Ikvienam, kam ir pakalpojumi ar DirecTV, ir jāatdod TV kaste, kad tiek atcelts pakalpojums, kad beidzas nomas līgums vai jaunināšana vai pazemināšana uz jaunu pakalpojumu. Pat veikalos iegādātās kastes tiek atgrieztas, jo DirecTV visas TV pakalpojumu kastes uzskata par nomu, nevis pirkumu. Kad kaste ir jāatgriež, DirecTV neļauj vest kastīti uz noteiktu vietu, tāpēc tā ir jānosūta.
1. darbība
Zvaniet uz DirecTV klientu apkalpošanas numuru, kas ir 800-531-5000. Pastāstiet pārstāvim, ka vēlaties nosūtīt kastīti atpakaļ uzņēmumam un iemeslu, un pieprasiet iepriekš adresētu piegādes kastīti un norādījumus, kā nosūtīt kastīti atpakaļ uzņēmumam. DirecTV pieprasa, lai visi klienti atgrieztu kastīti pa pastu, izmantojot uzņēmuma nosūtīto kastīti. Atbildiet uz visiem jautājumiem, piemēram, kastes modeli un veidu, un vēlreiz pārbaudiet, vai uzņēmumam ir pareiza adrese. Pagaidiet, līdz kastīte atnāks pa pastu.
Dienas video
2. darbība
Ievietojiet DirecTV kastīti piegādes kastē, kad tā tiek saņemta pa pastu. Kastītei būs īpaši norādījumi par iepakošanu. Parasti ievietojiet DirecTV kastīti piegādes kastē un aptiniet to ar atbilstošu burbuļplēvi. Tas parasti tiek nodrošināts.
3. darbība
Aizveriet piegādes kastīti un ar līmlenti. Kastīte ir iepriekš adresēta un apmaksāta par piegādi.
4. darbība
Nogādājiet piegādes kastīti ar DirecTV kastīti uz ASV pasta nodaļu. Saņemiet apstiprinājumu un nosūtiet kastīti. Apstiprinājums tiks parādīts, kad uzņēmums saņems kastīti pa pastu.
Lietas, kas jums būs nepieciešamas
Tālrunis
Piegādes kaste
Iepakošanas lente
