Facebook ir liels palīdzības centrs, kurā varat sazināties ar tehnisko atbalstu.
Tā kā Facebook ir viena no populārākajām sociālo tīklu vietnēm, ko izmanto miljoniem cilvēku visā pasaulē — ik pa laikam, tāpat kā jebkurā gadījumā, var rasties tehniskas grūtības vietne. Iespējams, ka nevarat piekļūt noteiktiem apgabaliem vai vietņu lapas netiks ielādētas pareizi. Ja tā ir, iespējams, vēlēsities sazināties ar tehnisko atbalstu. Facebook mudina lietotājus meklēt risinājumu palīdzības centrā, pirms sazināties ar atbalsta komandu.
1. darbība
Piesakieties savā Facebook kontā. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz "Konts" un pēc tam atlasiet "Palīdzības centrs".
Dienas video
2. darbība
Palīdzības centrā izvēlieties tēmu, kas vislabāk atbilst jūsu problēmai. Sākumā tēmas ir plašas un aptver tādas lietas kā privātums un pieejamība. Pēc tam jums tiks parādīts precīzāks problēmu novēršanas jautājumu saraksts.
3. darbība
Noklikšķiniet uz konkrēta jautājuma, kas vislabāk atbilst jūsu problēmai. Ja jums tiek uzdoti papildu jautājumi, lai sašaurinātu problēmu, atkārtojiet šo procesu. Jūs atradīsit risinājumu savai problēmai vai arī varēsit sazināties ar Facebook, izmantojot kādu no viņu pielāgotajām veidlapām. Ir svarīgi pārliecināties, ka sekojat pareizajai tēmai, pretējā gadījumā jūs varat sazināties ar nepareizo Facebook nodaļu.
4. darbība
Kad tiek prasīts, aizpildiet tiešsaistes saziņas veidlapu. Noteikti iekļaujiet visu pieprasīto informāciju, piemēram, savu Facebook lietotājvārdu un e-pasta adresi. Mēģiniet iekļaut pēc iespējas vairāk informācijas par to, ko jautā vai rakstāt, jo tas var palīdzēt Facebook komandai ātrāk atbildēt uz jūsu jautājumiem.
Padoms
Facebook nav tālruņa numura speciāli tehniskajam atbalstam. Par šiem jautājumiem varat sazināties ar viņiem, izmantojot piedāvātās tiešsaistes veidlapas, tikai pēc tam, kad esat izsmēlis palīdzības centrā esošo informāciju.
