Uzņēmuma sistēmas uzlabo starporganizāciju sadarbības iespējas.
Uzņēmuma sistēmas ir programmatūras lietojumprogrammas, kurām ir vairāku organizāciju iespējas, nevis nodaļai vai grupai specifiskas programmas. Tie ļauj sadarboties un sazināties visā organizācijā, vācot datus, kas ir pieejami un izmantojami vairākiem departamentiem.
Pamati
Uzņēmumu sistēmu programmatūras risinājumi attīstījās 1990. gadu beigās un 21. gadsimtā ar jauninājumiem datu bāzu tehnoloģijā. Datu bāzes ļauj efektīvi savākt, uzglabāt un izgūt neierobežotu datu apjomu par daudziem kontaktiem. Tas ļauj pārvaldīt informācijas un procesu plūsmas daudzās jomās.
Dienas video
CRM
Klientu attiecību pārvaldība (CRM) ir viens no populārākajiem uzņēmuma sistēmas piemēriem. Tā ir populāra mārketinga sistēma, kas tiek izmantota, lai optimizētu klientu pieredzi un uzlabotu mārketinga efektivitāti. Tas balstās uz programmatūras rīkiem un starporganizāciju darba komandām, lai uzlabotu pārdošanas, pakalpojumu, mārketinga un atbalsta pakalpojumus.
ERP
Uzņēmuma resursu plānošana (ERP) bieži ir CRM sastāvdaļa, taču tā ir spilgts uzņēmuma sistēmas piemērs. Tas ir balstīts uz programmatūru un nodrošina resursu pārvaldību starp organizācijām, kas samazina atkritumu daudzumu un uzlabo savlaicīgu izmantošanu.
