Kā Amazon pārvērš garlaicīgas noliktavas vēsās telpās

Ja esat tāds pats kā mēs, iespējams, esat pārāk atkarīgs no Amazon pogas “Novietot pasūtījumu”.

Neatkarīgi no tā, vai iegādājaties bezvadu austiņas vai papīra dvieļus, pieskarieties dažām ierīces pogām (vai izmantojiet savu balsi ja jums ir Amazon Alexa ierīce), un pēc pāris dienām viola! Tie saldie spērieni, kurus jūs pasūtījāt, sēž jūsu skapī un darbojas tā, it kā tie vienmēr būtu tur bijuši.

Tātad, kā Amazon tik ātri iegūst mūsu lietas?

Tā kā Amazon piedāvā ekskursijas pa saviem izpildes centriem (tas ir atvērta sabiedrībai, ne tikai plašsaziņas līdzekļi), mēs nolēmām ieskatīties visa procesa aizkulisēs.

Ko mēs iemācījāmies? Viss, kas notiek no brīža, kad noklikšķināt uz “pirkt”, un kad jūsu prece tiek iekrauta kravas automašīnā piegādei, ir vēl ātrāka, vēsāka un efektīvāka, nekā mēs domājām.

Noliktava vai miniatūra pilsēta?

Atcerieties šo ainu Indiana Džounsa beigās Pazudušā šķirsta laupītāji

, kad Derības šķirsts tiek ievietots noliktavā un kamera tiek pārvietota arvien tālāk un tālāk, lai parādītu plašo telpu, skaidri norādot, ka Šķirsts, visticamāk, tiks pazaudēts uz visiem laikiem? Mums radās šī sajūta, kad ieraudzījām Amazon nebeidzamo krājumu “bibliotēku”, kas tiek glabāta 855 000 kvadrātpēdu lielajā izpildes centrā Kentā, Vašingtonā.

Izņemot to, ka preces tiek pazaudētas, Amazon piedāvā ļoti efektīvu veidu, kā izsekot, atrast un piegādāt pasūtītajām precēm.

Milzīgā noliktava, kuru apceļojām, šķita kā miniatūra pilsēta ar kastēm ar mantām, kas ceļoja pa krustojošām konveijera lentu lielceļiem — piepilsētas iedzīvotāji pārvietojas no stacijas uz staciju.

Pirmā lieta, ko redzat, izkāpjot cauri Kentas izpildes centra vārtiem, ir rūpīgi un mākslinieciski konstruēta 12 pēdas augsta arka, kas izgatavota no — no kā vēl? — Amazon piegādes kastes.

Pa kreisi no arkas atrodas Sietlas Space Needle kartona modelis. Tas norāda uz tiešsaistes giganta pirmsākumiem Smaragda pilsētā un faktam, ka šis izpildes centrs, neskatoties uz to, ka tas ir tikai pāris gadus vecs, atrodas akmens metiena attālumā no Amazones pasaules štābs.

Tomēr arka un Space Needle pārāk ilgi nenotur jūsu uzmanību. Milzīgā, daudzlīmeņu iekārta ir pilna ar uzkrītošām lietām, uz kurām var skatīties, piemēram, ātrgaitas konveijera lentes, kas svilpo virs un priekšā, tūkstošiem milzu vakuumam līdzīgu robotu metodiski. preču plaukti un savīti slidkalniņi, kas izskatās tā, it kā tie piederētu rotaļu laukumam, bet patiesībā ir paredzēti, lai pakas varētu noslīdēt uz leju un saskarties ar kravas automašīnām, kurās tās tiks iekrautas. Piegāde.

Tas ir elpu aizraujošs, reibinošs skats, un tas ir vēl iespaidīgāks, ja ņem vērā, ka tas ir tikai viens no Amazon vairāk nekā 100 līdzīga lieluma izpildes centriem visā valstī (tiek būvēti vairāk kā mēs runāt). Visā pasaulē tiešsaistes gigantam ir vairāk nekā 150 no šiem centriem ar līdzīgiem darbplūsmas iestatījumiem.

"Mēs noteikti esam atraduši veidu, kā padarīt sistēmu ļoti efektīvu," izdevumam Digital Trends pastāstīja Lindsija Kempbela, Amazon robotikas sabiedrisko attiecību vadītāja.

Iegādāts kastē mazāk nekā stundas laikā

Tev vajag kādu zobu pastu. Jūs nospiedāt pirkšanas pogu. Ko tagad? Nu, pieņemsim, ka jūs dzīvojat Minesotā. Jūsu zobu pasta var būt no jūsu tuvākā Midwest izpildes centra vai, atkarībā no pasūtījuma zīmola vai produkta, var būt no uzņēmuma Vašingtonas štatā vai Ņujorkā. Amazon algoritmi nosaka, no kurienes meklēt, atkarībā no jūsu izvēlētā vienuma tuvuma un pieejamības.

Kad zobu pastas atrašanās vieta ir noteikta, pasūtījuma izpildes centrs sāk darboties. Kentas rūpnīcā roboti, kas izskatās pēc milzīgiem putekļu sūcējiem, ko sauc par "piedziņas vienībām", tiek nosūtīti, lai izgūtu jūsu zobu pastu. no dzeltenas "pāksts", kas atgādina apmēram 15 pēdas augstu plauktu, no "bibliotēkas", kurā ir daudz dažādu lietu, sākot no šampūna uz viedās slēdzenes.

Roboti brauc zem podziņas un uzmanīgi to paceļ, pēc tam seko vadāmām līnijām bibliotēkas grīdā, lai sistemātiski pārvietotu podi. Tas ir burvīgi — un mazliet kā simfonija — vērot desmitiem un desmitiem piedziņas vienību, kas pārvietojas lielos kvadrātveida rakstos, lai nonāktu pie cilvēku “izlasītājiem” un izvairītos no sitieniem viens ar otru.

“Mūsu robotu centri ir mūsu visefektīvākie, un tajos ir visvairāk līdzstrādnieku,” sacīja Lorēna Linča, Amazon pārstāve, kas vadīja mūs tūrē. "Piedziņas vienības ir lieliski dejotāji, viņi var apgriezties un kustēties, kā arī pārliecināties, ka nesaskaras ar apkārtējām lietām."

Kentas rūpnīcā ir vairāk nekā 6000 piedziņas vienību, 60 000 podi un vairāk nekā 3000 darbinieku. Robots var pārvietoties piecas pēdas sekundē un var pārvadāt līdz 1250 mārciņām. Visā pasaulē ir aptuveni 100 000 šādu lietu, kas pārvieto krājumus.

Piedziņas bloki piegādā pākstis noteiktās stacijās, un tad cilvēki uz minūti pārņem šo procesu. Amazones partneri, ko sauc par “novācējiem”, lasot no datora ekrāna, atlasa jūsu zobu pastu no podiņa, noskenē to un ievietojiet to kastē, kas atgādina mazu atkritni. Pēc tam kaste ar zobu pastu tiek novietota uz konveijera lentes, kas virza produktu pa centru un lejup uz iepakošanas staciju.

Konveijera lentes pārvietojas visā izpildes centrā, dažas pārvietojas ārkārtīgi ātri, bet dažas virzās lēnām. Tas viss ir atkarīgs no tā, cik tālu produktam jāiet, sacīja Braiens Mangano, Kentas izpildes centra kopienas speciālists. Piemēram, ja produkts tiek ceļā uz objekta otru pusi, sagaidiet, ka tas atrodas uz ātrās šosejas konveijera lentes. Ja tas tikai pārvietojas dažus kvartālus no piepildījuma pilsētas, tas atradīsies uz dzīvojamās zonas.

Atgriezieties pie zobu pastas. Tas pārvietojas pa totu lejup pie iesaiņotājiem, kuri to paņem no konveijera lentes, noskenē preci un pēc tam sāk to kastīt. Dators stacijā norāda iepakotājam, kuru kastīti izvēlēties, un automātiski izdala pareizo iepakojuma lentes daudzumu. Lielākā daļa iepakotāju var iesaiņot preci tikai dažu sekunžu laikā.

Zobu pasta atkal iziet, šoreiz kastē un uz citas konveijera lentes, kas izved iepakojumu caur mašīnu, ko var raksturot tikai kā milzīgu štancēšanas ierīci. Iekārta skenē preci, pēc tam uzreiz izdrukā pareizo adreses uzlīmi un pievieno to iepakojumam. Jūsu zobu pasta, kas tagad ir iepakota kastē un uz etiķetes ar jūsu adresi, tiek novietota uz citas konveijera lentes, kas izmanto “kurpes”, lai nospiestu iepakojumus pa pareizo savīto slīdni. Cilvēki atkal pārņem vadību, iekraujot kastes iekrāvējos un kravas automašīnās. Jūsu zobu pasta ir ceļā pie jums.

Tātad, cik ilgs laiks ilgst viss process no iegādes līdz iepakošana kastē un ielāde?

"Tas var būt mazāks par 30 minūtēm," sacīja Mangano.

Noķer to rotaļu lācīti!

Cik ātri pārvietojas šīs konveijera lentes? Linčs nesniedza jūdžu stundā statistiku, bet gan piemēru. Lai izklaidētos, Amazon reiz ievietoja GoPro kameras kastēs, lai filmētu iekšpusē esošos priekšmetus, kad tie vijas ap centra plašo konveijera lentes maģistrālēm. Bet problēma viņiem bija mēģināt izgūt totes ar kamerām; ja vien viņi neapturēs visu šoseju sistēmu, tas bija ārkārtīgi grūti.

Citreiz viņi lācīti ielika kastē, lai redzētu, cik ātri tas pārvietojas no vienas iestādes malas uz otru. Nav skaidrs, vai lācis kādreiz tika atrasts.

Amazon sola, ka jūsu pasūtītās lietas nesanāks kā rotaļu lācītis.

"No pasūtījuma saņemšanas brīža līdz brīdim, kad tas atrodas kravas automašīnā, ir efektīvs un ātrs process," sacīja Linčs.

Redaktoru ieteikumi

• Amazon iegādājas Roomba ražotāju iRobot par 1,7 miljardiem dolāru
• Vai jums vajadzētu iegādāties Amazon Echo 2021. gada Melnajā piektdienā?
• Amazon jaunais Astro robots var sekot līdzi jūsu mājām, kamēr esat prom
• Pirmajā reklāmā skatieties, kā Amazon jaunais drošības drons Ring uzvar kramplauzi
• Amazon tās pašas dienas piegādes pakalpojums dažiem cilvēkiem paātrina