Izdzēsto īsziņu atkopšana
Nav iespējams faktiski atgūt izdzēstās īsziņas no faktiskā mobilā tālruņa, uz kuru tās tika nosūtītas vai no kuras tās tika nosūtītas. Vienīgais veids, kā izgūt šos iepriekš dzēstos ziņojumus, ir tieši sazināties ar Verizon Wireless. Tas var nebūt viegls process un var prasīt zināmu neatlaidību, taču tas ir vienīgais veids, kā izgūt iepriekš izdzēstās īsziņas.
1. darbība
Zvaniet Verizon Wireless pa tālruni 1-800-922-0204 no mājas tālruņa vai fiksētā tālruņa vai zvanot *611 no sava Verizon Wireless mobilā tālruņa un lūdziet runāt ar klientu apkalpošanas pārstāvi. Pārliecinieties, ka jums ir pieejams mobilā tālruņa numurs un konta numurs, jo jums būs jāapstiprina sava identitāte pārstāvim, lai varētu saņemt palīdzību saistībā ar kontu.
Dienas video
2. darbība
Paskaidrojiet pārstāvim, ka esat izdzēsis dažas īsziņas un jums tās ir jāatgūst. Noteikti skaidri paskaidrojiet, kāpēc vēlaties atkopt šos ziņojumus. Jums būs jāpaziņo pārstāvim, kad ziņojumi tika nosūtīti un/vai saņemti un no kādiem tālruņu numuriem tie tika nosūtīti un/vai no kuriem.
3. darbība
Lūdziet pārstāvim nosūtīt jums ziņojumus detalizēta norēķinu izraksta veidā. Šis paziņojums izskatīsies kā rēķins, taču tajā būs uzdrukātas īsziņas, kad tās tika nosūtītas un/vai saņemtas.
Padoms
Klientu apkalpošanas pārstāvji ir pieejami no pirmdienas līdz svētdienai no pulksten 6:00 līdz 23:00.
Brīdinājums
Dažiem klientu apkalpošanas pārstāvjiem nav tiesību izpaust šāda veida informāciju. Šī iemesla dēļ jums, iespējams, būs jārunā ar vadītāju.
