē, nekad neredz lielāko daļu savu klientu. Šis personiskā kontakta trūkums mazina jūsu spēju nodibināt spēcīgu personisku saikni ar galvenajiem klientiem. Šī atvienošana pakļauj jūs riskam, ka tradicionālie uzņēmumi piedāvā saistošāku pieredzi. Arī interneta uzņēmumu darbiniekiem ir grūti izjust empātiju pret saviem klientiem. Ir grūti sajust patieso emociju gammu, ko klienti piedzīvo elektroniskās saziņas ceļā.

2014. gada janvāra rakstā Inside Business 360 tika norādīts, ka interneta mārketinga ainava ir milzīga. Jums ir daudz iespēju saziņai par pieņemamu cenu. Tomēr Web ir pārpludināts ar teksta un vizuālo reklāmu. Bieži vien ir grūtāk izcelties no pūļa, nekā tas ir ar tradicionālo mediju palīdzību. Vidējais klikšķu skaits tiešsaistes reklāmās ir ļoti zems. Tiešsaistes operatora izaicinājums ir izvēlēties pareizos mārketinga rīkus, kas piedāvā vislabāko ieguldījumu atdevi.

Negatīvas atsauksmes tiešsaistē ir biežākas. Klientiem ir viegli ievietot kritiku par interneta uzņēmumiem tiešsaistes vietnē. Daži mazo uzņēmumu īpašnieki izvairās no sociālajiem medijiem tikai tāpēc, ka tie var radīt negatīvu noskaņojumu. Inside Business 360 norādīja, ka iespējamība, ka kaitīgs ziņojums izplatīsies, ir liels risks tiešsaistē. Kad patērētāji Twitter vai Facebook kopīgo negatīvus zīmola ziņojumus, iespēja izplatīties ar tenku un sūdzībām ir reāls drauds.

Internets ir uz cenu orientētu uzņēmumu perēklis. Viens no iemesliem, kāpēc daudzi mazie operatori izvēlas izmantot internetu, ir izvairīties no ēku un infrastruktūras izmaksām. Noteiktu darbības izmaksu atcelšana ļauj interneta pakalpojumu sniedzējiem piedāvāt klientiem zemākas cenas. Ieejot konkurētspējīgā tīmekļa nozarē, konkurēt par jebko citu, izņemot cenu, ir izaicinājums. Milzu Amazon.com ievērojamā ietekme rada grūtības izveidot uz attēlu orientētu identitāti. 2013. gada aprīļa rakstā “Reklāmas laikmets” tika norādīts, ka vislabākais risinājums jūsu uzņēmumam ir izstrādāt personalizētu pieredzi, kas viegli atšķirtos no konkurentiem, kuri orientēti uz cenu.