Robotu izmantošanas solījums un nepilnības vecāka gadagājuma cilvēku aprūpē

Savas mājas viesistabā vecāka gadagājuma sieviete vārdā Klodīna lēni dejo ar robotu. Humanoīda robota nosaukums ir B.E.N., akronīms, kas atvasināts no Bionically Engineered Nursing. Tāpat kā Siri vai Google Assistant iemiesota versija, B.E.N. ir izstrādāta, lai piedāvātu palīdzību Klaudīnai 24 stundas diennaktī, kad viņai tā ir nepieciešama. B.E.N. var atnest Klaudīnai viņas zāles. Tas var viņu pamodināt no rīta. Un, ja viņai ir skumji, tas var viņu mierināt — piedāvājot tādus risinājumus kā televizora skatīšanās vai, šajā gadījumā, dejošana.

Atkarībā no jūsu perspektīvas šis scenārijs varētu būt pozitīvs izmaiņas aprūpes jomā vai, iespējams, satraucošs tehnodistopisks murgs tieši no Melnais spogulis. Par laimi tiem, kas ir otrajā grupā, tas nav īsts. Nu ne gluži. Scenārijs ir provokatīva sākuma aina Francijas Svētā Vincenta de Pola labdarības biedrības reklāmai, kuras mērķis ir uzsvērt vecumdienu vientulības nožēlojamo stāvokli. Tas arī virza ideju, ka dažās jomās neviena tehnoloģija nevar aizstāt reālus cilvēku kontaktus.

Taču, lai gan reklāmā var parādīties zinātniskās fantastikas skatījums uz aprūpējošiem robotiem, arvien vairāk reālās pasaules pētnieku un uzņēmumu ir izstrādāt rīkus, kas paredzēti tieši šim uzdevumam. Un, neskatoties uz to, no kā jūs sākotnēji varētu baidīties, rezultāti ir patiešām daudzsološi.

Sociālo robotu pieaugums

Kāpēc aprūpes roboti būtu vēlami, nav noslēpums. Tā kā roboti ir kļuvuši spējīgāki gan verbāli, gan fiziski mijiedarboties ar cilvēkiem, ir pavērusies daudz jaunu iespējamu lietojumu. Viens no acīmredzamiem lietošanas gadījumiem ir aprūpe gados vecākiem cilvēkiem, kā arī tiem, kuriem ir neiroloģiskās slimības, piemēram, demence. Tas jo īpaši attiecas uz sabiedrībām, kurās dzimstība palēninās, bet cilvēki vienlaikus dzīvo ilgāk. Nav nejaušība, ka liela daļa inovāciju ir notikusi Japānā: valstī, kas ir bijusi vadošā loma robotikas pētniecība un pieņemšana, bet nav pietiekami daudz jauniešu, lai pienācīgi aprūpētu savus vecos cilvēkus populācija.

Šo iniciatīvu rezultāti ir “afektīvi” roboti, piemēram, Wandakun robots koala un Paro robotu zīmogu. Šādi roboti nevar veikt fiziskus uzdevumus, piemēram, gatavot maltītes vai atnest priekšmetus pēc komandas. Tā vietā tie ir paredzēti, lai sniegtu emocionālu atbalstu. Paro spēj izveidot acu kontaktu, sajūtot, no kurienes nāk cilvēka balss. Tas spēj arī sajust pieskārienu un, pamatojoties uz to, kā tas tiek glāstīts, mainīt tā reakciju. Ideja, ko atbalsta ASV Pārtikas un zāļu pārvalde (FDA), ir tāda, ka lietotāji mierina Paro, sniedzot tai “vajadzīgo komfortu”, viņi mierina arī sevi.

Paro bija viens no pirmajiem šāda veida robotiem, taču tas nav pēdējais. Tā kā cena ir aptuveni 6400 ASV dolāru, daudziem tas ir pārāk dārgs, taču citi lētāki produkti piemēram, Tombot, kas izveidotas ar leģendārās Holivudas animatronikas kompānijas Jim Henson’s Creature Shop atbalstu, tagad parādās tirgū.

Uz virsmas tādi roboti kā Paro un Tombot nemaz tik ļoti neatšķiras no B.E.N. robots, kurš dejoja ar Klaudīnu. Bet ir pamats uzskatīt, ka tā var būt. Pētījumi liecina, ka tā vietā, lai aizstātu cilvēku mijiedarbību, Paro robota klātbūtne faktiski var palielināt iedzīvotāju socializēšanos tādās vietās kā aprūpes nami. Tas, piemēram, var palīdzēt uzlabot garastāvokli, kad jūtaties nomākts vai noslēgts, un tādējādi palielināt viņu mijiedarbības iespējamību.

Tas var arī palīdzēt cilvēkiem ar demenci nomierināties un justies ērtāk. Viens pētījums saistīts ar stāstu par sievieti aprūpes nama iemītnieci, kas cieš no vidējas stadijas demences. Pēc vairāk nekā vienu gadu nerunāšanas viņa pievienojās galdam, kurā citi iedzīvotāji glāstīja Paro roni. Pēc tam viņa sāka runāt par augšanu fermā un tur esošo dzīvnieku aprūpi.

Rūpes par aprūpētājiem

Robots varētu atbalstīt arī aprūpētājus, papildus aprūpētajiem cilvēkiem. Tas varētu nozīmēt palīdzību fizisko uzdevumu veikšanā, tādējādi atbrīvojot vairāk laika un enerģijas, ko pavadīt saziņai ar cilvēkiem, kurus viņi aprūpē. Tas varētu nozīmēt arī to aprūpētāju garīgās veselības vajadzību atbalstīšanu, kuriem, iespējams, ir grūti tikt galā ar ģimenes locekļiem vai citiem mīļajiem ar demenci.

"Pašiem aprūpētājiem ir augsts fizisko, kognitīvo un garīgās veselības problēmu līmenis, kas ir daudz augstāks nekā viņu vecuma grupām." Laurels Rieks, Kalifornijas Sandjego universitātes datorzinātņu un inženierzinātņu asociētais profesors pastāstīja Digital Trends. "Aprūpētāji bieži vien nenovērtē savu aprūpi attiecībā pret viņu aprūpējamo. Tehnoloģiju izmantošanas izpēte, lai palīdzētu nodrošināt aprūpētāju atbalstu, var būt noderīga daudziem cilvēkiem.

Nesen Rieks un zinātnieku komanda sešus mēnešus strādāja ar ģimenes locekļiem, sociālajiem darbiniekiem un citiem aprūpētājiem, lai palīdzētu noskaidrot viņu vajadzības kā aprūpētājiem, izstrādājot robotus cilvēkiem ar demenci. Darba ietvaros UC Sandjego pētnieki kopā ar aprūpētājiem izstrādāja robotus. Projekts palīdzēja izcelt konkrētus šādu robotu lietošanas gadījumus, piemēram, spēju iejaukties un palīdzēt pārvirzīt sarunas, kad aprūpējamā persona uzdeva izaicinoši sarežģītu atkārtojumu jautājumiem.

"Bija interesanti, ka aprūpētāji iztēlojās robotus, lai atbalstītu priecīgus mirkļus starp viņu aprūpētājiem un sevi," Riek turpināja. "Bija arī interesanti, kā aprūpētāji nolēma izstrādāt savus robotus izskata un uzvedības ziņā. Cilvēkiem ar agrīnas stadijas demenci aprūpētāji vēlējās robotus, kas atrodas fonā un palīdzēja mijiedarboties starp aprūpētāju un aprūpētāju. Vēlākos demences posmos aprūpētāji vēlējās, lai roboti būtu vairāk priekšplānā, lai palīdzētu sadarboties ar viņu aprūpētājiem un aprūpētājiem, kas sniedz atelpu.

Šāds projekts sniedz daudz niansētāku ieskatu par lomu, ko roboti var spēlēt šajos scenārijos, nekā vienkārši nolemjot, ka tas tiek pilnībā noraidīts. "Tagad mēs veidojam augsto tehnoloģiju prototipus, pamatojoties uz aprūpētāju izveidotajiem robotu dizainiem," sacīja Rieks. "Mēs ar nepacietību gaidām pilotu vadīšanu mājās šoruden."

Neatkarības veicināšana

Stāstam ir arī cits pavērsiens. Distopiskāki robotu aprūpētāji iztēlojas sava veida sterilizētu institucionālismu. Mēs attēlojam vecos ļaudis patversmēs, dienām nesaņemot nekādu kontaktu; iestrēdzis krēslā, glāstot robotu mājdzīvnieku, ar piegādes robotiem piegādāto ēdienu. Taču jaunākās tehnoloģijas varētu arī veicināt jaunu neatkarības līmeni, kas ļauj cilvēkiem ilgāk dzīvot savās ģimenes mājās.

Tādi rīki kā robotu eksoskeleti var palīdzēt cilvēkiem ar ierobežotām pārvietošanās spējām vieglāk manevrēt. Viedās mājas var arī veidot, lai atvieglotu neatkarīgu dzīvi. Tas varētu būt kaut kas tik vienkāršs kā balss atpazīšanas tehnoloģija, lai darbinātu gaismas, televizorus un daudz ko citu. Tas varētu būt arī sarežģītāks — mājai ir galvenā loma uzvedības novērošanā, lai meklētu pazīmes, ka cilvēks netiek galā.

Viens uzņēmums, kas aktīvi darbojas šajā jomā, ir IBM. Nikola Palmarīni ir IBM pētnieks, kura A.I. laboratorija Kembridžā, Masačūsetsā, ir pētījusi šo mākslīgā intelekta pielietojumu aptuveni desmit gadus. "Mūsu mērķis ir koncentrēties uz to, cik daudz mēs varam atbalstīt cilvēkus, kas dzīvo neatkarīgi savās mājās," sacīja Palmarīni. "Mēs vēlamies, lai cilvēki varētu palikt veseli savā ekosistēmā un vidē."

Šis mēnesis, IBM Research U.K. paziņoja par jaunu sadarbību ar Lielbritānijas starta uzņēmumu Cera kopšana veikt sešus mēnešus ilgu izmēģinājuma pētījumu, lai noskaidrotu, vai Lidar tehnoloģiju, lāzertehnoloģiju, kas palīdz autonomām automašīnām "redzēt", var izmantot kā privātuma apzinīgu veidu, lai uzraudzītu uzvedību. Pētījuma ietvaros viņi uzstādīs šos sensorus līdz pat 15 mājām Apvienotajā Karalistē, lai noskaidrotu, vai šī tehnoloģija apvienojumā ar mašīnmācīšanās rīkiem varētu būt noderīga, lai sekotu līdzi iedzīvotājiem veselība. Šie Lidar sensori tiks novietoti pēc iespējas neuzkrītošāk, vienlaikus saglabājot to funkcionalitāti. Pēc uzstādīšanas tiem nav nepieciešama regulāra apkope.

Neizmantojot cilvēku filmēšanu ar kameru, IBM U.K. un Cera Care cer, ka šī tehnoloģija varētu palīdzēt pamanīt izmaiņas cilvēka staigāšanas veidā vai noteikt ārkārtas situācijas. Pēc tam tas vajadzības gadījumā varētu brīdināt aprūpētājus. Šādi mašīnmācīšanās rīki pat varētu izrādīties labāki izmaiņu pamanīšanai nekā cilvēki, jo tie spēj analizēt uzvedības izmaiņas ilgā laika periodā.

"Mēs uzskatām, ka sensori un A.I. ir mājas aprūpes nākotne un vienīgais veids, kā sekot līdzi arvien pieaugošais pieprasījums pēc šāda veida pakalpojumiem,” sacīja Dr. Ansgars Lange, Cera galvenais produktu speciālists. Rūpes. “Turklāt tehnoloģija var palīdzēt pārvarēt arvien pieaugošo finanšu trūkumu un atbalstīt ilgtspējīgu aprūpes un veselības aprūpes sistēmu. Lai gan šāda pieeja tikai šodien sāk iegūt pievilcību, kad mūsdienu tehnoloģijās gudrie demogrāfiskie dati sāk rūpēties par radiniekiem nākotnē šāda veida digitālais risinājums šķitīs otrs raksturs, un mēs paredzam, ka rūpes tos plaši pieņems nozare.”

Blāvi, netīri, bīstami un... gādīgi?

Ir dažādi iemesli, kāpēc mēs varam uztraukties par cilvēka lomas nodošanu mašīnai. Mums bieži tiek teikts, ka roboti un A.I. sola veikt trīs darbus: bīstamos darbus, blāvos darbus un netīros darbus. Cerams, ka neviens no tiem neattiecas uz mūsu gados vecāku radinieku aprūpi. Taču, lai gan daži cilvēki vēlētos nodot 100% aprūpi robotiem, tāpat kā mēs neapmeklētu vecākus viņu dzimšanas dienā, jo mēs to zinām. Facebook nosūtīs viņiem automātisku ziņojumu — ir svarīgi arī apzināties, ka šajā jomā tehnoloģijai ir pielietojums.

Arvien vairāk pētījumu liecina, ka labākās partnerattiecības ir tās, kurās cilvēki strādā kopā ar robotiem un A.I. Noliegt, ka rūpnieciskās profesijās ir vieta tehnoloģijām, ir tuvredzīgi, un pastāv risks zaudēt dažas patiešām vērtīgas. iespējas. Izlemt, ka mēs nevēlamies, lai aprūpē iesaistītos roboti, ir tas pats, kas to izlemt, jo jūs nevēlaties, lai ārsts robots jums pateiktu, ka jūs mirstat, nav vietas A.I. slimnīcās.

Turpmāk šajā jomā ir jāpaveic daudz vairāk darba. Ir arī svarīgi, lai šie rīki tiktu uzskatīti par cilvēku aprūpētāju papildināšanu, nevis tos aizstājošiem. Bet labās ziņas ir šādas: cilvēkiem, kas ražo šos robotus, ir tieši tādas pašas bažas kā jums. Un viņi nesteidzas radīt B.E.N. līdzīgu kļūdu.

Redaktoru ieteikumi

• Apdare: kā zinātnieki robotiem piešķir cilvēkiem līdzīgas taustes sajūtas
• Pasaules izstāde 2.0: misija atjaunot visu laiku lielāko tehnoloģiju izstādi
• Zinātnieki izmanto A.I. radīt mākslīgu cilvēka ģenētisko kodu
• Bezķermeņa robota mute un vēl 14 2020. gada stāsti, par kuriem mēs smējāmies
• Tā kā 2020. gads nav pietiekami traks, robota mute dzied A.I. lūgšanas Parīzē