Viltus atsauksmes: Amazon pirmo reizi iesūdz tiesā tirgotājus

amazon jaunā straumēšanas pakalpojuma versija 1475769591 ēka
Kens Volters / Shutterstock
Apzinoties, ka viltotas produktu atsauksmes apdraud tās milzīgās tiešsaistes iepirkšanās impērijas integritāti, Amazon ir pielikusi pūles, lai tās izņemtu no savas vietnes iesūdzot tiesā uzņēmumus kas tos pārdod tirgotājiem.

Bet tagad tas iet arī pēc tirgotājiem.

Tieši tā, ja esat pārdevējs, kas vietnē Amazon ievieto viltotus pārskatus par savām precēm, vai arī pērkat viltotus pārskatus par saviem produktiem, tiesvedība var būt tepat aiz stūra.

Saistīts

  • Amazon izvieto AI, lai apkopotu produktu pārskatus
  • Šķiet, ka Amazon's Scout robots ir veicis pēdējo piegādi
  • Amazon slēgs 68 mazumtirdzniecības vietnes, tostarp grāmatnīcas

Tirgotāju nodošana tiesā, šķiet, ir daļa no Sietlā bāzētā uzņēmuma jaunās stratēģijas, vismaz trīs — viena Kalifornijā, viena Pensilvānijā un vēl viena Viskonsīnā — pēdējās dienās ir ierosinātas tiesas prāvas, TechCrunch teica. Tiek ziņots, ka viltus atsauksmes veidoja līdz 45 procentiem no visām atsauksmēm par katru tirgotāju veikalu.

Ieteiktie videoklipi

Amazon arvien biežāk iesniedz tiesas prāvas pret uzņēmumiem, kas par maksu piedāvā tirgotājiem pozitīvas atsauksmes par saviem produktiem. Taču šī ir pirmā reize, kad uzņēmums tiecas pēc pārdevējiem – tieši tiem cilvēkiem, kas palīdz uzņēmumam pelnīt naudu.

Neraugoties uz tiešsaistes iepirkšanās uzņēmuma apliecinājumiem, ka tā ir tikai ļoti neliela daļa atsauksmju visā tā vietnē viltus, tā zina, ka, lai vietne saglabātu klientu uzticību, tai ātri jātiek galā ar viltus atsauksmēm, kurās tā atrod viņiem. Lai gan Amazon vienmēr ir apturējusi vai slēgusi to pārdevēju kontus, kuri pieķerti viltotu atsauksmju publicēšanā, tās reakcija ir kļuvusi pavisam apņēmīgāka, jo draud tiesiska darbība.

"Lielākā daļa atsauksmju vietnē Amazon ir autentiskas, palīdzot miljoniem klientu katru dienu pieņemt pārdomātus lēmumus par pirkumu," teikts uzņēmuma paziņojumā. Atsaucoties uz savu jaunāko soli, kas vērsta uz tirgotājiem, tā teica, ka vēlas "likvidēt pārdevēju stimulus iesaistīties atsauksmju ļaunprātīgā izmantošanā un slēgt šo ekosistēmu saistībā ar krāpnieciskām atsauksmēm apmaiņā pret kompensāciju," piebilstot: "Tiesas prāvas ir tikai viena daļa no mīkla.”

Redaktoru ieteikumi

  • Amazon paplašina savu virtuālo veselības aprūpes pakalpojumu visā ASV
  • Amazon slēdz 8 savus augsto tehnoloģiju maksas veikalus
  • Amazon iesūdz tiesā 10 000 Facebook grupu par viltotām atsauksmēm
  • Amazon seko diviem uzņēmumiem, kas, iespējams, pārdod viltus atsauksmes
  • Amazones Fallout sērija pievieno Voltonu Goginsu saviem dalībniekiem

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.