Nav šaubu, ka dažas nedēļas ir bijušas sliktas T-Mobile Sidekick lietotājiem, izmantojot Microsoft un T-Mobile šīs nedēļas sākumā pēc vairāku dienu ilgas neregulāras apkalpošanas paziņoja, ka personas dati, kas tiek glabāti pakalpojums bija "gandrīz noteikti" ir pazaudēts. Bet tagad, šķiet, ir gaisma tuneļa galā: Microsoft Roz Ho, bijušais uzņēmuma vadītājs Microsoft Macintosh biznesa vienība un tagad korporatīvā viceprezidente Microsoft Premium Mobile Services nodaļa — tā saka Microsoft ir atkopusi "lielāko daļu, ja ne visus klientu datus". Microsoft saka, ka tā sadarbojas ar T-Mobile, lai pēc iespējas ātrāk atjaunotu lietotāja datus, sākot ar personīgajiem kontaktiem. Pēc tam atjaunošanas process tiks turpināts ar kalendāriem, piezīmēm, uzdevumiem, fotogrāfijām un visiem svarīgajiem spēļu rezultātiem.
“Mēs atvainojamies par šo situāciju un tās radītajām neērtībām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs strādājam ar visu, lai atrisinātu šo situāciju un atjaunotu pakalpojuma uzticamību," teikts Ho paziņojumā.
Ieteiktie videoklipi
T-Mobile un Microsoft ir ļoti neskaidri par Sidekick lietotāju skaitu, kurus ietekmēja datu zuduma problēma, norādot tikai to, ka tā uzskata, ka tas ir ietekmējis Sidekick klientu "mazāko daļu". Uzņēmumi tiek arī kritizēti par pārredzamības trūkumu par datu zudumu, problēmas būtību un to, ko klienti varētu darīt.
Saistīts
- T-Mobile atkal cieš no milzīgiem datu pārkāpumiem
- Šodien Microsoft Surface ierīcēm ir MILZĪGA IZPĀRDOŠANA
- T-Mobile izmeklē apgalvojumus par masveida uzlaušanu, kas saistīta ar klientu datiem
Tikmēr ietekmētie Sidekick lietotāji var atgūt savus datus, taču viņi gandrīz noteikti neatgūs savu ticību personas datu glabāšanā attālos pakalpojumos vai jebkurā laikā, kas tiek zaudēts, mēģinot atjaunot savu kontaktu sarakstu vai pārvaldīt viņu ierīces. Microsoft saka, ka klienti, kuri saskaras ar "pastāvīgu un nozīmīgu" datu zudumu šīs problēmas dēļ, to darīs saņemt klienta atzinības karti 100 USD vērtībā.
Advokāti jau ir sākuši riņķot, un pret T-Mobile ir iesniegtas vairākas tiesas prāvas, Microsoft un Microsoft meitasuzņēmums Danger apgalvoja nolaidību un nepatiesas prasības attiecībā uz Sidekick apkalpošana. Šai nepabeigtajai tiesvedībai var būt kaut kāds sakars ar to, kāpēc Microsoft ir klusi runā par problēmas būtību un to, cik daudz klientu ir ietekmēti.
Redaktoru ieteikumi
- Microsoft Surface Pro 7+ ar tipa vāciņu ir vairāk nekā 200 USD atlaide
- Microsoft Teams rācija ir pieejama operētājsistēmām Android un iOS
- T-Mobile apstiprina uzlaušanu, pēta, vai klientu dati nav nozagti
- Labākais Microsoft Surface Duo piedāvājums šobrīd ir pieejams vietnē Amazon Prime Day
- T-Mobile jaunais Magenta Max plāns piedāvā patiesi neierobežotu 5G datu apjomu, 40 GB karstā punkta
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
