Specializēts
Uzņēmumiem mazs vai liels, produktu atsaukšana ir neveiksmīga, bet neizbēgama darbības sastāvdaļa. Protams, viņi cer izvairīties no defektiem, bet dažreiz bojātām daļām izlīst cauri spraugām. Jaunākā atsaukšanas kļūda ir Silīcija ielejas velosipēdu uzņēmums Specialized, kas nesen atsauca tūkstošiem velosipēdu par bojātu dakšu savā 2018. gada modeļa Allez šosejas velosipēdā. Visā pasaulē tiek ietekmēti vairāk nekā 13 000 velosipēdu.
Neskatoties uz atsaukšanas apmēriem, pagaidām nav ziņots par avārijām vai ievainojumiem. Tas nenozīmē, ka nekas nav noticis, taču ir vērts norādīt, ka viens ziņojums par dakšas plaisāšanu oficiāli aizsāka atsaukšanu. Tomēr atsaukšana norāda draudīgi, ka "velosipēda dakša var salūzt un likt braucējam zaudēt kontroli, radot avārijas risku."
Ieteiktie videoklipi
The ietekmēti konkrēti velosipēdi ar sliktām dakšām ir visi 2018. gada Allez šosejas sacīkšu velosipēdi, tostarp bāzes modelis, Sport modelis un Elite modelis. Katras versijas saliktajai dakšai ir zīmola nosaukums “Specialized” uz tās apakšējās daļas, “Allez” katras dakšas kājas apakšējā daļā un vārds “Fact” uz kreisās dakšas kājas iekšpusē. Lai atrisinātu problēmu, Specialized mudina ikvienu, kam ir atsaukts velosipēds, sazināties ar pilnvarotu mazumtirgotāju, lai saņemtu bezmaksas jaunas dakšas uzstādīšanu.
"Mēs esam priecīgi ziņot, ka esam saņēmuši apstiprinājumu mūsu dakšu atsaukšanas un nomaiņas programmai, un mēs esam smagi strādājuši, lai iegūtu rezerves dakšas, lai jūs pēc iespējas ātrāk atgrieztos braukšanā iespējams," rakstīja Džons Gulē, Specialized globālās kvalitātes un braucēju aprūpes direktors, februāra vidū atjauninājumā par atsaukšanu. "Sākot ar šodienu, mēs sāksim piegādāt dakšas jūsu mazumtirgotājam, kurš uzstādīs jauno dakšu jūsu velosipēdam bez maksas."
Pirmo reizi decembrī, Specialized ir sniedzis ikmēneša atjauninājumus ne tikai par atsaukšanas statusu, bet arī par ražošanas plānu dakšu nomaiņai. Janvārī Goulet izdeva atjauninājumu, kurā teikts, ka zīmols "paredz, ka dakšas varēs nomainīt, sākot ar februāra sākumu". Ieslēgts 15. februārī Specialized saņēma oficiālu apstiprinājumu atsaukšanas un dakšu nomaiņas programmai un sāka piegādāt rezerves daļas uz mazumtirgotājiem.
Specialized apstiprināja Digital Trends, ka oficiālais globālais atsaukums skāra 13 373 velosipēdus, no kuriem 5 795 atradās Amerikas Savienotajās Valstīs. Patēriņa preču drošības komisija (CPSC), valsts aģentūra, kas pārrauga atsaukšanu, nereaģēja uz mūsu vairākkārtējiem mēģinājumiem ar to sazināties.
CPSC vietne mudina patērētājus ar ietekmētajiem velosipēdiem sazināties ar Pilnvarots specializētais mazumtirgotājs tieši vai specializētais bezmaksas tālrunis 877-808-8154 no 8:00 līdz 18:00. PT no pirmdienas līdz piektdienai. Patērētāji var arī nosūtīt e-pastu [email protected].
Redaktoru ieteikumi
- Vairāk nekā 600 000 GM pikapu un apvidus auto tiek atsaukti bremzēšanas problēmas dēļ
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
