Kiberpanka problēmas slikti atspoguļojas CD Projekt Red Leaders

Sony lēmums velciet Kiberpanks 2077 no tās digitālā veikala ceturtdienas vakarā, 17. decembrī, un piedāvāt atmaksu ikvienam, kas iegādājās spēle bija jaunākais no lādiem par to, ko daudzi cerēja kļūt par vienu no labākajiem tituliem 2020. Tā var būt darbība, kas rada reālas izmaiņas arī uzņēmumā.

Kompānijas CD Projekt Red akcijas piektdien pārspējušas, Varšavas biržā kritās par 13%. un saruka pat par 17% agrīnajā tirdzniecībā ASV ārpusbiržas tirgos. Un, lai gan spēlētājiem varētu būt zināma vara ietekmēt korporatīvos lēmumus, tas nav nekas, salīdzinot ar investoru spēku, un šie investori runā skaļi.

Akciju cenas kritumam, kā arī draudiem ilgtermiņa vispārējai spēles pārdošanai, vajadzētu radīt ātru uzņēmuma paziņojumu par preces ietekmētajiem patērētājiem — iespējams, bezmaksas lieli paplašinājumi un cits saturs, iespējams, spēļu dāvanas — un ļoti brīvs spēles grafiks. fiksēts. (Loģiskākais laiks šim paziņojumam būtu svētdienas vakars vai pirmdienas rīts, cerot, ka tirgus tiks atvērts Varšavā, kad tas būs satricinājums.)

Pieņemot, ka tas notiks, tas varētu nomierināt dažus spēlētājus, taču tas neizdzēsīs uzņēmuma neveiksme — no kuras varēja izvairīties, lai gan varbūt ne tik viegli kā daži spēlētāji iedomājies.

(Digital Trends sazinājās ar CD Projekt Red, lai apspriestu spēles problēmas, taču uzņēmums atsauca mūs uz savu neseno tvītu kā tās oficiālo paziņojumu un paziņoja, ka līdz 2021. gadam neveiks nekādas intervijas.)

Neizpētīti ūdeņi

Ir vērts atzīmēt, ka Sony svītro no saraksta Kiberpanks ir šķietami bezprecedenta. Citas spēles iepriekš ir izņemtas no veikaliem (WB spēles izvilktas Betmens Arkham Knight datorā un Pelnu krikets 2013 patiesībā bija tik buggy, ka tika atcelta pēc tā izlaišana), taču tie bija izdevēju, nevis platformu turētāju lēmumi.

Ir grūti neuzskatīt Sony darbības kā sodu. Ir neaptverami, ka CD Projekt Red nezināja par problēmām, ar kurām spēle bija saistīta ar mantotajām konsolēm, tomēr tā to visu publicēja. Un, kad nokrāsa un sauciens kļuva apdullinošs, tas paziņoja par naudas atmaksu ikvienam, kurš to vēlējās, iepriekš nekonsultējoties ar saviem konsoles partneriem. Kad Sony un Microsoft atteicās, kā to darītu jebkurš uzņēmums, kad citi sāka jaukties ar savām finansēm, tas uz laiku novirzīja daļu sašutuma no CD Projekt Red….

Citiem vārdiem sakot, tas bija PR juke, kas atdeva pretēju rezultātu.

Pārvaldības kļūmes

Attīstības komandai ir grūti justies slikti Kiberpanks. Viņi pārāk ilgi pavadīja krīzē un smagi strādāja, lai panāktu spēli tur, kur tā ir. Taču vadības uzdevums ir aplūkot kopainu un pieņemt grūto lēmumu atlikt. Un CD Projekt Red augstākie darbinieki šķietami ietiepīgi iebilda pret to.

Tas, iespējams, ir dažu faktoru dēļ. Licencēšanas darījumi un mārketinga saistības jau bija spēkā. Kavēšanās maksātu naudu. Un noteikti bija bažas, ka ievērojama spēles aizkavēšanās (kas būtu ceturtā paziņotā) ietekmēs pārdošanas apjomu. Pirms pašreizējā fiasko analītiķi prognozēja, ka spēle pārdos vairāk nekā 30 miljonus kopiju.

CD Projekt Red varētu apgalvot, ka tas ir koncentrējis savus kvalitātes nodrošināšanas centienus uz personālo datoru un augstākās klases platformām, kā Kiberpanks vienmēr tika uzskatīta par nākamās paaudzes spēli. Pat ja tā ir patiesība, tā skan tukša. Uzņēmums zināja PS4 instalētās bāzes lielumu (un Xbox). Viņi zināja, ka lielākajai daļai konsoļu atskaņotāju nebūs nākamās paaudzes mašīnas, un viņi paļāvās uz pašreizējās paaudzes sistēmām, lai nodrošinātu lielāko konsoļu pārdošanas apjomu. Vadības pienākums bija nodrošināt, lai spēle būtu vismaz funkcionāla pašreizējās paaudzes sistēmās.

Paziņotā aizkavēšanās — it īpaši pēdējā no 19. novembra līdz 10. decembrim, kas tika veikta pēc tam, kad spēle bija zeltainā kārtā — bija tik tuvu pēdējai minūtei, cik vien iespējams. Un tas liecina par situācijas izpratnes trūkumu vadības vārdā.

"Mēs apzināmies, ka tas varētu šķist nereāli, ja kāds saka, ka 21 diena var kaut ko mainīt tik masīvā un sarežģītā spēlē, taču viņi to patiešām dara," toreiz sacīja uzņēmums. Šodien, pēc mūsu ieskatiem, ir satriecoši domāt, cik slikti spēle tajā brīdī varēja darboties bāzes konsolēs.

Īpaši mulsinoši ir tas, ka uzņēmumam bija viegli norādīt grēkāzi par ievērojamu kavēšanos. Pandēmija ir skārusi vairākas izstrādes komandas, padarot mazāk vērienīgus titulus. CD Projekt Red varēja stumt Kiberpanks gadu atpakaļ, un tas nav būtiski ietekmējis pārdošanas apjomus. Tomēr aizdomība izdot 2020. gada izlaidumu viņiem varētu izmaksāt miljoniem dolāru.

CD Projekt Red ir milzīga nemateriālā griba pret spēlētājiem, taču tas notiek fenomenālā ātrumā. Lielais jautājums ir par to, kā tas ietekmēs spēlētāju uzticību uzņēmumam turpmākajās spēlēs. Viena lieta ir, piemēram, Bethesda sabojāt palaišanu, piemēram Fallout 76. Viņiem ir sena vēsture un plašs citu nosaukumu portfelis. CDPR nav šāda veida PR kapitāla ar plašāku auditoriju.

Potenciāli pasliktinot situāciju, uzņēmuma paziņojumi par spēles problēmām nav sasnieguši atvainošanās toni (pat tie, kas piedāvāja simbolisku atvainošanos). Viņi ir bijuši aizsardzībā, izmantojuši nepareizu virzienu un reklamējuši platformas, kurām ir bijis mazāk problēmu.

Tā ir apgrūtināta vieta ikvienam. Spēlētāju satraukums par vienu no pēdējo gadu visvairāk gaidītajiem nosaukumiem tagad ir kluss. Izstrādātājiem, kuri strādāja necilvēcīgas stundas, lai nosūtītu spēli, ir jātiek galā ar šīs vilšanās emocionālo ietekmi. Un vadītājiem, kuri ir atbildīgi par uzņēmuma peļņu, ir daudz dusmīgu investoru.

Visvairāk nomākta ir tā, ka nekas no tā nebija vajadzīgs.

Redaktoru ieteikumi

• Cyberpunk 2077: Phantom Liberty atrisina manas lielākās problēmas ar pamata spēli
• Cyberpunk 2077 Steam panākumi ir lieliski, taču mēs nevaram pārrakstīt tā vēsturi
• Cyberpunk 2077 Phantom Liberty DLC netiek piegādāts pēdējās paaudzes konsolēm
• Cyberpunk 2077 atbalsts ieplūst 2023. gadā, paplašinot stāstu
• The Witcher atklāšana atkārto Cyberpunk 2077 lielāko kļūdu

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.