Pixel 2 un Pixel 2 XL: 13 izplatītas problēmas un to novēršana

Google Android plakātu zēns lepojas ar visskaistāko programmatūras pieredzi, kas ir ietīts stilīgā korpusā, tāpēc mūsu Pixel 2 XL apskats to sauca par labāko Android viedtālruni pasaulē. Tās mazākais brālis, māsa Pixel 2, arī nav slinks, taču, lai cik lieliski būtu šie tālruņi, tie nav gluži ideāli pikseļi. Mēs esam slēpušies forumos, analizējuši komentārus un veicam paši testēšanu, lai atrastu visbiežāk sastopamās problēmas ar Pixel 2 un identificētu sarežģītās Pixel 2 XL problēmas, kuras vēlaties novērst. To mēs atradām.

Problēma: aizmugurējā kamera pārstāj darboties

Ja meklējat iespaidīgu viedtālrunis kameru, jūs noteikti nevarat kļūdīties ar Pixel 2 vai Pixel 2 XL. Pixel 2 piedāvā labāko kameru aparatūru un programmatūru, ko jebkad esam redzējuši viedtālrunī, nodrošinot lieliskus attēlus jebkurā iestatījumā.

Tas nozīmē, ka lieliska kameras iestatīšana nedod daudz labuma, ja tā pārstāj darboties. Acīmredzot nelielam skaitam Pixel 2 un Pixel 2XL lietotāju ir problēmas ar aizmugurējās kameras moduli. Kad lietotāji mēģina atvērt kameras lietotni, viņi redzēs paziņojumu “Fatal Error”, kas padara lietotni bezjēdzīgu.

Risinājumi:

• Google ir atzinusi, ka šī problēma ietekmē nelielu skaitu tālruņu, un strādā pie tā novēršanas. Ja jums ir problēmas, sazinieties ar Pixel tālruņa palīdzības centrs no tālruņa vai tīmekļa pārlūkprogrammas. Atbalsta pārstāvis var sniegt jums dažus iespējamos risinājumus vai, ja nepieciešams, nomainīt klausuli.

Kļūme: Wi-Fi savienojums tiek pārtraukts

Ir bijuši ziņojumi par Reddit par cilvēkiem, kuri cieš no Wi-Fi pārtraukšanas, un šķiet, ka lielākā daļa cilvēku, kas saskaras ar šo problēmu, izmanto tīkla tīklus. Tas tika paņemts un izmeklēts garā pavedienā pie Google atbalsta forums. Diemžēl nav universāla risinājuma, kas derētu visiem, taču ir dažas lietas, kuras ir vērts izmēģināt.

Iespējamie labojumi:

• Daži lietotāji ziņo, ka jaunākais atjauninājums laboja viņu Wi-Fi. Ir vērts reģistrēties Iestatījumi > Sistēma > Sistēmas atjaunināšana lai nodrošinātu, ka esat atjaunināts.
• Vienmēr ir vērts restartēt tālruni un maršrutētāju, lai redzētu, vai tas palīdz. Ja meklējat papildu atbalstu, viņi vienmēr lūgs jums to darīt.
• Pārliecinieties, vai maršrutētāja programmaparatūra ir atjaunināta, un pārbaudiet ražotāja forumus, lai redzētu, vai nav zināmas problēmas.
• Daži cilvēki ziņo, ka statiskas IP adreses piešķiršana Pixel 2 ļāva tam uzturēt uzticamu savienojumu. Precīzā metode būs atkarīga no maršrutētāja, taču jums būs nepieciešama Pixel 2 MAC adrese, kuru varat atrast Iestatījumi > Sistēma > Par tālruni > Statuss > Wi-Fi MAC adrese.

Risinājumi:

• Daži cilvēki ziņo par panākumiem saistībā ar Wi-Fi stabilitāti, kad viņi izslēdz mobilos datus.
• Daži cilvēki ziņo par uzlabotu stabilitāti, izslēdzot un atspējojot Bluetooth Bluetooth skenēšana iekšā Iestatījumi > Atrašanās vieta > Izvēlne (3 vertikāli punkti augšējā labajā stūrī) > Skenēšana.

Kļūda: netiek saņemtas multivides/īsziņas

Neatkarīgi no tā, cik daudz jaunu funkciju ir pievienotas viedtālruņiem un cik uzlabotas tie kļūst, tiem vienmēr jāspēj darboties kā tālruņiem. Tāpēc tas ir diezgan kaitinoši, kad jūsu Pixel 2 vai Pixel 2 XL sāk rasties problēmas ar šo pamata funkcionalitāti. Dažas lietotāji Google forumos ir ziņojuši, ka ir radušās problēmas ar Pixel 2 tālruņiem, kas nesūta vai nesaņem īsziņas.

Šķiet, ka problēma galvenokārt skāra tālruņus ar AT&T, un, lai gan dažos agrīnajos ziņojumos tika apgalvots, ka AT&T vainojams, kļuva skaidrs, ka vaininieks bija kļūdains APN (piekļuves punkta nosaukums) ieraksts tālrunī iespējas.

Risinājumi:

• Lielākā daļa lietotāju ziņo, ka Pixel 2 un Pixel 2 XL aprīļa atjauninājums ir novērsis šīs problēmas, dzēšot kļūdaino APN, kas izraisīja problēmu. Ja rodas problēmas ar ziņojumiem, kas netiek piegādāti, pārliecinieties, vai tālrunis ir atjaunināts uz jaunāko ielāpu. Varat pārbaudīt, vai esat atjaunināts, izmantojot Iestatījumi > Sistēma > Sistēmas atjaunināšana.
• Ja problēma joprojām pastāv, neraugoties uz atjauninājumu, bojātā APN dzēšana var sniegt īslaicīgu atvieglojumu, taču kļūda atjaunosies pēc tālruņa atsāknēšanas. Labākais veids, kā rīkoties, ir tieši sazināties ar Google. Tomēr šķiet, ka 27. marta ielāps ir novērsis problēmu, jo neviens lietotājs nav ziņojis par problēmām pēc šī ielāpa.

Kļūme: ātra akumulatora iztukšošanās

Problēmas ar akumulatora darbības laiku ir izplatītas, un tās parasti ir saistītas ar negodīgu lietotni. Šķiet, ka daži Pixel 2 un Pixel 2 XL īpašnieki nesen ir saskārušies ar nopietnu strauju akumulatora izlādes problēmu, taču iemesls nav skaidrs. Ziņots par Google atbalsta forums, plkst Reddit, un pie XDA izstrādātāju forums, šī akumulatora izlādēšanās var būt saistīta ar jaunāko programmatūras atjauninājumu no paša Google. Šķiet, ka vainīgais varētu būt Google Play pakalpojumi, un Google apkopo kļūdu ziņojumus, lai turpinātu izmeklēšanu.

Risinājumi:

• Iet uz Iestatījumi > Lietotnes un paziņojumi > Skatīt visas lietotnes un atrast Google Play pakalpojumi. Daži lietotāji ziņo par īslaicīgiem panākumiem pēc kešatmiņas un datu notīrīšanas, taču problēma var atgriezties. Varat arī mēģināt atinstalēt Google Play pakalpojumu atjauninājumus, taču lielākā daļa lietotāju ziņo, ka viņi automātiski instalēs sevi vēlreiz, tāpēc tas ir vēl viens pagaidu risinājums.
• Daži cilvēki ziņo, ka Wi-Fi izslēgšana ir atrisinājusi akumulatora iztukšošanas problēmu, taču tas acīmredzami nav noderīgs ilgtermiņa risinājums.

Potenciālais risinājums:

• Ir vērts izmēģināt drošo režīmu, tāpēc nospiediet un turiet barošanas pogu, pēc tam pieskarieties un turiet Izslēgt līdz tu redzi Restartējiet drošajā režīmā. Kad ierīce tiek restartēta, apakšējā kreisajā stūrī vajadzētu būt uzrakstam “Drošais režīms”. Kādu laiku pārbaudiet, vai nav izlādējies akumulators. Ja tas darbojas, pastāv iespēja, ka vainojama trešās puses lietotne, kas, iespējams, darbojas, izmantojot Google Play pakalpojumus. Varat mēģināt atinstalēt lietotnes pa vienai un pārbaudīt vēlreiz, vai arī varat atiestatīt rūpnīcas datus un atkārtoti instalēt tos selektīvi. Ja izlemjat atiestatīt rūpnīcas iestatījumus, pirms lietojumprogrammu atkārtotas instalēšanas kādu laiku pārbaudiet tālruni, lai pārliecinātos, ka problēma ir pazudusi.

Problēma: tālrunis Pixel 2 XL tiek lēni atbloķēts, izmantojot pirkstu nospiedumu skeneri

Šķiet, ka šī problēma ir saistīta ar Android 8.1 Oreo atjauninājums, kas tika izlaists nesen ar daudziem Pixel 2 XL lietotājiem dodoties uz Google forumiem un Reddit sūdzēties par palielinātu aizkavi starp pirkstu nospiedumu skenera izmantošanu un tālruņa atbloķēšanu. Viens lietotājs uzņēma video, kurā redzams neietekmētais Pixel 2 XL līdzās ietekmētajam tālrunim. Šķiet, ka kļūda ir skārusi ne visas Pixel 2 XL ierīces, taču to noteikti ir pietiekami daudz, lai Google to pamanītu. Šķiet, ka Pixel 2 un oriģinālos Pixel tālruņus šī kļūda nemaz neietekmē.

Risinājums:

• Google apzinās problēmu, un, lai gan labojums vēl nav apstiprināts, visticamāk, tas tiks novērsts ielāpu veidā. Tikmēr Reddit lietotāji ir atzīmējuši, ka vienmēr ieslēgtā displeja iespējošana novērš problēmu.

Problēma: tālrunis Pixel 2 vai Pixel 2 XL tiek atsāknēts nejauši

Dažu pēdējo nedēļu laikā lietotāji ir sūdzējušies viņu Pixel 2 un Pixel 2 XL ierīces nejauši tika izslēgtas vai atsāknētas. Šķiet, ka atsāknēšanas laiks ir nejaušs, un, lai gan daži lietotāji ir noteikuši, ka viņu Vainīgs bija LTE savienojums, citi ir cietuši no šīs problēmas izmantojot Wi-Fi savienojumu.

Risinājums:

• Par laimi, šķiet, ka Google ir precīzi norādījis šo problēmu, un ziņas par šo problēmu Google produktu forumos ir saņēmušas atbildes, kurās norādīts atjauninājums. tiks izrullēts tuvākajās nedēļās. Tāpēc esiet pacietīgs, noteikti palaidiet visus pašlaik pieejamos atjauninājumus, un problēma ir jāatrisina ar ielāpu. Varat pārbaudīt, vai esat atjaunināts, izmantojot Iestatījumi > Sistēma > Sistēmas atjaunināšana.

Problēma: ekrāna iedegšana

Bija godīgi mazliet strīdi par Pixel 2 XL ekrānu, liekot Google pagarināt garantiju līdz diviem gadiem. Nākamajā ierakstā mēs aplūkojam visbiežāk sastopamās sūdzības, taču ir bijuši arī ziņojumi par ekrāna izdegšanu, jo īpaši no plkst. Android Central. Daži cilvēki redz spokaino attēlu no dažiem elementiem, piemēram, navigācijas pogām, kas paliek ekrānā pēc tam, kad tie ir pazuduši. Tas ir vairāk pamanāms noteiktos apstākļos.

Risinājums:

• Novembra atjauninājumā Google samazināja maksimālo ekrāna spilgtumu, radīja lietotājiem trīs displeja krāsu problēmas un lika navigācijas joslai izbalināt, kad tā netiek izmantota, lai novērstu aizdegšanās problēmas. Atjauniniet tālruni, un jums vajadzētu būt gatavam.
• Jūs varat atrast a paziņojums Google forumā kas risina šos jautājumus. Google pagarina Pixel 2 XL garantiju, lai palīdzētu veikt labojumus.
• Ja Pixel 2 XL ekrānā redzat izdegšanu, sazinieties ar uzņēmumu Google, mobilo sakaru operatoru vai mazumtirgotāju un jautājiet par nomaiņu.

Problēma: Pixel 2 XL ekrāna kvalitāte

Dažiem cilvēkiem ir nopietnas problēmas ar Pixel 2 XL displeju. Detalizētas diskusijas varat atrast vietnē XDA izstrādātāju forums un Android centrālais forums. Šķiet, ka galvenā sūdzība ir par krāsu, kas ir mazāk dinamiska, nekā gaidīts. Mēs savā Pixel 2 XL pārskatā atzīmējām, ka pOLED ekrānam ir problēma ar zilganu nokrāsu, kad to noliecat, tomēr mēs neuzskatījām, ka vēsākas krāsas temperatūra ir galvenā problēma. Ir arī saņemti ziņojumi par problēmām ar graudiem vai plankumiem, ko detalizēti paskaidroja Ars Technica, taču mēs to neuzskatām par lielu problēmu mūsu pārskatīšanas vienībā.

Potenciālie risinājumi:

• Novembra atjauninājumā Google ir piešķīris lietotājiem trīs displeja krāsu opcijas — pastiprināta, dabiska un piesātināta. Ja jums ir problēmas ar displeja krāsām, iespējams, vēlaties izvēlēties opciju Piesātināts. Lai izvēlētos šo opciju, dodieties uz Iestatījumi > Displejs > Papildu, kur jums vajadzētu būt iespējai mainīt displeja iestatījumus. Ja jūs tos vēl neredzat, atjauniniet tālruni, un jums vajadzētu būt gatavam.
• Lai gan krāsu temperatūra ir regulēšanas problēma un Google apzināta rīcība, mēs uzskatām, ka jūsu displejam nevajadzētu būt plankumainam vai graudainam. Ja jums ir nopietnas problēmas ar nekonsekventu krāsu vai plankumiem, iespējams, jums nav paveicies un saņēmāt nevainojamu paneli. Sazinieties ar Google, mobilo sakaru operatoru vai mazumtirgotāju un jautājiet par nomaiņu.

Problēma: bloķējot un atbloķējot tālruni, ekrāns mirgo

Daži lietotāji vietnē Pixel lietotāju kopiena ziņo par periodiskiem mirgoņiem, bloķējot un atbloķējot savus tālruņus. Daži lietotāji pat ir ziņojuši par zibspuldzēm, palaižot savus tālruņus.

Potenciālais risinājums:

• Daži lietotāji ir ziņojuši par īslaicīgiem panākumiem, ieslēdzot un izslēdzot opciju Ambient Display. Krāns Iestatījumi > Akumulators > Apkārtējais displejs. Apkārtējā displeja ekrānā pārslēdziet Vienmēr slīdni.

Problēma: portreta režīms nedarbojas pašbildēm

Ir bijuši dažiziņojumi no cilvēkiem viņiem ir grūti aktivizēt portreta režīmu, kad viņi izmanto priekšējo kameru, lai uzņemtu selfiju. Par laimi, tam vajadzētu būt salīdzinoši vienkāršam labojumam. Google izlaiž kameras atjauninājumu, kas ietver portreta režīma atbalstu priekšējai kamerai.

Risinājums:

• Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar Wi-Fi un vai jūsu Pixel 2 ir pietiekami daudz akumulatora darbības laika. Atveriet Play veikalu un pieskarieties izvēlnes ikonai augšējā kreisajā stūrī (trīs horizontālas līnijas). Krāns Manas lietotnes un spēles un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus. Ja lasāt to savā Pixel 2 tālrunī, varat arī mēģināt atjaunināt tieši, izmantojot Kameras lietotne Play veikalā.

Kļūme: klikšķu skaņa un augsts troksnis zvanu laikā

A mazcilvēkiem zvanu laikā ir problēmas ar Pixel 2 tālrunī esošo audio. Daži cilvēki ziņo par klikšķiem vai atzīmēšanu, citi sūdzas par augstu troksni, kas ir nemainīgs, un daži cieš no abiem.

Risinājumi:

• Novembra atjauninājumā Google ir risinājusi šo problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet, vai tālrunī ir jaunākais programmatūras atjauninājums, dodoties uz Iestatījumi > Sistēma > Sistēmas atjaunināšana un nospiediet pogu "Pārbaudīt atjauninājumus".
• Varat sazināties ar Google un lūgt palīdzību. Aiziet uz Iestatījumi > Atbalsts un padomi un izvēlēties Tālrunis vai Tērzēšana lai ziņotu par savu problēmu un saņemtu palīdzību tās izmeklēšanā. Ja viņi to nevar salabot, jums vajadzētu būt iespējai iegūt nomaiņu. Tomēr, tā kā nav skaidrs, kāda ir problēma, varat atklāt, ka nomaiņai ir tāda pati problēma.

Kļūda: Bluetooth savienojuma problēmas

Kopš Android 8.0 Oreo atjaunināšanas ir saņemti daudzi ziņojumi par Bluetooth problēmām ar oriģinālajiem Pixel tālruņiem, taču ir arī daži Pixel 2 īpašnieki. pievienojot viņu balsis esošajām pavedieni uz Google atbalsta forums. Daži lietotāji nevar izveidot savienojumu, citi ziņo par problēmām ar noteiktām lietotnēm, bet vēl citiem ir problēmas ar balss komandām. 5. oktobra ielāps bija paredzēts, lai atrisinātu dažas no šīm problēmām, taču šķiet, ka tas nedarbojās visiem.

Potenciālie risinājumi:

• Jādomā, ka ir Bluetooth savienojuma problēmas atrisināts ar Pixel 2, taču atjauninājums vēl nav izlaists. Google pārstāvis sacīja: "Google apzinās šo problēmu, un drīzumā tiks veikti papildu labojumi. Iespējams, novembrī vai decembra sākumā. Mums ir dažas problēmu novēršanas darbības, kuras varat izmēģināt, kamēr gaidāt atjauninājumu.
• Ja nevarat izveidot savienojumu, dodieties uz Iestatījumi > Savienotās ierīces > Bluetooth un pieskarieties Iestatījumi (zobrata ikona) blakus problēmai ierīcei vai automašīnai un pēc tam Aizmirsti. Notīriet ierīces savienojumus no Bluetooth piederuma vai automašīnas. Izslēdziet un atkal ieslēdziet un mēģiniet izveidot savienojumu pārī no jauna.
• Ja mūzika netiek atskaņota, pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar pareizo ierīci vai automašīnu un ka mūzika netiek atskaņota citā pievienotajā ierīcē. Pārbaudiet, vai skaļums ir palielināts. Iet uz Iestatījumi > Savienotās ierīces > Bluetooth, pēc tam pieskarieties Iestatījumi (zobrata ikona) blakus problemātiskajai ierīcei vai automašīnai un pārliecinieties, vai blakus esošais lodziņš Multivides audio ir pārbaudīts.
• Ja problēma ir ar zvaniem, dodieties uz Iestatījumi > Savienotās ierīces > Bluetooth, pēc tam pieskarieties Iestatījumi (zobrata ikona) blakus problemātiskajai ierīcei vai automašīnai un pārliecinieties, vai blakus esošais lodziņš Tālruņa audio ir pārbaudīts.

Mēs pievienosim citas Google Pixel 2 un Pixel 2 XL problēmas un labojumus, tiklīdz tās atklāsim. Pa to laiku paņemiet sev kādu no labākie Pixel 2 futrāļi vai Pixel 2 XL futrāļi lai pārliecinātos, ka jums nav problēmas ar kritieniem.

Problēma: nereaģē ekrāni

Daži lietotāji ziņo par nereaģējošiem ekrāniem savu ekrānu tālākajās malās, 9to5Google ziņojumi. Lai gan lielākā daļa ekrāna darbojas labi, tālākās malas nereaģē uz pieskārienu.

Apiet:

• Google apzinās situāciju un strādā pie programmatūras atjaunināšanas. Tikmēr šī problēma skar tikai tālruņu tālākās malas, tāpēc no problēmas var viegli izvairīties.

Redaktoru ieteikumi

• Google Pixel Watch 2: baumotā cena, izlaišanas datums, jaunumi un daudz kas cits
• Google Pixel Watch 2 var tikt palaists daudz ātrāk, nekā mēs domājām
• Šī ir Pixel 2 slepenā acu skenēšanas funkcija, kas nekad nav bijusi
• Vai bezvadu uzlāde nedarbojas jūsu Pixel ar operētājsistēmu Android 13? Jūs neesat viens
• Vai Pixel 6a ir SD kartes slots? Kā tālrunis apstrādā paplašināmu krātuvi

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.