Visizplatītākās Xbox One X problēmas un to novēršana

Tāpat kā jebkura tehnoloģija, Xbox One X nav bez kļūdām vai kļūmēm. Jūs, iespējams, esat savas labākās spēles vidū, kad konsole pēkšņi izslēdzas un jūs zaudējat visu savu progresu. Pirms metat savu dārgo konsoli pie sienas, iespējams, ir labāks risinājums.

Saturs

  • Saziņa ar Microsoft
  • Spēles netiek rādītas 4K vai HDR kvalitātē
  • Xbox One X pēkšņi izslēdzas
  • Jūs neesat automātiski pierakstījies pakalpojumā Xbox Live
  • Jūs esat spiests lejupielādēt 4K atjauninājumus spēlēm
  • Jūs nevarat izmantot Kinect
  • Xbox One X neieslēdzas ar kontrolieri

Ja vien vēlaties veikt nelielu problēmu novēršanu, tālāk ir norādīts, kā atrisināt dažas no kairinošajām problēmām, kas traucē jūsu spēlēšanai.

Ieteiktie videoklipi

Saziņa ar Microsoft

Metode Sazināties
Tiešraides Čats Tīmekļa vietne
Forumi Tīmekļa vietne
Pašpalīdzība Tīmekļa vietne
Tālrunis 1-800-4-MYXBOX (atbalsta aģenta darba laiks: P–P 9:00–17:00, PT)
Twitter @XboxSupport

Spēles netiek rādītas 4K vai HDR kvalitātē

Ja spēles netiek rādītas 4K Izmantojot Xbox One X, problēma, visticamāk, ir saistīta ar televizora iestatījumu. Reizēm tas var būt kaut kas tik vienkāršs kā spēle, kas neatbalsta 4K, vai iestatījums spēlē, kas ierobežo izšķirtspēju par labu citai funkcijai.

Saistīts

  • Šī gada septembrī jūsu Xbox Live Gold abonements kļūs par Xbox Game Pass Core
  • Labākās vairāku spēlētāju spēles Xbox Series X
  • Labākie Xbox Series X ekskluzīvie piedāvājumi

Iespējamie risinājumi:

Mēs izveidojām a pilns ceļvedis, lai maksimāli izmantotu 4K un HDR ar savu Xbox One X, taču šeit ir sniegti pamati:

  • Pārliecinieties, vai izmantojat “ātrdarbīgu” HDMI kabeli. Ja izmantojat standarta kabeli, kas tika piegādāts kopā ar Xbox One, jūs jau to izmantojat. Ir pieejami aizvietotāji gandrīz par neko, ja kaut kas notiks ar oriģinālu.
  • Pārliecinieties, vai televizora HDMI portam ir iespējots HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Šie ir vienīgie jūsu televizora porti, kurus varēs izmantot 4K un HDR saturam. Ja izmantojat HDMI komutatoru vai AV uztvērēju, pārliecinieties ir arī iespējots HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Tas ļaus televizora vienam vai diviem saderīgiem portiem pievienot vairākas konsoles.

Xbox One X pēkšņi izslēdzas

Xbox One X pārskati abus
Les Shu/Digital Trends

Les Shu/Digital Trends

Tas ir vissliktākais, kas varētu notikt ar jūsu Xbox One X. Jūs atrodaties a vidū PlayerUnknown’s Battlegroundsir tikai dažu sekunžu attālumā no “vistas gaļas vakariņām”, kad konsole pilnībā izslēdzas. Ekrāns ir melns, un, iespējams, nevarēsit atkal ieslēgt konsoli.

Iespējamie risinājumi:

Dažos gadījumos jūsu konsole var būt bojāta. Šādā gadījumā vienīgā iespēja ir nosūtīt konsoli atpakaļ uzņēmumam Microsoft nomaiņai vai remontam. Lai to izdarītu, izmantojiet Xbox produktu reģistrācijas rīks un ievadiet savas sistēmas sērijas numuru. Tas atrodas pa labi Xbox One X aizmugurē un ir apzīmēts ar “SN”.

  • Tomēr pirms Xbox One X iesaiņošanas, lai to nosūtītu atpakaļ, vēlēsities pārbaudīt strāvas kabeli. Daži lietotāji, kuriem sistēma spontāni izslēdzās, varēja novērst problēmu, nomainot komplektācijā iekļauto kabeli pret trešās puses kabelis. Tā kā Xbox One X izmanto iekšējo barošanas avotu, pamata Nyko maiņstrāvas vads Tiek ziņots, ka tas tiek pārdots vietnē GameStop, un tas darbojas arī ar PlayStation 4. Diemžēl atšķirībā no oriģinālā Xbox One, ja jūsu barošanas avots ir bojāts, jūs to nevarēsit nomainīt.
  • Ja jums iepriekš piederēja Xbox One S, lietotāji ir ziņojuši arī par panākumiem ar šīs konsoles barošanas kabeli. Tas ir identisks tam, kas iekļauts Xbox One X komplektācijā.
  • Šo problēmu var izraisīt arī noteiktas spēles, tostarp Call of Duty: Modern Warfare un Robežzemes 3. Atrodiet spēli, kuru spēlējat, lai noteiktu, vai tā varētu būt programmatūras problēma.

Jūs neesat automātiski pierakstījies pakalpojumā Xbox Live

Ja savā Xbox One X izmantojat enerģijas taupīšanas režīmu, nevis tūlītēju ieslēgšanas režīmu, jūs laiku pa laikam ieslēgsit konsoli un konstatēsit, ka tā nav savienota ar Xbox Live. Dažreiz tas ir saistīts ar žagas Microsoft galā, un jūs varat vienkārši manuāli ievadīt savu pieteikšanās informāciju atjaunot savienojumu, taču to bieži izraisa šķietami īsa atmiņa pašā konsolē — tā būtībā ir aizmirsusi jūsu Wi-Fi tīkls.

Nospiediet sākuma pogu uz sava Xbox One kontrollera, lai atvērtu ceļvedi, pēc tam atlasiet zobrata simbolu, kas tiks atvērts iestatījumu ekrānā. No šejienes atlasiet Tīkls, tad Tīkla iestatījumi, un visbeidzot, Iestatiet bezvadu tīklu. Izvēlieties tīklu, kuru vēlaties izmantot, un ievadiet paroli, un jūs atkal būsit tiešsaistē.

Mēs esam pamanījuši, ka šī problēma mēdz rasties, ja dažas nedēļas neesat spēlējis savā Xbox One X. Mūsu pieredze liecina, ka to neizraisa Wi-Fi tīkls, jo gan PlayStation 4, gan Switch pēc ilgstošas ​​dīkstāves bez problēmām izveidoja savienojumu.

Ja jūsu konsole periodiski atvienojas no Xbox Live, problēma varētu būt saistīta ar modemu vai maršrutētāju. Mēģiniet mainīt 2,4 GHz kanālu uz 5 GHz kanālu vai otrādi, un jums varētu rasties mazāk problēmu.

Jūs esat spiests lejupielādēt 4K atjauninājumus spēlēm

Xbox One X nodrošina failu pārvaldību savām 4K “uzlabotajām” spēlēm, kas padara lietas vieglākas, taču var arī likt jums pavadīt daudz vairāk laika un joslas platuma to lejupielādēšanai. Uz One X Xbox One “Enhanced” spēles automātiski lejupielādē spēles uzlaboto versiju, kas var būt divreiz lielāka par standarta versiju. Nav iespējams lejupielādēt standarta spēli, pat ja neizmantojat a 4K TV — spēles netiks atskaņotas konsolē bez atjauninājuma. Ja jums pieder vecāks Xbox One un plānojat pārsūtīt spēles uz Xbox One X, šis ir vēl viens solis starp jums un jūsu spēlēm.

Risinājumi:

  • Ne visas spēles vēl atbalsta 4K vai citus Xbox One X uzlabojumus, un, ja jūsu ierīcē ir instalētas kādas neatbalstītas spēles pašreizējā Xbox One, varēsiet tos atskaņot uzreiz pēc satura un citu spēļu atjauninājumu pārsūtīšanas. Tomēr tas nav ideāls risinājums, jo daudzas no lielākajām un jaunākajām Xbox One spēlēm jau ir saņēmušas uzlabojumus.
  • Jūs varat samazināt gaidīšanas laiku, iepriekš plānojot un lejupielādējot 4K atjauninājumus savā sākotnējā sistēmā. Atveriet sistēmas iestatījumus un atlasiet Sistēma, tad Dublēšana un pārsūtīšana, un jūs redzēsit iespēju Lejupielādējiet 4K spēļu saturu. Atzīmējiet šo izvēles rūtiņu, un atbalstītās spēles automātiski sāks atjaunināšanas procesu, kas nozīmē, ka tās būs gatavas lietošanai, tiklīdz tās pārvietosiet uz Xbox One X.

Jūs nevarat izmantot Kinect

Tāpat kā Xbox One S iepriekš, arī Xbox One X tajā nav iebūvēts Kinect ports. Tas nozīmē, ka, neizmantojot adapteri, jūs nevarēsit izmantot sensoru atbalstītajām spēlēm vai Xbox One lietotāja interfeisam. Diemžēl gan Kinect sensors un adapteri ir pārtraukta, tāpēc jūs nevarēsiet tos iegādāties tieši no Microsoft.

Iespējamie risinājumi:

  • Gandrīz katra balss komanda, kas sākotnēji bija paredzēta Kinect, ir tagad saderīgs ar mikrofonu aprīkotām austiņām. Jūs nevarat ieslēgt konsoli, izmantojot balsi bez Kinect, taču varat izmantot šo funkciju, lai pārvietotos pa izvēlnēm un veiktu atlasi. Tomēr, lai tas darbotos, jums ir jāizmanto Cortana palīgs. Sākotnējās Xbox balss komandas nav saderīgas ar austiņām.
  • Ietaupiet savu naudu; Lai gan jūs, iespējams, varēsit iegūt Kinect vai Kinect adapteri, izmantojot trešās puses pārdevēju, izmaksas ir diezgan astronomiskas. Visticamāk, jūs nodosit tikpat daudz kā par pašu Xbox One X. Ja jums nav konkrēta iemesla, kāpēc ir nepieciešams Kinect, izmaksas neatsver tikai oriģinālā modeļa Xbox One izmantošanu.

Xbox One X neieslēdzas ar kontrolieri

Dažreiz Xbox One X kontrolieris var būt sarežģīts. Tam vajadzētu ieslēgties, nospiežot kontrollera centrālo pogu, bet, ja tā nenotiek un jūs jau esat mēģinājis izslēgt strāvu un atkal ieslēgt, tad nomainiet baterijas. Ja tas joprojām nedarbojas, joprojām var būt ātrs risinājums.

Risinājums:

  • Atrodiet strāvas pogu Xbox One X priekšpusē. Nospiediet to un ļaujiet sistēmai sākt tipisku startēšanu. Savienojiet kontrolieri tieši un pēc tam izslēdziet sistēmu. Dodiet tai trīsdesmit sekundes, lai pilnībā izslēgtos, un pēc tam mēģiniet to iedarbināt ar kontrolieri. Xbox One X un Xbox One S šis risinājums ziņo par 100 procentu panākumu līmeni. Ikreiz, kad parādās šī problēma, atkārtojiet iepriekš minētās darbības, lai to ātri atrisinātu.

Redaktoru ieteikumi

  • Labākās gaidāmās Xbox Series X spēles: 2023. gads un vēlāk
  • Fortnite Artifact Axe: kā iznīcināt akmeņus un labākā atrašanās vieta
  • Visas starpplatformu spēles (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
  • Visas Xbox One spēles ar peles un tastatūras atbalstu
  • Labākās Xbox One spēles, ko spēlēt šobrīd

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.