Aptauja saka: AT&T ir viszemākā klientu apmierinātība

AT&TAtvainojiet, AT&T, mums ir vēl dažas sliktas ziņas par jūsu pakalpojumiem — saskaņā ar a Patērētāju ziņojumi studiju cilvēkiem viņi nepatīk. Consumer Reports publicēja savu 2009. gada mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzēju reitingu, un AT&T ierindojās otrajā vietā tieši blakus Sprint. Acīmredzot no 50 000 aptaujāto cilvēku divām trešdaļām no viņiem bija vismaz viena nopietna sūdzība par AT&T.

Protams, tas ir lielisks jaunums uzņēmumam Verizon, kurš pēdējo mēnesi ir pavadījis AT&T ar to asprātīgas reklāmas un pārklājuma kartes. Verizon ierindojās pirmajā vietā, un lielākā klientu sūdzība bija tās augstās cenas, un pēc tam T-Mobile ierindojās otrajā vietā. Kas attiecas uz Lūks Vilsons, viņš nokļuva mucas apakšā ar savu dārgo AT&T — abi ieņēma trešo vietu sarakstā savienojamības trūkuma dēļ.

Ieteiktie videoklipi

Kas lika AT&T ieņemt pirmspēdējo, nevis pēdējo? Uzminiet — mēs jums sniegsim mājienu: tā ir īpaša klausule, ko izgatavojis uzņēmums, kas sasaucas ar vārdu "Snapple". Saskaņā ar Consumer Reports AT&T klientu apmierinātības ziņā bija viszemākais.

Saistīts

  • 5G ātruma sacīkstes ir beigušās, un T-Mobile ir uzvarējis
  • T-Mobile 5G joprojām ir nepārspējams, taču vai ātrums ir mainījies?
  • T-Mobile atstāj AT&T un Verizon 5G putekļos

Runājot par mobilo tālruņu pakalpojumu sniegšanas nozari kopumā, aptauja atklāja, ka klientu kļūst arvien vairāk apmierināti ar saviem pakalpojumiem nekā iepriekšējā gadā — tas, iespējams, ir aizraujošāks jaunums pārvadātājiem nekā tiem mums. Bezvadu mobilo sakaru operatori joprojām ir vieni no zemākajiem klientu apmierinātības skalā jebkurā nozarē. Tāpēc uzmundriniet AT&T, tas ir sava veida sudraba odere.

Redaktoru ieteikumi

  • T-Mobile milzīgais pārsvars 5G ātruma jomā nekur nepazudīs
  • T-Mobile jaunākie plāni ir aizraujoši jauniem (un veciem) klientiem
  • Šis ir vēl viens liels iemesls, kāpēc T-Mobile 5G dominē AT&T un Verizon
  • Vai 5G ir bīstams lidmašīnām? Lūk, ko saka piloti un FAA
  • T-Mobile 5G Ultra Capacity tīkla pārklājums ir četras reizes lielāks nekā Verizon un AT&T

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi straujajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.