Apple vispirms atzina, ka tas palēninās vecie iPhone 2017. gada decembrī, taču kopš tā laika tā ir saskārusies ar pieaugošām problēmām saistībā ar šo problēmu. Neskatoties uz uzņēmuma apgalvojumiem, ka palēninājuma mērķis bija saglabāt akumulatora darbības laiku, daudzi patērētāji to darīja ir neapmierināts ar Apple, un uzņēmums cīnās ar tiesas prāvu draudiem, kā arī lielu triecienu reputācija.
Apple, iespējams, bija labi nodomi. Neskatoties uz to, ko var apgalvot dažas sazvērestības teorijas, Apple tikai palēnināja iPhone tālruņus ar veciem akumulatoriem un tikai tad, kad šīs baterijas nespēja noturēt pietiekami daudz uzlādes, lai nodrošinātu ierīces maksimālo veiktspēju reizes. Tomēr daudzi apgalvo, ka Apple vajadzēja būt pārredzamākai ar savu praksi.
Ieteiktie videoklipi
Šeit ir viss, kas noticis līdz šim. Vecākās ziņas ir apakšā, tādēļ, ja vēlaties izlasīt visu notikušo, dodieties uz leju un virzieties uz augšu.
Saistīts
- Šie ir vienīgie divi iemesli, kādēļ esmu sajūsmā par iPhone 15 Pro
- Kas ir eSIM? Šeit ir viss, kas jums jāzina
- Es būšu nikns, ja iPhone 15 Pro nesaņems šo vienu funkciju
Apple var nomainīt visas ietekmētās baterijas uz vietas
Kad Apple 2018. gada sākumā uzsāka akumulatora nomaiņu, daži iPhone lietotāji ziņoja par aizkavēšanos dažu iPhone 6 un 6S modeļu akumulatoru nomaiņā. MacRumors ziņoja, ka iPhone 6 un akumulatora nomaiņai ir jāgaida divas nedēļas iPhone 6s Plus; iPhone 6 Plus lietotājiem būs jāgaida līdz martam vai aprīlim, lai tos nomainītu. Aprīlī Apple saviem veikaliem un Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem nosūtīja piezīmi, norādot uz akumulatoru mijmaiņas darījumus var veikt uz vietas jebkurai ierīcei, kas ir piemērota akumulatora nomaiņai ar atlaidi programma.
Maijā, MacRumors ziņoja par iekšējo piezīmi, kas aprīļa beigās tika nosūtīta Apple veikaliem un Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem. Memorandā teikts, ka Apple tagad ir inventārs, lai pabeigtu akumulatoru nomaiņu visiem iPhone, kas pašlaik ir piemēroti akumulatora nomaiņai ar atlaidi.
Apple saskaras ar gandrīz 60 kolektīvām prasībām
Saskaņā ar jauno ziņojumu Apple var saskarties ar 59 tiesas prāvām par iPhone tālruņu ar vecākām baterijām ierobežošanu 16 apgabalos Amerikas Savienotajās Valstīs. Tas ietver tikai uzvalkus arī ASV — uzņēmums saskaras ar līdzīgiem uzvalkiem vismaz sešās citās valstīs, tostarp vienā Kanādā.
Par laimi Apple, šķiet, ka ASV uzvalki varētu tikt konsolidēti nākamajā mēnesī. Pārskats, no MacRumors, atzīmē, ka ASV Tiesu kolēģija izskatīs lietu apvienošanu tiesas sēdē, kas paredzēta 29. martā Atlantā, Džordžijas štatā.
Apple saka, ka tas var piedāvāt atlaides klientiem, kuri iegādājās iPhone akumulatorus par pilnu cenu
Janvārī ASV senators Džons Tūns jautāja Apple, vai tiem, kuri samaksāja pilnu cenu bez atlaides par rezerves akumulatoru, ir atļauts pieprasīt atlaidi daļai no iegādātās cenas. Vēstulē ASV likumdevējiem, kas tika publiskota otrdien, 6. februārī, Apple apstiprināja, ka pēta šo ideju, Pārkodēt pārskatus.
Tas attiektos uz klientiem, kuri iegādājās baterijas, pirms uzņēmums samazināja bateriju nomaiņas cenu līdz 29 USD. Kā minēts iepriekš, cena ar atlaidi tika piedāvāta pēc tam, kad Apple apstiprināja, ka tā palēnina vecākus iPhone tālruņus, lai labāk pārvaldītu novecojošo akumulatoru jaudu.
Vēstulē Apple arī minēja, ka redz "lielu pieprasījumu" pēc iPhone 6 un jaunāku modeļu akumulatoru nomaiņas. Tas apstiprina iepriekšējos ziņojumus, ka iPhone 6 modeļu akumulatoru nomaiņa ir aizkavējusies.
Apple reaģē uz ASV Tieslietu departamenta izmeklēšanu par iPhone tālruņu palēnināšanu
Pēc tam, kad tika ziņots, ka ASV Tieslietu departaments izmeklē šo problēmu, Apple izplatīja paziņojumu uz CNET atbildot uz ziņām, kas skaidro, tā strādā, lai atbildētu uz jautājumiem, kas saņemti no dažām valdības aģentūrām.
“Kā mēs decembrī teicām saviem klientiem, mēs nekad neesam un nekad neko nedarīsim ar nolūku saīsināt jebkura Apple produkta kalpošanas laiku vai pasliktināt lietotāja pieredzi, lai veicinātu klientu jauninājumus,” Apple pastāstīja CNET.
Apple arī paskaidroja, ka atjauninājumam vajadzēja novērst iPhone tālruņu ar vecākām baterijām pēkšņu izslēgšanos.
ASV Tieslietu departaments pārbaudīs Apple par iPhone bloķēšanu
Neilgi pēc tam, kad Dienvidkorejas regulatori paziņoja, ka viņi izmeklēs, kā Apple ierobežo iPhone tālruņus ar vecākiem tālruņiem. baterijas, tiek ziņots, ka ASV Tieslietu departaments kopā ar Vērtspapīru un biržu komisiju rīkojas tāpat, saskaņā ar a Ziņojums no Bloomberg. Komisija pārbaudīs, vai Apple nav pārkāpis vērtspapīru likumus, neatklājot, ka tas palēnina vecāku iPhone modeļu darbību. Kamēr izmeklēšana ir ļoti agrīnā stadijā, valdība ir pieprasījusi informāciju no Apple.
Tas, ka Apple tiek izmeklēts, nenozīmē, ka tas tiks atzīts par vainīgu jebkādā pārkāpumā. Tā kā izmeklēšana ir privāta, mēs, iespējams, neko citu par to nedzirdēsim, ja vien Apple netiks oficiāli apsūdzēts likuma pārkāpšanā.
Apple ļaus lietotājiem izslēgt veiktspējas ierobežošanu operētājsistēmā iOS 11.3
Dažas nedēļas pēc tam, kad tika izvirzītas apsūdzības par droseli, Apple apsolīja, ka izlaidīs programmatūras atjauninājumu, kas ļaus lietotājiem labāk uzraudzīt savas ierīces veiktspēju un akumulatora stāvokli. Šķiet, ka tas būs pieejams operētājsistēmā iOS 11.3, kā arī slēdzis, kas lietotājiem ļaus pilnībā izslēgt veiktspējas ierobežošanu.
Sākotnējā iOS 11.3 beta versija ir tagad pieejams, taču jaunā funkcija tajā vēl nav pieejama. Mums, iespējams, būs jāgaida patērētāju palaišana pavasarī, lai tā tiktu ieviesta.
Protams, Apple vispirms neiesaka to izslēgt. Iemesls, kāpēc iPhone veiktspēja vispirms tika samazināta, bija tas, ka vecāki akumulatori nevarēja nodrošināt pietiekami daudz enerģijas procesoriem, lai tie darbotos pareizi. Rezultāts no nē drosele var būt nejauša tālruņa izslēgšana.
Dienvidkoreja izmeklēs Apple iPhone droseles praksi
Papildus tam, ka Apple saskaras ar vairākām tiesas prāvām, dažās jurisdikcijās Apple var tikt apsūdzēta arī krimināllietā. Korean Herald ir ziņojis, ka Dienvidkoreja ir uzsāka lietas izmeklēšanu. Seulas Centrālā apgabala prokuratūra lietu nodevusi savam intelektuālā īpašuma birojam.
Izmeklēšana tika uzsākta pēc tam, kad Seulas pilsoņi, kas vienoti par patērētāju suverenitāti, iesniedza sūdzību pret Apple, apgalvojot, ka Apple faktiski ierobežo vecākus iPhone tālruņus, cenšoties pārliecināt patērētājus jaunināt uz jaunāko modelis. Apple ir noraidījis šos apgalvojumus, lai gan mums būs jāgaida un jāredz, ko atklāj Dienvidkorejas izmeklēšana.
Apple samazina akumulatora nomaiņas cenu piemērotajiem iPhone tālruņiem
Apple ātri rīkojās saistībā ar iPhone droseles problēmu. Tikai nedēļu pēc tam, kad Apple pirmo reizi paziņoja par iPhone lejupslīdi, uzņēmums pakļāvās pieaugošajam spiedienam un kā acīmredzams labas gribas žests, nolēma piedāvāt iPhone 6 un jaunāku modeļu īpašniekiem akumulatora nomaiņu par 29 $ — ierobežotu laiku 50 $. atlaide.
Sākotnēji Apple plānoja, ka rezerves akumulatori tiks pārdoti 2018. gada janvāra beigās. Tech Crunch ir ziņojis, ka uzņēmums sāka darboties piedāvājot akumulatorus ar atlaidi no 30. decembraTomēr 2017. Apple teica, ka sākotnējās piegādes varētu būt ierobežotas, tāpēc lietotāji varētu vēlēties rīkoties ātri.
Dažiem iPhone lietotājiem, iespējams, būs jāgaida nedaudz ilgāk, lai nomainītu akumulatorus. MacRumors, atsaucoties uz Apple iekšējo dokumentu, ziņo par aizkavēšanos iPhone 6, iPhone 6 Plus un iPhone 6s Plus ierīču akumulatoru nomaiņā. Ziņojumā norādīts, ka divas nedēļas jāgaida, līdz tiks nomainīts akumulators iPhone 6 un iPhone 6s Plus. Priekš
Ja jums ir iPhone 6stomēr, iespējams, varēsiet nomainīt akumulatoru pilnīgi bez maksas. Saskaņā ar ziņojumu par TechSpot, Apple joprojām piedāvā akumulatora nomaiņas programmu dažiem iPhone 6s modeļiem, kurus ietekmēja neizskaidrojamas izslēgšanas, kas sākās 2015. gadā. Ja jums pieder
Apple izdod paziņojumu par apsūdzību mazināšanu
Pēc Apple domām, veiktspējas kritumam ir labs iemesls.
"Litija jonu akumulatori kļūst mazāk spējīgi nodrošināt maksimālo strāvas pieprasījumu aukstos apstākļos, tiem ir zems akumulatora uzlādes līmenis vai laika gaitā novecojot, kā rezultātā ierīce var negaidīti izslēgties, lai aizsargātu tās elektroniskos komponentus," sacīja Apple a paziņojums TechCrunch.
Citiem vārdiem sakot, kad iPhone akumulators kļūst vecāks, tas kļūst mazāk spējīgs nodrošināt procesoram pietiekami daudz enerģijas. maksimālās veiktspējas laikā, un, kad tas notiek, tai ir jāsadala jaudas pieprasījumi pa dažiem procesoriem cikli. Rezultāts ir veiktspējas kritums.
Papildus paziņojumam TechCrunch ceturtdien, 28. decembrī, Apple izlaida atvainošanos par neskaidrību saistībā ar akumulatora un veiktspējas problēmām. Atvainojoties uzņēmums paziņoja, ka "mēs nekad neesam un nekad nedarīsim neko, lai apzināti saīsinātu jebkura Apple produkta kalpošanas laiku vai pasliktinātu lietotāja pieredzi, lai veicinātu klientu jauninājumus. Mūsu mērķis vienmēr ir bijis radīt produktus, kas mūsu klientiem patīk, un tā svarīga sastāvdaļa ir nodrošināt, lai iPhone kalpotu pēc iespējas ilgāk.
Pret Apple notiek tiesas prāvas par iPhone bloķēšanu
Drīz pēc tam, kad parādījās apsūdzības, ka Apple bloķē iPhone tālruņus ar vecākām baterijām, sāka pieaugt tiesas prāvas.
“Atbildētājs pārkāpa netiešos līgumus, ko tas noslēdza ar prasītājiem un klases locekļiem, mērķtiecīgi palēninot vecākus iPhone modeļus, kad iznāk jauni modeļi, un nespēja to pienācīgi izpaust laikā, kad puses noslēdza vienošanos," teikts tiesas prāvā, ko Stefana Bogdanoviča un Dakotas vārdā iesniedza Wilshire Law Firm. Speas. Pāris vēlas gan Kalifornijas, gan valsts mēroga kolektīvās darbības statusu savai uzvalkai, norāda a ziņojums no TMZ.
Apple Insider ir ziņojis, ka Keaton Harvey vārdā to ir darījuši advokāti iesniedza vēl vienu prasību pret Apple. Klasiskās prasības prasībā tiek apgalvots, ka uzņēmuma lēmums palēnināt vecos iPhones "ļāva Apple slēpt akumulatora defekta patieso raksturu un apjomu, kā arī izvairīties no laika, naudas un pūļu tērēšanas to novēršanai to.”
Prasībā Apple ir jāinformē īpašnieki par izmaiņām operētājsistēmā, jāizlabo programmatūras defekti, kas izraisīja bremzēšanu, un jāatlīdzina tiem, kas iegādājās ietekmētos iPhone.
Tiesas prāvas nav vienīgās problēmas, ar kurām saskaras Apple. Reuters ziņoja, ka to ir izdarījuši četri Pārstāvju palātas locekļi nosūtīja vēstuli Timam Kukam, meklējot atbildes par Apple politiku palēnināt vecākus iPhone tālruņus. Gregs Valdens (R.-Oregon), kurš ir Enerģētikas un tirdzniecības komitejas priekšsēdētājs, bija viens no vēstules parakstītājiem.
Apple apsūdzēta vecāku iPhone tālruņu ierobežošanā
Apsūdzības tika ierobežotas, kad Redditor kopīgoja Geekbench rezultātus, kas iegūti tieši pirms un tūlīt pēc akumulatora uzlādes. iPhone 6S tika nomainīts. Saskaņā ar Redditor, kuru dēvē par TeckFire, iPhone pēc akumulatora nomaiņas darbojās pat par 20 procentiem labāk.
Pēc Reddit ziņas Džons Pūls, kurš nodibināja Primate Labs, piedāvāja vizualizētāku izskatu saiknē starp akumulatora stāvokli un iPhone veiktspēju. Salīdzinošās novērtēšanas testi tika veikti operētājsistēmās iOS 10.2.0 un 10.2.1, un tie parāda dažas diezgan nopietnas veiktspējas atšķirības. gadā Apple ieviesa atjauninājumu iOS 10.2.1 mērķis bija novērst problēmu, kuras dēļ daži iPhone 6S modeļi tika izslēgti nevienmērīgas strāvas padeves dēļ no vecākiem tālruņu akumulatoriem. Šī jaudas pārvaldības funkcija dažos iPhone modeļos izraisīja veiktspējas kritumus.
Tas tiek aktivizēts, kad tiek izpildīti etaloni — tie izskatās kā operētājsistēmas veiktspējas maksimumi un lejupslīdes, un tādējādi vecākām baterijām enerģijas pieprasījumi tiks sadalīti. Jauniniet uz jaunu akumulatoru, un jauda tiks piegādāta daudz efektīvāk.
Tas viss nav tik pārsteidzoši. Akumulatoram novecojot, tas arī pārstāj darboties. Tā tas ir bijis vienmēr un, iespējams, vienmēr būs. Tas nenozīmē, ka tiek ietekmēta ierīces vidējā veiktspēja, kā arī tas nenozīmē, ka Apple bremzē jūsu tālruni, lai veiktu jaunināšanu. Tomēr tas nenozīmē, ka Apple nevarēja būt nedaudz pārredzamāks.
Atjaunināts 9. maijā: Apple tagad ir krājums, lai nekavējoties nomainītu akumulatorus visiem ietekmētajiem tālruņiem.
Redaktoru ieteikumi
- Kā ātri uzlādēt savu iPhone
- Apple var saskarties ar “nopietnu” iPhone 15 trūkumu ražošanas problēmas dēļ, teikts ziņojumā
- Tikko izsolē par traku summu tika pārdots iPhone
- Kas ir Amazon Music: viss, kas jums jāzina
- Kā savā iPhone tālrunī atbrīvoties no kāda cita Apple ID
