Krievijas iedzīvotājs un iPhone īpašnieks Dmitrijs Petrovs sākotnēji sācis savu prasību ne tikai pret Cupertino bāzēto uzņēmumu, bet arī pret Apple Stores un pakalpojumu uzņēmumiem. Petrovs sabojāja savu iPhone ekrānu un atklāja, ka, tā kā Krievijā nav iPhone remonta centra, viņa iespējas to salabot ekrāns bija ārkārtīgi ierobežots — Apple ierīces, kurām ir bojāts ekrāns, saskaņā ar burtiem netiek ne labotas, ne nomainītas ziņoja The Moscow Times. Taču klientiem no servisa centriem tiek izsniegtas jaunas ierīces, ja iepriekšējās ierīces sabojājas.
Ieteiktie videoklipi
Savukārt Petrovs atteicās, lai ārējais pakalpojumu sniedzējs apmainītu viņa jau garantēto iPhone Ierīce tiek nomainīta pret jaunu, vai arī ārējais centrs apkalpo tālruni par papildu samaksu līdz pat 469 $ maksas.
Saistīts
- Dinamiskā sala bija lielākā iPhone kļūda pēdējo gadu laikā
- iPhone 15: izlaišanas datums un cenu prognozes, noplūdes, baumas un daudz kas cits
- Šī slēptā Apple Watch funkcija ir labāka, nekā es varēju iedomāties
Tādējādi Petrovs apsūdzēja Apple par patērētāju aizsardzības likumu pārkāpšanu, jo uzņēmums nesniedza līdzekļus, lai iegūtu rezerves daļas remontam. Tiek ziņots, ka tiesas prāvas rezultātā Apple apsver iespēju būvēt iPhone remonta centru Krievijā, kas uzņēmumam varētu izmaksāt no 1 līdz 2 miljoniem dolāru.
Iemesls, kāpēc tas ir dārgs pasākums, ir iPhone ekrāna labošana, saskaņā ar burtiem nav tik vienkārša kā ekrāna nomaiņa. Apple būs jāizmanto “liels un dārgs aprīkojums”, lai veiktu sarežģītu kalibrēšanas procedūru, kurai nepieciešama piekļuve iOS.
Lai arī cik dārgi tas būtu, iPhone remonta centra izveide varētu būt Apple biļete uz lielāku tirgus izplatību Krievijā. Pašreizējā situācijā Apple pieder 17 procenti Krievijas tālruņu tirgus. iPhone remonta centra izveide teorētiski palielinās zīmola lojalitāti, jo Apple to darīs izveidoja pilnu iPhone kopšanas un ražošanas ciklu, ko uzņēmums pārrauga no sākuma līdz beigas. Ja klienti zinās, ka par viņiem rūpējas uzņēmums, kas ražoja viņu produktus, tas viņus vairāk virzīs uz šo uzņēmumu, tādējādi palielinot klientu skaitu.
Redaktoru ieteikumi
- Kas man patīk (un ienīstu) savā iPhone 14 Pro pēc viena gada
- Es atradu ideālu piederumu, kas palīdz man pārtraukt iPhone pazaudēšanu
- Tikko noplūda iPhone 15 izlaišanas datums. Lūk, kad varat to iegādāties
- Jūsu nākamajam iPhone tālrunim, iespējams, nav rāmju. Lūk, kāpēc tā varētu būt problēma
- Cits ziņojums liecina, ka iPhone 15 Pro būs dārgāks
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
